房间宽敞,有接机服务,价格很划算,第二次住了,蛮好的,位置也不错楼下吃饭买东西都很方便,以后来会继续考虑的。
发布于新疆
设备:老旧
环境:差
卫生:不怎么好
停车:无自己停车场,公共收费
出来自驾住过最差的,没有之一,这家尚客优不值这个价,反正谁去谁后悔,照片只是床单,卫生间没拍,换一间房还是差不多,床单下毛发挺多
地点不错,吃饭方便,设施也齐,服务、价格可以,房间干净卫生,早餐在旁边饭店,也算实在。
发布于四川
以下是对尚客优精选酒店(库尔勒巴音东路西部白马店)的点评:
位置与交通
酒店位于库尔勒巴音东路,近人民广场和天百购物中心(库尔勒店),位置优越,周边交通便利,无论是前往市区的各个景点,还是去商业中心购物、用餐,都比较方便。
酒店设施
作为尚客优的升级品牌,店内可能配备便利的智能化设备。从一些住客分享来看,房间内有小度等语音智控设备,可控制电视、窗帘、空调等,比较便捷。此外,酒店还设有商务中心、免费行李寄存处,提供免费客房WiFi。
卫生情况
有住客评价房间干净整洁,卫生打扫很到位,酒店拥有百万洗涤设备,只为自己酒店清洗布草,能给客人提供干净、舒适的睡眠环境。
服务质量
部分客人提到工作人员态度良好,服务周全。不过,也有一些关于尚客优酒店的负面评价,如遇到过前台对客人投诉处理不当、不作为等情况,但不确定是否适用于库尔勒巴音东路店。
周边环境
酒店靠近人民广场,周边配套设施完善,餐饮、购物、娱乐等场所众多,能满足客人的多样化需求。
总体而言,尚客优精选酒店(库尔勒巴音东路西部白马店)在位置、设施和卫生方面有一定优势,大多数客人对其评价不错,但在服务质量上可能存在个别差异。
房间一进门,非常非常臭!一股狗屎的味道,锁也是坏的,更离谱的是房卡居然可以刷开其他房号的门,这是最不能接受的!找前台他们根本不承认房间有味道,我不知道他们鼻子失灵了还是怎么的,最后还让我们加钱升房,我搞不懂酒店的问题为啥要客户买单,加钱就算了吧,最可笑的是不按实际付款来加钱,是按他们平台扣款后收到的价格来加钱,你玩不起别上平台啊,直接下架不行?既要又要,态度之恶劣,我花钱不是来找罪受的,搞得我们像白*一样
我觉得这个酒店在携程看起来还是很不错的 但是和现实真的是差了很多 原本订的19号入住的订单 15号打电话问的时候说到时候提前一天加微信 可以接机 等到了前一天突然来了一句20号才可以接 我说那给我一个解决方案 毕竟是贵酒店写清楚的有接送机 不然我也不会去指望 前台就只是一句 接不了 直接挂电话 好 我用的携程积分 有一个免费升房 也是升不了 说没有房型 我让提前安排一下 也是遭到了直接拒绝 完了还有一个欢迎水果 到了酒店啥也没有 这些问题我觉得有更好的解决方案 完了到了酒店 床单上到处的头发 我让酒店换一下床单被套啥的 客房也只是拿了一个床单 完了第二天两点退房 预离十二点就打 还说一个小时20块钱的房费 我请问连锁酒店难道客人有需求 一个小时都等不了吗 真的很影响人
前台两个女孩子业务也不熟练,到酒店办理入住的时候不知道什么原因一直在跟客户吵架还报警了,前台有个戴口罩的男的说话语气硬气点很,等了半天才把房卡给我们,房间隔音不好,而且有蚊子,一直以为就我们房间有,早上吃完早饭路过别人房间听到里面有个姐姐也说有蚊子,一晚上没怎么睡光打蚊子去了
设施:设施设备都挺齐全的,全屋智能化,挺不错的,但是智能音箱有点不太好使,也还算凑合
卫生:卫生的话如果只表面看挺不错的,基本符合连锁标准,但是禁不住细看,细节卫生和计划卫生,大概率是没有做,客房主管和店长都应该好好反思下
服务:有接送站接送机服务挺不错,满足商务客人,但是前台服务员的对客服务和电话话术太差了,建议加强培训吧,感觉特别随意,且不尊重客人,电话咨询拿个衣架,等了快一个小时没有回应,得再次致电才告诉:就她一个人走不开,后来安排了个大叔送过来,也是砰砰砰的敲门(声音特别响,特别急,像催债一样,很反感)
总体来说算及格线,总而言之有点软件跟不上硬件,真是可惜业主投资了这么好的硬件设施,员工服务太跟不上了
尚客优连锁酒店这是我住过最差的一家店,房间卫生差,设施设备老,网上照片和房子就是两种样子,前台服务也差感觉欠你家钱了一样摆着个脸,做服务要是这样还不如在家呆着何必出来上班。
房间水龙头的水流也特别小用个热水都要等好久更别提洗澡了真是一肚子气,房间晚上蚊子也特别多都睡不安稳起来还得打蚊子,真无语了
房间设施很老旧了,进入房间异味较重,卫生间门口破裂有安全隐患。升级的房型可能也没有升级,什么兑换的水果也没有。对于网上预订的可能不是很重视,居然线上预订的价格高于线下实际价格,本末倒置了
