酒店回复: Good Morning Icyflyingskier,Thank you for your review of your recent stay at Quest Frankston.We are glad that you found the service to be amazing.We are a large property with individual accommodation blocks.We dope we can welcome you back in the future.Kind regardsThe Quest Frankston Team
3.0分
一室公寓
商务出差
房间在后面，需要找
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酒店回复: Good MorningThank you for your recent review of your stay at Quest Frankston.Our property is large and spread out and the rooms down the back are lovely and quiet.We hope we can welcome you back to Quest Frankston in the future.Kind regardsThe Quest Frankston Team
有浴缸 很干净 服务好 但没有电梯 搬箱子上楼下楼非常悲催 进门后门没法反锁 没有安全感 房间与大堂不在一起 要走很远 啊开车的话推行李有点累
房间在后面，需要找
地理位置优越，靠近商店和火车站。员工非常友好热情。从出色的前台接待人员（我们每天都见到三位不同的女士，她们都非常优秀）到客房服务人员，他们都尽心尽力，远超预期。公寓内提供茶水、咖啡和所有烹饪用具，WiFi信号不错，但长时间视频通话可能会比较吃力。下次还会入住。非常感谢！
地理位置优越，紧邻购物中心。
房间和设施都比较陈旧。
酒店有免费停车，职员服务态度好
由酒店行去购物中心，只是5分钟路程，非常方便。
价钱合理，如再去会选择再次入住。
我们对公寓非常满意。一切都很干净安静，而且设施齐全。沙发床稍微有点儿不稳。周边地区应有尽有（购物、餐饮、娱乐活动都很方便），而且环境安静，让我们感觉很安全。
工作人员非常友善热情！
我们下次还会选择入住！
我们的两居室公寓宽敞舒适，设施齐全，配备厨房、浴室和洗衣房。
公寓略显陈旧，像是之前住户留下的痕迹。主卧的墙面上有一个小洞，主浴室的地板上也有划痕。
入住手续简便，工作人员非常专业友好。
下次还会选择入住这里。
工作人员积极主动，乐于助人。我收到一封邮件，告知前台工作人员试图提醒我前台将于晚上9点关闭（当时我还没到），而我之前并没有收到相关信息。此外，顶楼公寓的热水流量非常小。酒店免费为我更换了更高级别的公寓（一楼），但热水流量仍然很大。我怀疑这种情况在整个酒店都很普遍。
再也不会预订Quest酒店了
我预订了一间无障碍客房，但要求提供一间只能通过楼梯到达的楼上房间，并且浴缸上方有淋浴。
作为一个无法走楼梯的人，我根本进不去那间房间。
据说他们已经全额退款了，但除了Quest接待员提供的截图外，看不到任何退款处理的证据。
尽管我预订几分钟后就有人联系我，询问我为什么要从悉尼来弗兰克斯顿，但情况依然如此。Shake & Stir乐队的《1984》在弗兰克斯顿艺术中心上演，这是他们最后一次在东海岸的演出，之后他们要去西澳了。
酒店需要升级。进入房间需要实体钥匙。客厅的沙发状况很差。淋浴水压很低。凌晨三点，一对夫妇在外面当着女儿的面吵架，吵醒了我们。这完全不符合我对Quest酒店的预期，也与我支付的价格不符。