地理位置绝佳,安全,早餐美味,员工友善。强烈推荐。
我们很喜欢早餐的煎蛋!但是没有热水,地板很冷,房间也没有窗户。这个价格住在这里实在不划算,同样的价钱我们应该能找到更好的酒店。
好酒店。
房间有点小,但床很舒服。
早餐不错,但甜点种类可以再丰富些。
总的来说,住得很愉快。
虽然根据取消罚金规定,如果您在预订前7天以上取消,您将获得100%的退款,但我在预订前大约14天取消了预订,但酒店违反了协议,并扣留了我的款项。我相信我不会是唯一一个对酒店采取进一步行动的人。
我们入住两间客房期间,行李箱里的400欧元被偷了。钱藏在两个房间的不同行李箱里,表明我们外出时被搜查过。只有欧元钞票被拿走了。我们发现后立即向酒店管理层反映,但他们没有回应。我们还注意到谷歌上有很多其他人也报告了同样的问题。除此之外,房间非常小,而且位于地下室,几乎没有阳光。完全不推荐!
希望您不会因为条件“有问题”而最终入住 9 号房间...我们可以住在小房间,事实上它们并不是真正隔音,而是各个角落、橱柜里都有污垢,墙壁上有霉菌(请参阅照片)是不可接受的。不适合任何*!而且,管家的接待一点也不热情,没有真正感受到宾至如归的感觉。 浴室里的沐浴露没有补充,淋浴间的防滑层也没有令人愉快的外观。 幸运的是,接待员本人非常友好,并且尽力了。 早餐很简单,但是还可以,煎蛋是根据要求做的。 还是很不幸。
我们被偷了400欧元,把钱分散藏在几个行李箱和两个房间里。入住期间,行李被搜查,钱也被拿走了。房间很小,有些房间在地下室,窗户也很小,不过我们只是休息,所以还好。早餐和会议室都不错。
照片不错,但不是现实。房间很小,床和墙的距离只有30厘米。而且几乎没有电源插座。浴室很小,淋浴不能调节。设置正确的温度,但是当有人在另一个房间使用厕所时,水会变得滚烫。而且淋浴间太小了,根本无法让开。早餐还可以。
尊敬的管理层 我写这封信是为了表达我对我们最近在安特里姆系列酒店 (Antrim Collection) 的经历的深深不满,我们本应在这次特别的情侣度假中度过一段时光。不幸的是,我们的体验远非我们预期的愉快和难忘,我觉得有必要提请您注意几个问题。首先,当我丈夫预订我们的住宿时,酒店问他是否有优惠券,他回答说有。几乎立刻,他就被告知没有空房了。然而,仅仅五分钟后,我打电话过去,被告知还有空房。我继续预订了一间双人间,并告诉预订代理今天是我们的周年纪念日。尽管如此,我们的到来还是受到了冷遇。我们在餐厅等了十多分钟,因为工作人员无法确定哪个房间是我们的(全程用科萨语交谈)。当我们终于到达房间时,我们失望地发现只有两张单人床,而不是一张特大号床。在与一位工作人员(Anita)进行了长时间的沟通后,他们勉强将床换成了特大号床,但这仅仅是我们麻烦的开始。之后,我们前往水疗中心进行预约于下午3点进行的理疗。抵达后,我们并没有受到热情的接待,反而被要求出示理疗券。我们也没有收到理疗券上标明的迎宾饮料。之后,我们被留在嘈杂的走廊里等到下午3点15分才被叫进理疗室。理疗大约在下午3点25分开始,但令我们沮丧的是,在下午4点05分就结束了。这远远低于我们支付的60分钟理疗时间,而且服务质量很差。我们的手臂根本没有按摩,只按摩了背部、后腿和颈部,细节处理得非常糟糕。回到安特里姆别墅,我们本想准备晚餐,却发现停电了。值班经理或主管完全没有准备好处理这种情况,当我们联系他时,他态度粗鲁,不专业。更糟糕的是,我们要求提供酒杯,结果他们给了我们脏兮兮、满是灰尘的酒杯,我们不得不自己清洗才能使用。由于停电,我们去吃晚餐时甚至没有机会洗澡或好好准备。在安特里姆餐厅,我们很失望,因为他们只提供了两个餐桌选择:一个直接在门口,另一个在餐具和陶器旁边的角落。考虑到我们之前告诉工作人员今天是我们的周年纪念日,希望能有更舒适的环境,这尤其令人沮丧。回到住处后,电力已经恢复,但空调却坏了,我们只能忍受外面的寒冷和雨水。更糟糕的是,洗手盆的热水龙头完全坏了,淋浴排水管也堵了,导致我们洗澡时只能站在水里。此外,我们楼上房间里还有吵闹的“邻居”。我们问
我住的房间设施很简陋。窗户很小,没有熨斗,酒店也没有一个欧式充电插头。
地理位置绝佳,安全,早餐美味,员工友善。强烈推荐。
我们很喜欢早餐的煎蛋!但是没有热水,地板很冷,房间也没有窗户。这个价格住在这里实在不划算,同样的价钱我们应该能找到更好的酒店。
好酒店。
房间有点小,但床很舒服。
早餐不错,但甜点种类可以再丰富些。
总的来说,住得很愉快。
虽然根据取消罚金规定,如果您在预订前7天以上取消,您将获得100%的退款,但我在预订前大约14天取消了预订,但酒店违反了协议,并扣留了我的款项。我相信我不会是唯一一个对酒店采取进一步行动的人。
我们入住两间客房期间,行李箱里的400欧元被偷了。钱藏在两个房间的不同行李箱里,表明我们外出时被搜查过。只有欧元钞票被拿走了。我们发现后立即向酒店管理层反映,但他们没有回应。我们还注意到谷歌上有很多其他人也报告了同样的问题。除此之外,房间非常小,而且位于地下室,几乎没有阳光。完全不推荐!
