我和丈夫入住了这家酒店。我们提前查了酒店是否对宠物友好，所以就带上了我们的宠物。酒店规定里写着，携带宠物入住需要支付700卢布。还提到每人早餐费是600卢布。

然而，当我们抵达酒店时，他们告诉我们除了宠物费700卢布之外，还需要支付5000卢布的押金。我们当然不知道这件事，因为规定里没有写。而且我们当时没有现金。他们建议我们刷卡支付，并承诺退房后会立即将钱退到卡上。结果，第二天早上当我们退房时，房间一切正常，他们说把钱退回卡上，但又说需要三天才到账。这点也没人提前告知。

最糟糕的是，钱至今都没到账！

至于早餐，当我们说想付早餐费时，他们居然要价1200卢布。我提出酒店规定里写的是600卢布，他们却说那是儿童价。当我指出规定里明明写的是成人价时，他们开始支支吾吾，然后说那就用App支付吧。总之，工作人员的服务简直烂透了。

顺便说一句，房间大小就跟个电视机盒子似的。如果你带着行李箱，那根本就转不开身。