“今天在这家我和朋友经常光顾的店里遇到的情况真是令人失望。我们根本没点茶，服务员却把茶放在我们桌上，还用极其粗鲁的语气对我们说：‘年轻人，喝完茶就走。’我们到前台询问情况，得到的却是匪夷所思的解释：‘这里不是咖啡馆，是酒店；你们不能只是坐下来喝杯茶，否则就要付一大笔钱。’如果真是这样，那门上为什么还挂着‘咖啡馆’的招牌？把顾客当成多余的累赘或麻烦，这种做法令人无法接受。如此缺乏专业精神和服务态度，实在令人沮丧。我绝对不会推荐这家店。”