希望您不会因为条件“有问题”而最终入住 9 号房间...我们可以住在小房间,事实上它们并不是真正隔音,而是各个角落、橱柜里都有污垢,墙壁上有霉菌(请参阅照片)是不可接受的。不适合任何*!而且,管家的接待一点也不热情,没有真正感受到宾至如归的感觉。 浴室里的沐浴露没有补充,淋浴间的防滑层也没有令人愉快的外观。 幸运的是,接待员本人非常友好,并且尽力了。 早餐很简单,但是还可以,煎蛋是根据要求做的。 还是很不幸。
我们被偷了400欧元,把钱分散藏在几个行李箱和两个房间里。入住期间,行李被搜查,钱也被拿走了。房间很小,有些房间在地下室,窗户也很小,不过我们只是休息,所以还好。早餐和会议室都不错。
照片不错,但不是现实。房间很小,床和墙的距离只有30厘米。而且几乎没有电源插座。浴室很小,淋浴不能调节。设置正确的温度,但是当有人在另一个房间使用厕所时,水会变得滚烫。而且淋浴间太小了,根本无法让开。早餐还可以。
尊敬的管理层 我写这封信是为了表达我对我们最近在安特里姆系列酒店 (Antrim Collection) 的经历的深深不满,我们本应在这次特别的情侣度假中度过一段时光。不幸的是,我们的体验远非我们预期的愉快和难忘,我觉得有必要提请您注意几个问题。首先,当我丈夫预订我们的住宿时,酒店问他是否有优惠券,他回答说有。几乎立刻,他就被告知没有空房了。然而,仅仅五分钟后,我打电话过去,被告知还有空房。我继续预订了一间双人间,并告诉预订代理今天是我们的周年纪念日。尽管如此,我们的到来还是受到了冷遇。我们在餐厅等了十多分钟,因为工作人员无法确定哪个房间是我们的(全程用科萨语交谈)。当我们终于到达房间时,我们失望地发现只有两张单人床,而不是一张特大号床。在与一位工作人员(Anita)进行了长时间的沟通后,他们勉强将床换成了特大号床,但这仅仅是我们麻烦的开始。之后,我们前往水疗中心进行预约于下午3点进行的理疗。抵达后,我们并没有受到热情的接待,反而被要求出示理疗券。我们也没有收到理疗券上标明的迎宾饮料。之后,我们被留在嘈杂的走廊里等到下午3点15分才被叫进理疗室。理疗大约在下午3点25分开始,但令我们沮丧的是,在下午4点05分就结束了。这远远低于我们支付的60分钟理疗时间,而且服务质量很差。我们的手臂根本没有按摩,只按摩了背部、后腿和颈部,细节处理得非常糟糕。回到安特里姆别墅,我们本想准备晚餐,却发现停电了。值班经理或主管完全没有准备好处理这种情况,当我们联系他时,他态度粗鲁,不专业。更糟糕的是,我们要求提供酒杯,结果他们给了我们脏兮兮、满是灰尘的酒杯,我们不得不自己清洗才能使用。由于停电,我们去吃晚餐时甚至没有机会洗澡或好好准备。在安特里姆餐厅,我们很失望,因为他们只提供了两个餐桌选择:一个直接在门口,另一个在餐具和陶器旁边的角落。考虑到我们之前告诉工作人员今天是我们的周年纪念日,希望能有更舒适的环境,这尤其令人沮丧。回到住处后,电力已经恢复,但空调却坏了,我们只能忍受外面的寒冷和雨水。更糟糕的是,洗手盆的热水龙头完全坏了,淋浴排水管也堵了,导致我们洗澡时只能站在水里。此外,我们楼上房间里还有吵闹的“邻居”。我们问
我住的房间设施很简陋。窗户很小,没有熨斗,酒店也没有一个欧式充电插头。