酒店回复: Dear Luoying,Thank you for sharing your wonderful feedback.We are delighted to hear that you enjoyed your stay, from our extensive breakfast and dinner offerings to the attentive service provided by our team. It’s always rewarding to know that our guests leave with such positive experiences.We look forward to welcoming you back to Cinnamon Grand for another fantastic stay.Warm regards,Team Cinnamon Grand
酒店回复: Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback. We appreciate your honest comments and are glad to hear that you enjoyed the variety offered at our breakfast buffet, as well as our hotel’s location and view.We sincerely apologize for the issues you experienced with the room’s lighting and musty smell. This is certainly not the experience we aim to provide, and we will be addressing these points with our housekeeping and maintenance teams to ensure a more comfortable stay for future guests.While our property is a bit older, we continue to work on improvements and updates to enhance the guest experience. We truly value your input, as it helps us make necessary changes to meet our guests’ expectations.We hope to have the opportunity to welcome you back and provide a more seamless experience next time.Best regards,The Cinnamon Team
酒店非常不错，含早晚餐，晚餐到11点才结束，品种非常多，而且味道特别棒，服务态度也很满意。很喜欢这个酒店。
人生第一次的总统套房！出发前看到特价，赶紧定了。客厅区域可以看到海，风景很不错。房间太大了，感觉拿东西总是要走不少路。行政酒廊的小吃不错，可以看到莲花塔，亮灯了很漂亮。第二天中午酒店大厅有婚礼，非常热闹。工作人员很礼貌，见到都会打招呼。因为是半夜的航班，给我延迟退房了。总之很满意啦！
第二次入住肉桂Grand。第一次体验非常好，第二次入住时间晚了，原来住的地方都满了所以房间开到了另一边，能感觉到明显设备要相对旧一点点，吹风机是坏的，卫生间比另一边小了些，而且卫生不好，有成团的头发和死蟑螂，没有拖鞋。感觉同一个酒店两区房间收拾的标准不一样。当时因为入住时间很晚而且只住两晚所以不想找酒店换房间了。如果来住推荐选择前台入口进去的房间，而不是蛋糕店旁边进去的房间。希望酒店可以多提升一下这边房间的标准。
服务员态度很好，入住的时候因为系统有问题连开了两个房间都是双人间，服务员后续跑了4个房间才找到一个正确的单人间，点个赞。
酒店离海边走路要15分钟，但是离人工港口和shopping mall还需要一段距离，最好打个tuktuk
【科伦坡必选！Cinnamon Grand 瑰丽酒店】
这是我第二次入住斯里兰卡科伦坡的Cinnamon Grand瑰丽酒店。
上一次是2023年圣诞节，而这次也再次证明我的选择是——大、大、大正确！
无论是前台还是泳池酒吧的员工都太棒了，
甚至还发生了“他们居然还记得我上次来过！”这样让我惊喜不已的事情。
虽然是奢华酒店，但整体氛围温馨又让人感到安心。
现在想想，如果去科伦坡，除了这家酒店我真的不会考虑其他了……！
位置非常好。泳池被绿植环绕，让人感觉完全不像在城市里，非常放松。
酒店有点旧，房间有点霉味，房间灯光很暗，自助早餐味道还行，品种多，酒店景色还行，地理位置没有香格里拉好
酒店不错，房间干净，大堂很漂亮。但建议大家预订远离马路的房间，因为晚上会有汽车噪音传进房间。
这家酒店非常棒，服务一流，早餐更是赞不绝口！强烈推荐花7500斯里兰卡卢比享用晚餐，绝对物超所值。是自助餐形式，有丰富的海鲜和当地特色菜，还包含酒水。地理位置极佳，去科伦坡的各个景点都很方便，我非常推荐大家来这里度假，顺便逛逛科伦坡！
这是一家很棒的酒店，离加勒菲斯海滩和商场都很近。员工们都非常出色而且有礼貌。从我们房间能看到莲花电视塔。我们在这里住得很愉快。
在科伦坡落地后在这里住了一晚。Hasini为我们办理了入住，她非常友好和热情；把住宿期间需要了解的所有信息都告诉了我们。酒店很大，房间也维护得很好。此行最大的亮点绝对是自助早餐！选择的种类和品质都非常棒。真希望我们能多住一晚，这样就能再享受一次自助餐了。