开普敦威斯汀酒店点评
地理位置堪称满分,地处V&A waterfront入口,步行可达众多餐厅与景点。房间宽敞明亮,落地窗将桌湾与山脉景致尽收眼底,天梦之床让人一夜好眠。服务贴心周到,19楼的天际SPA与室内外双泳池更是惊喜,无论是度假还是商旅都很适配,体验感超棒。
每次去都住这家酒店非常好。到沃特弗朗很近。
wifi巨撇,而且在市中心,流浪汉巨多,很危险,五星级酒店wifi也太撇了。酒店除了五星级其他也没啥好的
位置,早餐,客房服务,尤其是停车服务都非常好
开普敦威斯汀酒店虽然有些年头了,但在开普敦依然保持着良好的声誉和高水准的服务品质。我们在这里住了8天,为了参加朋友在开普敦举办的60岁生日庆祝活动。
我们住的是行政房,还可以使用19楼的行政酒廊。房间很不错,床品质量很好,床也很舒适。不过,在我们入住的第二天,房间清洁得有些敷衍,我们对此提出了投诉。床没有好好整理,地毯也没有清洁干净,浴室也只打扫了一半。这对于一家五星级酒店来说是不应该的。投诉后,客房服务人员及时进行了改进,之后我们入住期间的清洁标准都非常高。
我们还点了客房送餐服务,但送来的食物有一半都不是我们点的——他们送来了别的东西。我们等了45分钟,原订单的餐点也没送来,所以只好不情愿地接受了送错的餐点,吃完后才去投诉。
自助早餐还行,但冷肉区的选择不多,这点确实需要改进。
最后,一些员工的整体服务质量确实需要大力提升。餐厅里的一些员工彼此交谈时声音过大,有些员工甚至对顾客表现出不友好、冷淡的态度和感觉。就好像他们认为为我们这些顾客服务是他们在施舍一样。这对于一家这个级别的酒店来说是远远不够的,有些员工需要重新培训。
总的来说,我们很享受在威斯汀酒店的住宿,下次再来开普敦,我们肯定还会选择这里。
挺好的,运气也不错遇到酒店对面开展
安全系数高,City sightseeing 巴士也会路过
南非比较乱,还是安全第一
一切都很完美,服务满分!
房间很干净舒服,住得特别满意,各方面服务也很好,主要安静,景观也好,可以一觉睡到自然醒!很棒的体验!
不错的酒店
服务:员工很友好,笑容可掬。大家说话都很轻柔。
设施:浴室很大,有两个洗手池🤗 游泳池水是温的,景色也很好。
早餐:早餐很棒,咖啡也很好喝。
开普敦威斯汀酒店点评
地理位置堪称满分,地处V&A waterfront入口,步行可达众多餐厅与景点。房间宽敞明亮,落地窗将桌湾与山脉景致尽收眼底,天梦之床让人一夜好眠。服务贴心周到,19楼的天际SPA与室内外双泳池更是惊喜,无论是度假还是商旅都很适配,体验感超棒。
每次去都住这家酒店非常好。到沃特弗朗很近。
wifi巨撇,而且在市中心,流浪汉巨多,很危险,五星级酒店wifi也太撇了。酒店除了五星级其他也没啥好的
位置,早餐,客房服务,尤其是停车服务都非常好
开普敦威斯汀酒店虽然有些年头了,但在开普敦依然保持着良好的声誉和高水准的服务品质。我们在这里住了8天,为了参加朋友在开普敦举办的60岁生日庆祝活动。
我们住的是行政房,还可以使用19楼的行政酒廊。房间很不错,床品质量很好,床也很舒适。不过,在我们入住的第二天,房间清洁得有些敷衍,我们对此提出了投诉。床没有好好整理,地毯也没有清洁干净,浴室也只打扫了一半。这对于一家五星级酒店来说是不应该的。投诉后,客房服务人员及时进行了改进,之后我们入住期间的清洁标准都非常高。
我们还点了客房送餐服务,但送来的食物有一半都不是我们点的——他们送来了别的东西。我们等了45分钟,原订单的餐点也没送来,所以只好不情愿地接受了送错的餐点,吃完后才去投诉。
自助早餐还行,但冷肉区的选择不多,这点确实需要改进。
最后,一些员工的整体服务质量确实需要大力提升。餐厅里的一些员工彼此交谈时声音过大,有些员工甚至对顾客表现出不友好、冷淡的态度和感觉。就好像他们认为为我们这些顾客服务是他们在施舍一样。这对于一家这个级别的酒店来说是远远不够的,有些员工需要重新培训。
总的来说,我们很享受在威斯汀酒店的住宿,下次再来开普敦,我们肯定还会选择这里。
挺好的,运气也不错遇到酒店对面开展
安全系数高,City sightseeing 巴士也会路过
南非比较乱,还是安全第一
一切都很完美,服务满分!
房间很干净舒服,住得特别满意,各方面服务也很好,主要安静,景观也好,可以一觉睡到自然醒!很棒的体验!
不错的酒店
服务:员工很友好,笑容可掬。大家说话都很轻柔。
设施:浴室很大,有两个洗手池🤗 游泳池水是温的,景色也很好。
早餐:早餐很棒,咖啡也很好喝。