酒店回复: Dear St6nilsf, Thank you for your fantastic 5-star review and for sharing your experience of a "relaxing vacation thanks to the friendly team"! We are thrilled to read that The Royal Palms Beach Hotel was the perfect place for you to unwind and relax, and that you enjoyed our extensive garden. It makes us immensely proud to know that our staff was consistently friendly, helpful, and courteous, making you feel truly welcome here. We are especially happy that our culinary delights were an absolute highlight, and that you appreciated the daily changing theme nights. Providing immediate solutions to any questions or issues in the guest's best interest is something we pride ourselves on. A heartfelt thank you for the special mention of Sachithra at the reception. She is a wonderful member of our team, and we will be sure to pass along your kind words regarding her support and recommendations that made your stay even nicer. We appreciate your "highly recommended" conclusion and look forward to welcoming you back to your dreamlike hotel very soon!
酒店回复: Thank you for sharing your review titled "Great" following your stay with us on December 9, 2025. We are delighted to hear that you found our place nice, clean, very friendly, and accommodating, and that you enjoyed our big pool! Providing a comfortable and welcoming environment is what we strive for. We understand your disappointment that you could not bathe in the sea due to the strong sea As the safety of our guests is our highest priority, we must always advise caution regarding the changing ocean conditions. We are glad that our pool was a great alternative for you to enjoy the water during your visit. We truly appreciate your feedback and hope to have the pleasure of welcoming you back soon!
酒店回复: Уважаемый гость! Благодарим вас за добрые слова и за то, что вы выбрали отель Royal Palms Beach для своего недавнего пребывания. Мы рады слышать, что у вас остались прекрасные впечатления, и что вы оценили красоту нашей территории, а также внимательное обслуживание нашей команды. Особенно приятно знать, что наши сотрудники обеспечили вам и вашему ребенку комфортное и приятное пребывание; мы гордимся тем, что создаем уютную атмосферу для семей. Мы также рады, что вам понравились наши утренние занятия йогой, и обязательно передадим вашу особую благодарность Лахиру за его преданность делу и позитивный вклад. Нам было очень приятно принимать вас, и мы с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас и вашу семью.
房间宽敞、干净、整洁,服务非常好。经理名叫 Chandra,他非常有礼貌,人也很好,考虑周到又乐于助人。