房间宽敞,有接机服务,价格很划算,第二次住了,蛮好的,位置也不错楼下吃饭买东西都很方便,以后来会继续考虑的。
发布于新疆
设备:老旧
环境:差
卫生:不怎么好
停车:无自己停车场,公共收费
出来自驾住过最差的,没有之一,这家尚客优不值这个价,反正谁去谁后悔,照片只是床单,卫生间没拍,换一间房还是差不多,床单下毛发挺多
地点不错,吃饭方便,设施也齐,服务、价格可以,房间干净卫生,早餐在旁边饭店,也算实在。
发布于四川
以下是对尚客优精选酒店(库尔勒巴音东路西部白马店)的点评:
位置与交通
酒店位于库尔勒巴音东路,近人民广场和天百购物中心(库尔勒店),位置优越,周边交通便利,无论是前往市区的各个景点,还是去商业中心购物、用餐,都比较方便。
酒店设施
作为尚客优的升级品牌,店内可能配备便利的智能化设备。从一些住客分享来看,房间内有小度等语音智控设备,可控制电视、窗帘、空调等,比较便捷。此外,酒店还设有商务中心、免费行李寄存处,提供免费客房WiFi。
卫生情况
有住客评价房间干净整洁,卫生打扫很到位,酒店拥有百万洗涤设备,只为自己酒店清洗布草,能给客人提供干净、舒适的睡眠环境。
服务质量
部分客人提到工作人员态度良好,服务周全。不过,也有一些关于尚客优酒店的负面评价,如遇到过前台对客人投诉处理不当、不作为等情况,但不确定是否适用于库尔勒巴音东路店。
周边环境
酒店靠近人民广场,周边配套设施完善,餐饮、购物、娱乐等场所众多,能满足客人的多样化需求。
总体而言,尚客优精选酒店(库尔勒巴音东路西部白马店)在位置、设施和卫生方面有一定优势,大多数客人对其评价不错,但在服务质量上可能存在个别差异。
发布于新疆
房间一进门,非常非常臭!一股狗屎的味道,锁也是坏的,更离谱的是房卡居然可以刷开其他房号的门,这是最不能接受的!找前台他们根本不承认房间有味道,我不知道他们鼻子失灵了还是怎么的,最后还让我们加钱升房,我搞不懂酒店的问题为啥要客户买单,加钱就算了吧,最可笑的是不按实际付款来加钱,是按他们平台扣款后收到的价格来加钱,你玩不起别上平台啊,直接下架不行?既要又要,态度之恶劣,我花钱不是来找罪受的,搞得我们像白*一样
我觉得这个酒店在携程看起来还是很不错的 但是和现实真的是差了很多 原本订的19号入住的订单 15号打电话问的时候说到时候提前一天加微信 可以接机 等到了前一天突然来了一句20号才可以接 我说那给我一个解决方案 毕竟是贵酒店写清楚的有接送机 不然我也不会去指望 前台就只是一句 接不了 直接挂电话 好 我用的携程积分 有一个免费升房 也是升不了 说没有房型 我让提前安排一下 也是遭到了直接拒绝 完了还有一个欢迎水果 到了酒店啥也没有 这些问题我觉得有更好的解决方案 完了到了酒店 床单上到处的头发 我让酒店换一下床单被套啥的 客房也只是拿了一个床单 完了第二天两点退房 预离十二点就打 还说一个小时20块钱的房费 我请问连锁酒店难道客人有需求 一个小时都等不了吗 真的很影响人
前台两个女孩子业务也不熟练,到酒店办理入住的时候不知道什么原因一直在跟客户吵架还报警了,前台有个戴口罩的男的说话语气硬气点很,等了半天才把房卡给我们,房间隔音不好,而且有蚊子,一直以为就我们房间有,早上吃完早饭路过别人房间听到里面有个姐姐也说有蚊子,一晚上没怎么睡光打蚊子去了
设施:设施设备都挺齐全的,全屋智能化,挺不错的,但是智能音箱有点不太好使,也还算凑合
卫生:卫生的话如果只表面看挺不错的,基本符合连锁标准,但是禁不住细看,细节卫生和计划卫生,大概率是没有做,客房主管和店长都应该好好反思下
服务:有接送站接送机服务挺不错,满足商务客人,但是前台服务员的对客服务和电话话术太差了,建议加强培训吧,感觉特别随意,且不尊重客人,电话咨询拿个衣架,等了快一个小时没有回应,得再次致电才告诉:就她一个人走不开,后来安排了个大叔送过来,也是砰砰砰的敲门(声音特别响,特别急,像催债一样,很反感)
总体来说算及格线,总而言之有点软件跟不上硬件,真是可惜业主投资了这么好的硬件设施,员工服务太跟不上了
尚客优连锁酒店这是我住过最差的一家店,房间卫生差,设施设备老,网上照片和房子就是两种样子,前台服务也差感觉欠你家钱了一样摆着个脸,做服务要是这样还不如在家呆着何必出来上班。
房间水龙头的水流也特别小用个热水都要等好久更别提洗澡了真是一肚子气,房间晚上蚊子也特别多都睡不安稳起来还得打蚊子,真无语了
房间设施很老旧了,进入房间异味较重,卫生间门口破裂有安全隐患。升级的房型可能也没有升级,什么兑换的水果也没有。对于网上预订的可能不是很重视,居然线上预订的价格高于线下实际价格,本末倒置了