酒店回复: HiThank you for your wonderful review we are so pleased that you enjoyed that hotel's location and views, friendly team and facilities, hope we can welcome you back again sometime in the future.
酒店回复: Hi,Thank you for your review, we appreciate your feedback, the hotel is indeed large, split into 3 blocks over 6 levels so not possible to include every viewpoint.
酒店回复: Hi Dieermantian,Thank you for the feedback on your stay we apricate the feedback, and opportunity to get an insight into the areas you see we have room to improve the service we provide.
景观优美秀丽 服务热情 紧邻皇后花园及downtown 出行便利。有机会再来还会住这里。有中文服务 沟通交流方便
酒店说实话有点旧了,湖景还可以,看到有兔子哈哈哈。从garden到酒店不算远,但是有一个大斜坡,酒店有会中文的工作人员,工作人员也很热心,早到酒店有room ready就可以check in,而且很细心讲解房间的位置,到机场也比较方便,坐bus十几分钟。
房间很大,床也很大,睡得很舒服,酒店位置非常好,99米的地方就是bus停靠点,去峡湾和做5路去黄超,或者做1号线去机场就在这里上车,去镇中心太方便了。酒店服务非常好,特别是前台有个会中文的女孩,一口流利的中文,特别热情,回答我们的问题很到位,与我们用中文的沟通,让我们感到很轻松开心,特别是最后一天换房,遗忘了一个衣服袋,打扫房间的员工很细心地用口袋包好,标注好,交给前台。最后一晚住的湖景房,从窗户看出去就是瓦卡蒂普湖全景,湖光山色尽收眼底,太美了,后悔前4天没有住湖景房,下次再去皇后镇一定再住湖滨国顿,一定住湖景房!
酒店位置优越,附近有1路公交车和intercity大巴站,步行即可到镇上各景点。房间干净宽敞,提供拖鞋牙膏牙刷,露台很赞,不用出门就可以观赏Wakatipu湖的壮美景色。前台有中文接待,服务热情细致,给我们推荐特色美食,还主动帮我们预约酒店的私汤。6楼的餐厅也不错。
位置要爬很高的坡,这一点不是很方便,大概去小镇要走十分钟左右。然后服务态度比较冷淡,房间没有矿泉水或者饮用水
发布于新西兰
比较老的酒店,但规模很大,环境挺好的,有庭院可以溜达,也有室内停车场。房间虽然设施比较陈旧,但质感和卫生都很不错,床睡着也挺舒服。
酒店一位负责引领客人、提行李的男性员工很热情、耐心,但前台处理问题的方式就太死板、低效了,而且明显不熟悉房间情况。我进了房间发现根本不是预定的湖景房,方向是跟湖相反的。拍了照片给前台看,前台咬死说在系统里属于湖景房。在我坚持下给我换了一个,结果进去一看又不是。因为酒店比较大地形复杂,跑趟房间和前台就要很久,折腾俩小时我才换到名副其实的湖景房。可以看三个房间的窗外照片 :p
感觉管理层把太多那种能见到一丝丝湖的影子的房间划在湖景房范围了,与图片严重不符。预定湖景房的朋友可以标注一下要求与宣传图片一致。
价格合理的时候这个酒店算是一个不错的选择。 不过中国客人很多,有些素质真的是。有天晚上半夜三四点一个男的估计喝了酒,在走廊跟朋友大声说话,特别吵,跟他说已经半夜了不要大声说话,一副要打人的架势。
酒店很大,房间很多。定的房间是双床房很大,2个双人大床,很舒服,很干净。房间安排在三楼的边上,只能看到一点湖景。没有厨房设备,不能做饭。酒店位置非常好 ,就在湖边。走路10分钟左右到皇后镇中心和景点。员工服务态度不错。有停车场,但停车收费。早餐收费,早餐质量还不错。
酒店到镇中心走路5分钟内,过去下坡道,回来上坡道,相比镇中心酒店的价格,性价比很高。房间里没有空调,但有暖片,贼给力!房间写着5楼,其实开窗有个院子,就在马路边上,不过晚上不吵。米尔福德海峡一日游的集合点在酒店大堂,直接等就行了。wifi一如既往的差!
房间设施略显老旧,离center十几分钟步行距离,尤其是非自驾带大件行李的朋友,强烈不推荐入住,那个巨大的陡坡会让你抱怨不已。
服务尚可,但是没有任何灵活性和人性化可言,入住三晚,朋友从不同平台预订,忽视了不同房型,为了免于打包行李更换房间,前台工作人员不但没有任何关照,反而把第一晚的湖景房直接降级为普通房型,没有任何补偿和赠送,尽管我们不得不同意,但是相信如果在其他连锁酒店遇到类似情况都是会帮忙协调的,所以,如果您在意入住体验和感受,不推荐入住,同等价位我们在皇后镇其他酒店遇到的服务都是非常愉快和满意的。
P.S. 两人入住,小冰箱只提供一小罐牛奶,且三天只给了两罐,如果连每位客人一罐都保证不了的话,建议酒店就不要送了,太不方便和友好,MI-pad酒店的免费咖啡牛奶bar会让人倍感友好和热情。
1. 地理位置好,安排的房间直对湖面,可在房间内享受美景。到镇中心也很近,而且相对远离喧嚣
2. 停车方便,酒店附近3条路均可以免费不限时停车,但找车位要碰碰运气
3. 硬件设施陈旧,wifi处于可用和不可用之间,好在有下限
发布于新西兰