皇家棕榈海滩酒店是放松身心、彻底休憩的理想之所。宽敞的花园里摆放着许多日光躺椅,仿佛在邀请您尽情享受阳光或彻底放松。酒店员工值得特别赞扬:他们始终热情友好、乐于助人、体贴周到,让您倍感宾至如归。美食也令人惊喜:菜肴绝对是酒店的一大亮点!每日不同的主题晚宴,保证每位宾客都能找到自己喜欢的菜肴。我尤其欣赏的是,无论您有任何疑问或遇到小问题,酒店都会立即着手解决,并始终以宾客的利益为先。这种贴心的服务让我的住宿体验无比愉悦。特别感谢前台的Sachithra,她的支持和建议让我的住宿更加完美。总之:这是一家氛围温馨、服务一流、美食令人难忘的绝佳酒店——强烈推荐!🌟 酒店员工值得特别赞扬:他们始终热情友好、乐于助人、体贴周到,让您倍感宾至如归。美食绝对是酒店的一大亮点!每日不同的主题晚宴,总有一款适合您。最令我印象深刻的是:无论遇到什么问题,团队都会立即以客人的最佳利益为出发点寻找解决方案。这让入住体验完全轻松愉快。衷心感谢前台的Sachithra,她的支持和建议让我的住宿更加难忘。总结:这是一家氛围温馨、服务一流、美食佳肴令人赞叹的绝佳酒店——强烈推荐!🌟
您好,我在皇家棕榈海滩酒店住了将近两周。酒店非常棒。入口,尤其是大堂,令人印象深刻,宽敞明亮,设计精美。整个酒店建筑群都很棒。有时,您会感觉仿佛置身于丛林之中(动物的叫声此起彼伏)。酒店绿植也非常漂亮,周围绿意盎然。您偶尔会在酒店里遇到动物(害羞的蜥蜴或松鼠),或者在屋顶上看到它们,比如孔雀一家,或者偶尔会在花园里看到一只雌性科莫多巨蜥,它安静却又充满好奇心。不过,工作人员会迅速将其驱散;在这里,您总是能得到很好的照顾。房间宽敞,维护良好。床很舒服,但对于高个子的人来说可能有点矮。浴室配有带部分防溅板的浴缸、马桶和一个大洗手池。每天都有新的洗发水、沐浴露和润肤露,装在可爱的小瓶子里,散发着肉桂和/或小豆蔻的芬芳。可惜的是,这些香水买不到。我感觉它能驱蚊。空调很棒,一开始有点太冷,但客房服务很快就根据要求调整了温度。房间里有私人保险箱。从中央大楼漂亮的大阳台,通常可以直接看到海景,包括泳池、花园以及主餐厅。由于几年前的季风不幸冲毁了海滩,现在您不能再在酒店里游泳或躺在沙滩上了。酒店名称中提到的那片海滩已经不复存在了。那里竖起了大石头作为防波堤,围栏边有小贩提供各种各样的服务,包括短途旅行等等。您应该仔细考虑,因为他们当然没有担保或保险。小贩们也住在酒店外面,酒店入口处有严密的保安。据说,只有在稍远一点的地方才能下海游泳,那里应该有一片沙滩,里面有小吃店和餐厅。然而,我被告知,由于海流和海浪强劲,不建议在斯里兰卡附近的海里游泳。在我入住期间,红色警示旗频繁升起。泳池设计精美,包括备受欢迎的泳池酒吧,让这个全包套餐绝对物超所值。泳池不够深,无法游泳;你只能在水中踩水/跑步,或许还能打几场水球。不过,酒店里有一个小巧精致的健身中心,配备力量训练器材、杠铃和健身器材,以及自行车、踏步机和跑步机,你可以在那里锻炼身体。花园的景观非常优美,提供许多躺椅,棕榈树下还有阴凉处;这些位置是由男士分配的。顺便说一句,酒店里几乎所有地方(显而易见)都只有男士在工作。
我们在皇家棕榈海滩酒店 (Royal Palms Beach) 度过了12天,感觉宾至如归。这家酒店或许并非最新,但这正是其迷人的殖民风格所在。抵达后,我们受到了汉莎酒店的热情接待,他们立即营造出令人愉悦的氛围。我们的房间非常漂亮宽敞,即使加了床,仍然空间充裕。海景尤其令人叹为观止——大海和维护良好的巨大泳池。可惜的是,由于季风原因,海滩暂时关闭,无法使用,但这并没有打扰我们:带泳池酒吧的大型泳池是一个不错的选择,让我们得以充分放松。整个酒店场地始终干净整洁,维护得井井有条。毛巾和躺椅随时可用,甚至还为我们准备了——真是服务周到!酒店的食物也是一大亮点。每天都有更新的国际美食和众多传统菜肴(例如鸡蛋炒蛋、斯里兰卡扁豆咖喱),我们应有尽有。酒店还总是为我们的短途旅行准备了充足的盒装午餐,我们觉得非常周到。我们特别享受与工作人员的愉快交谈,他们总是友好、细心、热情。特别感谢 Hansa、Duminda、Kasus、Jayasene、Priyantha、Sanneth、Tharindu 和 Indika。小贴士:如果在小吃吧点几个甜甜圈,再来点无酒精鸡尾酒,体验会更加完美。这是我们第一次来斯里兰卡,这家酒店以及热情友好的工作人员将永远铭记在我们心中。我们诚挚地推荐这家酒店,并且随时愿意再次光临!
皇家棕榈酒店简直是梦想之地。前台的迪尔哈尼值得特别表扬。大堂美轮美奂,令人赏心悦目。食物种类丰富,美味可口。房间每天都打扫干净。泳池超级大,简直棒极了。我以后一定会再次入住这家梦幻酒店。不过,酒店现在没有直接的海滩了。但距离酒店仅100米处就有一个非常漂亮的海滩。
我们在斯里兰卡这家五星级酒店的住宿体验简直太棒了。所有员工都非常友好热情。尤其是前台工作人员Dilhani,她热情友好、彬彬有礼、乐于助人,让我们的入住体验非常愉快。从一开始,我们就感受到了宾至如归的热情和周到的照顾。房间舒适干净,庭院维护得非常漂亮,宁静祥和。无论是在餐厅、泳池边还是前台,酒店的优质服务都给我们留下了深刻的印象。我们完全放松身心,享受每一刻。这是一个完美的假期——我们很乐意再次光临!🌞
这是我们第二次入住卡卢特勒皇家棕榈海滩酒店——这充分说明了一切:我们再次感受到宾至如归的舒适,从入住的第一刻起就感觉宾至如归。整个团队都非常友好、周到、热情。每一位员工都竭尽全力让您感到宾至如归——很遗憾,我们无法一一列举他们的名字。然而,我们想特别感谢前台的Dhilani和Hansa、餐厅经理Chandra以及服务员Anupa和Chamal。他们甚至还为我们准备了精美的生日餐桌——这周到的举动深深地感动了我们。房间宽敞、整洁,床铺格外舒适——睡得香甜。我们预订了半食宿,得到了周到的照顾:食物的选择和质量都非常出色。如果您想在酒店住一整天,全包服务当然也是完美的选择。非常感谢整个团队为我们带来的美好时光——我们一定会再来的!
酒店漂亮又干净;所有员工都非常友好热情。泳池很大。可惜的是,由于海流太强,无法在海里游泳。
我们在这家酒店度过了一段美好的时光。公共区域和房间都非常干净,清洁工作也非常细致。非常感谢我们的客房清洁工Indika,她工作出色,热情周到。至于娱乐活动,我要特别祝贺Lahirci,她在整个入住期间营造了绝佳的氛围。活动丰富多彩,组织有序。整体服务质量很高,员工总是面带微笑,服务周到。特别要感谢Teshan,他总是热情周到,乐于助人,为客人着想——这真是个加分项!游泳池非常舒适,总是干净整洁,维护得也很好。泳池酒吧的员工也非常友好热情,营造了轻松友好的氛围。食物非常美味,摆盘精美,品质上乘。唯一的小缺点是:入住15天后,菜品略显重复,但总体来说仍然很棒。总而言之,我们在干净、温馨、舒适的环境中度过了一个美好的假期。我们毫不犹豫地推荐这家酒店!
很棒的酒店,庭院优美。员工服务周到,服务周到。我们带着小孩,酒店员工为我们安排了一切,让我们住得舒适。早上的瑜伽课非常棒,特别感谢Lahiru抽出宝贵时间,让我们受益匪浅☺️