这些公寓面积适中，我们住的那间厨房设备齐全。游泳池/烧烤区是新建的，维护良好，公共区域非常漂亮，维护良好。通往 Tedder Ave 的交通很方便，但现在对面有一大片街区，视野受阻，而且有一些施工噪音。道路繁忙，周末，每个人都开着吵闹的车辆来回穿梭，直到凌晨 3 点左右。我们遇到的问题是管理层，基于这一点，我不会再住在这里，并根据整个体验给我的感受进行评分。我提前一个月联系他们讨论床位安排，因为床位安排很灵活。经理建议我们无法通过 ******* 预订这样做，尽管 ******* 网站明确提供了 2 张双人床和 2 张单人床或 1 张双人床和 4 张单人床的选项。经理对 ******* 预订持否定态度，并要求我取消预订并直接预订。他发短信说，我们住的是更高楼层的高级公寓，他要求我们额外支付 650 澳元，并告诉我们目前预订的是 2 楼，但在电话中他说是 3 楼。我告诉我们，我们没有这方面的预算，不会取消 ******* 的预订，因为这给了我们取消保护，这对我们预订有很大的激励作用。旅行前一天，他联系我询问床位安排，好像他以前从未和我说过话。他当时很乐意满足要求的床位布局，并说他会把我们安排在之前提到过的更高楼层的更好的公寓里（尽管他与之前的谈话无关）。他这次没有为这个所谓的更好的公寓要求额外的钱。他知道我是一个人来的。当我到达时，他立即关闭了接待处，说他会向我展示我们预订的房间，以及我们可以拥有的房间。他带我去了一间非常糟糕的 2 楼公寓，然后去了一间好得多的 13 楼公寓。然后他要求我们多付钱，把我们安排在 13 楼。我感到压力很大，而且一直害怕自己一个人到达，我担心他会拒绝我们的预订或把我们安排在 2 楼的房间。然后他说“这真的值得多付 100 美元吗？”我同意支付这笔费用只是为了制止这种骚扰；他并不是最友善的人，这让我感到更加害怕。入住后，虽然每次见到老板我都感到紧张，但一切都很好，我发现我没有收到任何 ******* 积分。******* 说我的预订已被取消，尽管我可以证明我住在这家酒店并按照 ******* 的预订安排向他们付款。经理取消了这个预订，尽管在我们第一次谈话中，我明确告诉他我不会取消 ******* 的预订，也不想让他取消。更糟糕的是，我被要求支付 ******* 的预订费用。

不应该允许将这些公寓与“奢华”一词联系在一起，当我们第一次走进来时，我们被一种虚假的安全感所**，被告知我们已升级到 3 卧室顶层公寓，最终成为最高的 3 卧室公寓，但这没关系，因为我们有很棒的景色，Foxtel 对孩子们来说很棒，床很舒服，公寓很宽敞......但是后来洗碗机附近的门掉了，无法使用，卧室里的配件从墙上掉了下来，挂在墙上的毛巾架上的大多数遥控器的电池需要更换，我们联系了经理，他让我们感觉像是在抱怨，但当我们带着十几岁的女儿和年幼的儿子购物回来时，他们正在拆下洗碗机的前部并更换一些电池和灯泡，不想再向他们抱怨并得到他们的冷淡反应，这个公寓的问题清单一天天增加，互联网令人震惊，儿子被锁在浴室里，因为锁装置掉了。炉子坏了，电煎锅也坏了，所以我们自己买了一个电煎锅，因为预订了Outback Spectacle和其他活动，所以艰难地住了5晚，但最后只剩下2晚，就预订了另一家酒店。需要指出的是，如今大多数公寓都归第三方所有，而业主未能保持公寓的可用状态，似乎所有责任都落在了管理人员身上。照片待发布

这是我们十年来第四次入住诺福克公寓。公寓光线充足，设有阳台、现代化厨房和舒适的家具。许多公寓都享有壮丽的景色，海浪声令人心旷神怡。床非常舒适。诺福克公寓地理位置优越，靠近海滩、商店和餐厅。经理迈克尔和布鲁克非常友好和乐于助人，愿意竭尽全力让您住得舒适。我们期待再次入住诺福克公寓。我们推荐诺福克公寓，让您在黄金海岸度过美好的假期。