酒店回复: Dear guest,Thank you for sharing such a thoughtful review of your stay. We’re delighted you enjoyed our location and the charm of Vienna — it truly is a beautiful city, and we understand how quickly time flies here. We appreciate your comments about the room and facilities, and we have noted your feedback regarding the shower. The nearby subway renovation is temporary, and we look forward to it making the area even more convenient for our guests. We are especially grateful for the beautiful photos you shared of both our hotel and Vienna during your stay — it’s wonderful to see the city through your eyes. We hope to welcome you back for a longer visit next time.Sincerely,AUSTRIA TREND HOTELSHOTEL ANANAS ****
酒店回复: Dear guest,We are truly sorry for the incident you experienced during your stay. This is not the standard of service we strive to provide, and we understand how unsettling this must have been. Please contact us directly so we can address the matter in detail and take appropriate steps to ensure this does not happen again.Warm regards,AUSTRIA TREND HOTELSHOTEL ANANAS ****
很不错的酒店 没有什么不好的 环境也很不错 还可以免费寄存行李 很安全
这是一家非常大且人多的酒店，因此会带来一些不便：比如等电梯、早餐排队以及前台总是挤满了人。
目前酒店旁边正在施工，通往酒店需要经过一个临时通道。
房间里设施齐全，就是没有拖鞋。三楼的窗外景色尚可，尽管能看到工地。
步行或乘坐地铁20分钟可达市中心，地铁线也通往中央车站，从那里可以选择三种交通方式中的一种便捷地前往机场。
房间里铺的是旧木地板，但这总比地毯好。
早餐选择不多，比较普通。
家具和室内装饰不算新，但状况尚可，有些地方有污渍，不过卫浴设施是新的，使用良好。
总的来说，如果期望值不是太高，并且不介意一些小细节，住宿体验还是舒适的。
酒店地理位置极佳，各项服务都很完善。步行五分钟即可到达公交车站和地铁站。
维也纳真的是很美的城市，觉得留给维也纳的时间太少了，关于酒店位置真的很不错，装修有些老了但是还算干净….设施齐全房间有浴缸，但是不管怎么调整洗澡的时候睡都会溅到浴室一丝…..另外美中不足的就是酒店旁边的地铁站正在装修，如果装修完了应该会更方便！
我预订了一间三人房，结果一开始只给了一间单人床的房间。我只好带着所有行李回到前台，他们才换给我一间有两张床和一张小折叠床的房间。请注意，他们把15平方米的房间叫做“三人间”。
浴室没有合适的门，只有一个带孔的推拉玻璃门，完全没有隐私可言。
所有设施都非常简陋，就像给小孩子用的。淋浴间小得可怜，也没有洗漱用品。
枕头很差，床垫也不舒服。
开关空调还得打电话给前台。
地理位置绝佳，地铁出口就在酒店门口。周围有很多酒吧和小吃摊。强烈推荐！
千万不要住这家酒店，早上九点钟房门被一个酒店工作人员刷开，发现房里有人后，该男子转身就走，我追出去，只看到了背影。酒店工作人员说是要看房间是不是空的。完全就是借口，因为12点才退房，早上九点就来查看？很难想象如果我们不在房间或者仍在睡觉会怎么样。酒店房门无法反锁。拒绝任何赔偿，只表示会口头批评。
清洁工作做得不是很好。我们入住期间房间没有打扫干净，而且清洁人员拿走了房间里的一件私人物品。我向前台反映了两次，但都没有找回我的东西。
除了这个问题，其他方面我还是满意的。
是一个老式的四星酒店，很传统的气息，前台很有礼貌英文也很好，还有各地的时钟，很有氛围，但是我的房间要走好远，设施稍微显得有点旧了，我去的时候周围还在装修，但是服务还不错，好像是弄错了房间也及时更换，房间照片有我的自拍就不发了
服务好，地理位置佳。