房间宽敞明亮,正对松花江,江景无敌。地点很好下楼就是吉林大桥,出行吃饭都很方便,连住了四天后面因为没有房间了换了其他酒店
客房卫生服务是我见过最差劲的,上岗前没有专业培训吗?真是无语,纸抽盒里没有纸,客房服务给我留了一包,让我自己填里面,OK,我看以后打扫客房你就给我留一套工具,我自己收拾就好了。桌子上的垃圾也不收拾,回来后客房还是乱糟糟的,这就是五星的万锦大酒店
我认为世贸万锦大酒店是吉林市最好的酒店,位置好,景观好,坐拥一线江景。我们在酒店停好车,沿松花江步行到隔壁的教堂参观,再到对面1917咖啡馆喝咖啡,非常愜意。前台小姐姐小哥哥们都态度很好,主动提醒登记车牌,因房间水不够或门卡问题打电话时反应很快,马上就解决了,服务很好,看得出来都非常训练有素,温和可亲,特别是竹子和芒果,提出表扬。
五星好评是写给粽子的
安排行李先到 给我接班的特别好
有不好的点救赎主动退房的时候碰到退房人员很多要好评的 做好了自然就给了 比如上次mini吧扣了12 还要个好评 真不愿意给
其他的体验这次特别想给2-3分
这戏接待的酒店前台有的差点意思
来的越多越不重视呢
这次办理没给升级房型 送了水果
有空房应该提升一下体验
早餐一份另外一份有贵宾送一下就好了
我们四个人也没一个人去吃
1.房间枕头有问题 我也懒得找着说了 看视频 有硬疙瘩一样不知道是啥 不是粽子的接待 我有时候真想评价给个2-3分
隔壁维也纳价格是你们的一半 我去了服务的要更好
因人而异吧
2.听到了你们酒店外部接车的那个部门不知道叫什么名字
特别不满意的一个问题
说人家车停在这上楼拿东西 说住客花了百十块钱就是人上人了 做个服务业也能吐槽客人 这真不是应该有的水准 谁都有临时有事的时候 背后说人家住客的还是吉林最好的酒店 花了钱怎么了 酒店房间也不值这个钱 买的就是服务 还得你们背后说三捡四的
在市中心繁华区,位置超便利,房间干净整洁,窗外视野宽阔风景好,床品柔软好睡,前台热情贴心,客房服务专业,处理问题及时有效,早餐品类丰富,性价比拉满,推荐给出行的朋友们~
酒店在吉林市也属于头部酒店了。无论从大厅到客房还有设施设备都非常的不错!前厅服务热情,卫生也很细致!早餐美味可口。最主要的是停车方便,停车场超级大,还免费。不错的体验,推荐一下!
好好好好好好好好哈哈哈哈好好好好好好好好好哈哈哈哈好好好好好好好好好哈哈哈哈好好好好好好好好好哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈
谢谢一个叫静的前台,其实整个前台都非常棒的,很友好。这个酒店的大堂太棒了,惊艳到了。位置也非常的好,设施也非常的好,就是二楼的早餐不行,二楼的早餐的整个装修太老太旧了,以为走错了地方,还以为是个招待所,早餐的餐品也非常的一般算做一个遗憾。
这次体验彻底打破了对五星酒店的期待,从服务到设施全是槽点。
首先是服务态度极其敷衍。办理入住时,前台员工面无表情,回答问题机械生硬,毫无热情可言,甚至带着莫名的傲气,让人倍感不适。更离谱的是房间温度低,去前台咨询时,得到的回复一脸傲慢,“酒店下午3点到早上10点中央空调,自己调不了!”就差翻个白眼了,合着你屋里的空调开关就是个摆设?!只会吹风咯?不知道现在前台拽个什么。
房间设施的问题同样突出。五星级酒店都不如三四星的硬件。卫浴设计极不合理,淋浴必须在浴缸里进行,下水速度极慢,不知道谁家五星级酒店要现在浴缸洗澡,且拉一个很旧的塑料拉帘的,卫生状况实在让人担忧。洗一次澡,蓄的水要到半个小腿,特别脏和差。再来看看五星级酒店的吹风机,杂牌子就算了,直不起来你说好不好笑。此外,床头充电电源只有一个,两人入住时充电极为不便。且室内温度无法自行开空调调节,体感冷。其他酒店内的设施也很差,比如茶盒等,上面都是厚厚的一层灰。并不是清洁阿姨的问题,而是物品实在是有年头!破旧得不行!
