酒店回复: Dear Mr/Mrs,First of all let me thank you for your recent stay with us!We would like to thank you for your comments and for your feedback as this is the best tool for us to continually improve our service.We noticed thought that you mention some less positive remarks regarding the room dimentions and for that we present our most sincere apologies. Looking forward to welcoming you in our hotel in a near future, Best Regards,Ricardo AntunesFront Office Manager
以前还可以现在不太行了
必须要给携程客服点赞呀,沟通顺畅,反馈及时,而且面对我入住-1层时,感同身受和酒店据理力争,当天情人节满房了,第二天换到楼上房间好多了。如果遇到前台入住安排-1房间(显示房间号码001-004),还是当场就要求换吧,楼下特别小而逼仄。酒店怎么说呢,地理位置绝佳,早餐很好,但似乎有点欺负人,我入住前备注希望楼层高一些,直接给我干到-1去了。房间里有Q胶囊,但没有咖啡机,询问他们,说是坏了,打了两次电话,前台表示,不打算做任何补救。携程联系后搬了一台备用咖啡机哈哈哈哈哈。另外一个小小的让我在意的点,其实中国游客不算多,酒店住客里面也没几个,但当晚-1层4个房间,住的都是中国人……这就很难评,我也不想多做揣测。最后还是要说,携程客服是金牌客服了哟
我在萨那国会酒店度过了愉快的八晚。早餐自助餐种类丰富,餐厅员工也非常周到。房间很干净,淋浴热水水压很棒,床也很舒服。前台员工乐于助人,态度和蔼,特别是David和维修人员,他们帮忙修好了保险箱(电池没电然后密码卡住了)。酒店位置很好,靠近地铁站、自由大道、Continente超市以及当地的餐馆和咖啡馆。价格比街对面的大型Epic Sana酒店更合理。
今年晚些时候我还会回来住六晚。这让我的第一次葡萄牙之旅非常愉快。
设施好,服务也很棒。
这家酒店除了地理位置好,还提供舒适的住宿和美味的早餐。
位置就在庞巴尔侯爵广场附近非常方便 周围还算安静
早餐和大多数酒店自助早餐基本款差不多
房间里面没有热水壶只有胶囊咖啡机 需要喝热水的话要和前台要热水壶
房间内配的咖啡和茶用完即止 要补充需要付费(好像葡萄牙都这样)
空调不是显示温度的那种 调节温度后过一阵子才能有效果
房间有点小,装修也只是一部分,旧地毯都没换。空调不太给力,而且整个酒店就一台电梯,高峰期等电梯会比较久。
一切都很好!
房间有点小
酒店位置不算很中心,房间也略小。早餐不错,员工也很友好。