酒店回复: Dear Valued Guest,Thank you so much for sharing your feedback with us. We’re delighted to know you enjoyed the spacious room, our refreshing pool, and the variety of choices at our breakfast buffet—it’s wonderful to hear these became highlights of your holiday.We also truly value your comments about the bed size and shuttle service to the beach. Your insights help us better understand our guests’ needs, and we’ll keep them in mind as we continue to improve.It’s a pleasure to know that overall you found our resort a perfect place for a relaxing vacation, and we sincerely look forward to welcoming you back for another memorable stay in Jimbaran.Warm regards,Royal Tulip Springhill Resort Jimbaran Team
酒店回复: Dear Valued Guest,Thank you for taking the time to share your detailed feedback. We're truly sorry to hear that your stay did not meet your expectations, and we sincerely apologize for the discomfort you experienced.We take your comments seriously—especially regarding room assignment, noise concerns, bottled water, and service delays. Please know that these matters are being reviewed closely with our team to ensure they are addressed properly. We deeply regret any impression of unequal treatment; we welcome all guests with the same care and respect, regardless of nationality.While we’re glad you appreciated the spaciousness of the room, we’re disappointed we didn’t provide the restful and seamless experience you deserved. Your feedback is a valuable reminder of the areas we need to improve, and we thank you for bringing them to our attention.We hope to have another opportunity to welcome you back with the level of hospitality we're truly known for.Warm regards,Royal Tulip Springhill Resort Jimbaran
这家酒店在金巴兰海滩附近,但去海滩还要坐酒店的班车,酒店房间非常大,但床有点小,是1米的单人床,大块头住的话不是太方便,最爱他家的泳池和自助早饭,这家酒店非常适合度假!
我最近入住了这家酒店,想分享一下我的体验。餐厅和泳池的工作人员非常周到、热情,服务也很好。我特别喜欢泳池区域,餐厅的食物也是我此行的一大亮点。
不过,也有一些不太满意的地方。我在前台与一位接待人员的互动令人失望,他们要求我支付高于菜单标价的费用,这感觉很不专业。此外,房间没有达到我预期的标准——看起来有些过时,而且打扫得不够彻底。
总的来说,尽管我非常感谢餐厅和泳池工作人员的服务,以及提供的设施,但前台和房间状况的问题仍有待改进。
带泳池的豪华别墅!工作人员非常热情周到。酒店位置有点偏僻,远离咖啡馆、商店和任何热门景点,所以你需要有摩托车、汽车或者打车。酒店餐厅的食物很美味,但和所有酒店一样,价格比普通餐馆贵。每日活动非常棒,虽然主要面向儿童。特别感谢我们风趣幽默的服务员Bintang——他用他的笑容、玩笑和好心情带给我们的快乐,甚至超越了同名的啤酒本身!🤣
房间大,设施陈旧,房间窗台就是酒店进出大门,整夜无法入睡,早上起来头疼厉害。房间的瓶装水全是反复利用的瓶子,水质跟家里自来水没区别。洗衣服务叫了三四次,第二日退房都没来人取。发现给国人的房间全是最差位置。我备注安静位置,给我的房间不光紧靠停车场,还在电梯门口,空调声音像拖拉机。我不是跟低价团什么的,我是自由行定的,酒店不配这个价格,
非常棒的酒店,地理位置也很好。早餐非常丰盛!有当地美食也有西式选择。
工作人员都非常友好和乐于助人!
房间很大,服务也很好。附近没什么设施,所以需要打车出行。去乌鲁瓦图和努沙杜瓦地区的话,这里是个不错的落脚点。
酒店很干净,早餐也很好吃。可惜的是,我们明明预订的是双床房,却被要求住大床房。
我真的很喜欢这个地方,非常宁静祥和,适合放松。位置离市区有点远,但对我来说没问题。
房间很棒,泳池和设施也很好。有很多很酷的活动可以参加,等翻新工程完工后肯定会更棒。
金巴兰皇家郁金香酒店完美融合了奢华与实惠,是寻求超高性价比旅客的绝佳选择。酒店坐落于巴厘岛中心地带,以其美味的餐点、舒适的客房和卓越的服务而脱颖而出。
金巴兰皇家郁金香酒店的餐饮体验是一大亮点。酒店提供一系列融合了巴厘岛当地风味和国际美食的菜肴,美味可口,摆盘精美。特别是早餐自助餐,因其种类丰富和高品质而备受赞誉,从新鲜的热带水果到现点现做的煎蛋卷应有尽有。
客房是另一个突出特色。宽敞、现代、一尘不染,精心设计的客房旨在提供舒适和放松的体验。住客经常提及柔软的床上用品、设施齐全的浴室,以及高速无线网络、平板电视和带迷人景色的私人阳台等便利设施。免费瓶装水和洗浴用品等细节服务,也提升了整体入住体验。
金巴兰皇家郁金香酒店的服务堪称典范,员工始终被描述为热情、周到且乐于助人。无论是安排交通、提供当地推荐,还是及时解决任何问题,他们对宾客满意度的奉献精神都显而易见。
就其价格而言,金巴兰皇家郁金香酒店提供的品质可与更昂贵的度假村媲美。尽管有些住客提到了诸如偶尔的噪音或有限的酒店活动等小问题,但总体评价仍以压倒性的积极为主。
总而言之,金巴兰皇家郁金香酒店是那些希望享受奢华住宿而又不想花费过多的旅客的绝佳选择。凭借其出色的美食、舒适的住宿和卓越的服务,它提供了极高的性价比,是巴厘岛游客强烈推荐的目的地。