再有就是四楼的KTV,真的离谱!房间里放着KTV的广告,两个人想着晚上可以去唱个歌。结果!根本不是KTV而是会所。有酒水的低消也就算了,还有所谓的“公主费”,怪不得大众点评上面没有任何消费的信息。这种场所开在酒店里,且还在房间里做广告,很有损酒店形象。
住这家酒店只能是因为位置了,因为其他的地方毫无亮点可言。服务的冷漠、设施的老旧与安全隐患,早已抵消了这点优势。花着五星的价格,享受到的却是连三星都不如的体验,绝对不会再来第二次。
今天退房了,在世茂万锦住了一周了,感谢22楼长张冰和各位服务员的周到服务,让我在这里度过了愉快时光。还有礼宾部的田静润小伙,看到我的东西多,主动帮我送到车里,不错的小伙子。希望下次再住的时候有免费的洗衣房,这样就方便多了。
房间宽敞明亮,正对松花江,江景无敌。地点很好下楼就是吉林大桥,出行吃饭都很方便,连住了四天后面因为没有房间了换了其他酒店
客房卫生服务是我见过最差劲的,上岗前没有专业培训吗?真是无语,纸抽盒里没有纸,客房服务给我留了一包,让我自己填里面,OK,我看以后打扫客房你就给我留一套工具,我自己收拾就好了。桌子上的垃圾也不收拾,回来后客房还是乱糟糟的,这就是五星的万锦大酒店
我认为世贸万锦大酒店是吉林市最好的酒店,位置好,景观好,坐拥一线江景。我们在酒店停好车,沿松花江步行到隔壁的教堂参观,再到对面1917咖啡馆喝咖啡,非常愜意。前台小姐姐小哥哥们都态度很好,主动提醒登记车牌,因房间水不够或门卡问题打电话时反应很快,马上就解决了,服务很好,看得出来都非常训练有素,温和可亲,特别是竹子和芒果,提出表扬。
五星好评是写给粽子的
安排行李先到 给我接班的特别好
有不好的点救赎主动退房的时候碰到退房人员很多要好评的 做好了自然就给了 比如上次mini吧扣了12 还要个好评 真不愿意给
其他的体验这次特别想给2-3分
这戏接待的酒店前台有的差点意思
来的越多越不重视呢
这次办理没给升级房型 送了水果
有空房应该提升一下体验
早餐一份另外一份有贵宾送一下就好了
我们四个人也没一个人去吃
1.房间枕头有问题 我也懒得找着说了 看视频 有硬疙瘩一样不知道是啥 不是粽子的接待 我有时候真想评价给个2-3分
隔壁维也纳价格是你们的一半 我去了服务的要更好
因人而异吧
2.听到了你们酒店外部接车的那个部门不知道叫什么名字
特别不满意的一个问题
说人家车停在这上楼拿东西 说住客花了百十块钱就是人上人了 做个服务业也能吐槽客人 这真不是应该有的水准 谁都有临时有事的时候 背后说人家住客的还是吉林最好的酒店 花了钱怎么了 酒店房间也不值这个钱 买的就是服务 还得你们背后说三捡四的
在市中心繁华区,位置超便利,房间干净整洁,窗外视野宽阔风景好,床品柔软好睡,前台热情贴心,客房服务专业,处理问题及时有效,早餐品类丰富,性价比拉满,推荐给出行的朋友们~
酒店在吉林市也属于头部酒店了。无论从大厅到客房还有设施设备都非常的不错!前厅服务热情,卫生也很细致!早餐美味可口。最主要的是停车方便,停车场超级大,还免费。不错的体验,推荐一下!
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谢谢一个叫静的前台,其实整个前台都非常棒的,很友好。这个酒店的大堂太棒了,惊艳到了。位置也非常的好,设施也非常的好,就是二楼的早餐不行,二楼的早餐的整个装修太老太旧了,以为走错了地方,还以为是个招待所,早餐的餐品也非常的一般算做一个遗憾。
这次体验彻底打破了对五星酒店的期待,从服务到设施全是槽点。
首先是服务态度极其敷衍。办理入住时,前台员工面无表情,回答问题机械生硬,毫无热情可言,甚至带着莫名的傲气,让人倍感不适。更离谱的是房间温度低,去前台咨询时,得到的回复一脸傲慢,“酒店下午3点到早上10点中央空调,自己调不了!”就差翻个白眼了,合着你屋里的空调开关就是个摆设?!只会吹风咯?不知道现在前台拽个什么。
房间设施的问题同样突出。五星级酒店都不如三四星的硬件。卫浴设计极不合理,淋浴必须在浴缸里进行,下水速度极慢,不知道谁家五星级酒店要现在浴缸洗澡,且拉一个很旧的塑料拉帘的,卫生状况实在让人担忧。洗一次澡,蓄的水要到半个小腿,特别脏和差。再来看看五星级酒店的吹风机,杂牌子就算了,直不起来你说好不好笑。此外,床头充电电源只有一个,两人入住时充电极为不便。且室内温度无法自行开空调调节,体感冷。其他酒店内的设施也很差,比如茶盒等,上面都是厚厚的一层灰。并不是清洁阿姨的问题,而是物品实在是有年头!破旧得不行!
再有就是四楼的KTV,真的离谱!房间里放着KTV的广告,两个人想着晚上可以去唱个歌。结果!根本不是KTV而是会所。有酒水的低消也就算了,还有所谓的“公主费”,怪不得大众点评上面没有任何消费的信息。这种场所开在酒店里,且还在房间里做广告,很有损酒店形象。
住这家酒店只能是因为位置了,因为其他的地方毫无亮点可言。服务的冷漠、设施的老旧与安全隐患,早已抵消了这点优势。花着五星的价格,享受到的却是连三星都不如的体验,绝对不会再来第二次。
今天退房了,在世茂万锦住了一周了,感谢22楼长张冰和各位服务员的周到服务,让我在这里度过了愉快时光。还有礼宾部的田静润小伙,看到我的东西多,主动帮我送到车里,不错的小伙子。希望下次再住的时候有免费的洗衣房,这样就方便多了。