酒店回复: Dear ZHANG,Thank you for your lovely comments about your recent stay and we hope to welcome you back for another great stay in the future.Sincerely,Hotel Team
酒店回复: Dear Guest,Thank you for sharing your feedback and for your high rating. We’re delighted to hear that you enjoyed the quiet and comfortable small suite on the first floor, as well as the superb location next to the garden. It’s wonderful that you appreciated the historic charm of our hotel.We also have some exciting news: our heating system is almost fully upgraded, ensuring stays this winter will be even warmer and more comfortable.We look forward to welcoming you back for another enjoyable stay.Best regards,Group Operation Supervisor / Prince’s Gate Hotel
挺有调调的一家老钱风酒店,紧挨着市政花园,步行穿过花园能一直走到湖边,感觉很棒。
酒店的设施稍有一些老旧,没有电梯需要自己把行李箱搬到二楼。
但整体而言是一次不错的体验。
尤其是鲁托鲁瓦真的是一座很漂亮的小镇,有点没逛够。
如果再来罗托鲁瓦 还会选择这家美丽的老酒店入住 房间满意 有特色 唯一不足就是房间里写字台被前住客不知道打翻过什么还是粘过什么 桌上粘粘的且无法擦干净 其他房间里设施都挺满意 注意 这是一家历史悠久的古朴老酒店 房间设施新旧程度并不能和现代化新装修酒店去比较 如果你喜欢这种老的感觉 这种氛围 这家就很适合 反之亦然 我们的房间在二楼转角 我很喜欢 空间比较大 我看到隔壁的房间 我们这间宽敞很多 房间里采光极佳 虽然我不喜欢打开窗帘 房间朝着一条安静的小路 隔音没问题 在床上可以舒睡 还有一点不足就是房间电视机好小 希望能更新换代成巨大尺寸的电视机哈 不过电视台丰富 好几个好看的电影频道 喜欢 画质也很清晰 就是尺寸小了 洗澡水舒服 大 热 水压足够 酒店会客厅很漂亮 喜欢 大沙发和两个暖洋洋的烧木头火炉 还有国际象棋能玩 还有当天报纸能看 悠闲地在这里坐坐喝一杯茶水也很舒服 每天下午都有一个小篮子里面放满小苹果供住客食用 早餐厅也蛮美的 不大 早餐可以 新西兰也是全英早餐 营养和吃饱都有 品种就不要想象哈 我和妈妈每天都会来这里用早餐 其中有一天因为一早跟团出去玩 报了罗托鲁瓦游客信息中心的一日团 我们准时来到早餐厅 打包了一些面包等外带早餐 一位年长华人厨师看到我们在打包食物 告诉了负责早餐的一位女士 她进来问我们 我告诉了她之后 她很亲切让我们打包早餐带走 我不喜欢那位年长华人厨师 有问题可以当场问我 而不是像告状一样 这点不太愉快 不过不会影响我对这家酒店整体的喜欢 早餐厅这位女士和一位年轻女孩 还有一个高个年轻中国人厨师都非常好 我们入住当天有个28寸大行李箱 没办法自己提上楼 跟前台说了后 前台很好 请了这个高个中国年轻厨师来帮我们 把行李箱提上了二楼 退房时 我也提前和携程酒店管家联系 请前台能安排帮助 帮提下楼 前台也都积极给予了帮助 很感谢 因为我们一个是老年人 一个是手臂有残疾的人 如果我可以 会自己提行李上楼 这个细节希望酒店以后也能改善 能否外部加装个行李运送小电梯 帮助所有住客上下行李 我看到两个韩国女孩很费劲把大箱子拿上楼 她们可能没有寻求前台帮助 又或者因为都是健康人 所以自己抬行李上去了 但我觉得 这个应该是酒店解决的服务问题 虽然预定前就看清楚了 酒店没有电梯 因为喜欢 所以希望酒店能做的更好 另外酒店位置极好 很喜欢 很满意 当intercity大巴抵达罗托鲁瓦游客信息中心 就能看到酒店了 就在斜对面 过马路要当心 从酒店走廊阳台也能看到游客信息中心 在这里抱团参加官方游览 还有乘intercity巴士出行都非常方便 Uber打车也很方便 UberEats也很方便可以点餐 酒店出去不算远也有大超市 还有几家中餐馆 酒店有一间房间 就在我们房间不远处 有块名牌 是一位女性传奇飞行员住过的房间 很有历史意义 感兴趣的入住时可以看看 对了 客房服务也满意 有2位中国女孩态度很好 我们不需要打扫 每天给房间备品即可 每天都有准备好 房间里每天都有2盒牛奶赠送 对了 房间里的水晶灯擦的很干净 开灯好看 明亮
这家酒店很棒,有种历史悠久的感觉,而且非常安静。装修得很漂亮,员工也很乐于助人,非常友好。地理位置优越,靠近中央商务区,步行即可到达美食街,那里有很多餐馆和美食选择。旁边还有一家帕尔马干酪水疗中心。
这家历史悠久的酒店位于罗托鲁瓦市中心,地理位置优越,距离游客信息中心、餐馆和湖畔仅几分钟路程。所有基本设施一应俱全,包括咖啡包、热巧克力,还有可持续用品,例如可堆肥浴帽。
酒店很漂亮,住得很舒服。工作人员非常细心周到,从前台到客房清洁再到送餐服务,方方面面都做得很好。可惜酒店的温泉和桑拿都不能用,而且波利尼西亚餐厅的“免费”服务人满为患,到处都是孩子。那里没有提供毛巾,而且租用毛巾还需要额外收费。不过整体体验还算可以,没有特别不愉快。酒店位置很好,离所有景点和湖泊都很近。
这是一年精致的老派酒店,设施不是很现代化,但是非常干净整洁,工作人员也很友善。酒店出行方便,去温泉♨️或者镇上吃饭步行都在10分钟内,停车十分方便。
设施:比较齐全,可以做饭,还是很方便。房间暖气片不能用,但是客厅有空调,整体还是比较暖和~寝具舒适。温泉、泳池不能用。
卫生:干净整洁
环境:房子不是最老的那一栋,但是装修是复古华丽的,有点1920s黄金时代的痕迹,是我们期望的!
服务:整体很棒!停车方便!
位置极佳,就在镇中心,去餐馆和购物都非常方便。房间虽然有点旧,但内部装修还是很漂亮的。广告上说房间可以使用水疗泳池,但实际上正在维修。不过酒店提供了附近一家水疗中心的免费门票,这点很棒。另外,广告上提到会提供浴袍,但我们房间里没有。早餐自助餐选择很多,很值得预订。
一楼的小套房出门就是个小院,安静舒适,位置超好,就在花园边上,不错的老酒店
考虑到住宿费用,这次体验并不算好。我们等了10分钟才有人出现在前台,然后又不得不两次请求帮助才能办理入住。
几乎没有热水(准确地说,是温的),这意味着我们不得不带着毛巾和洗漱用品走出酒店大楼,沿着主街走到大楼另一端的另一个房间洗澡——而且是两个晚上都这样!这非常不愉快,因为天气很冷,也非常不方便。
而且按摩浴缸也坏了,无法使用。大概也是因为没有热水吧。
没有电梯,我们不得不把行李箱搬上很多层楼梯,也没有人帮忙。
这绝对不是一个值得入住的好地方。我想我们本可以花一半的钱住到更好的地方,而且麻烦也会少很多。