酒店回复: Vielen Dank für Ihre 10/10-Bewertung, Sabine. Schön, dass Sie Ihren Aufenthalt trotz der Mängel unseres Housekeeping-Teams genossen haben. Sie haben Recht, die vorherigen Gäste haben spät ausgecheckt und die Wohnung in einem schlechten Zustand hinterlassen, sodass es etwas hektisch war, alles für Ihre Ankunft vorzubereiten. Es tut uns sehr leid, dass sie den Sand und das Laken vergessen haben. Hätten Sie uns bei Ihrer Ankunft Bescheid gegeben und nicht erst nach Ihrer Abreise, hätten wir sofort jemanden vorbeigeschickt, um die Dinge zu erledigen, die übersehen wurden. Schön, dass Sie Ihren Aufenthalt trotzdem genossen haben.
酒店回复: Thank you for your glowing feedback and 10/10 rating, Luke. We're so glad that we could make Surfers 'bearable' for you :-). Was lovely to have you stay with us.Luke stayed in a two-bedroom standard apartment.
酒店回复: Pretty good view from the 30th floor, hey?! We are thrilled that you enjoyed your stay with us, Craig. Look forward to seeing you again in the future.
5.0分
其他
原文
翻译提供方:Google
非常满意
宽敞可爱的公寓,设施齐全,让我倍感舒适
工作人员非常友好,地理位置也非常理想
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酒店回复: Thank you so much for your feedback, Tammy. We really appreciate and we are so happy that you enjoyed your stay with us.
5.0分
其他
原文
翻译提供方:Google
哇,景色真好
我们很幸运能在 30 楼找到一套公寓,可以同时欣赏城市、天际线和海滩的景色
酒店回复: Martin, vi er så glade for, at du nød det!
2.0分
其他
原文
翻译提供方:Google
我们楼上的公寓正在施工,所以几天来一直使用风镐
管理人员说这是私人公寓,他们无法控制
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酒店回复: Hi Gary, we do apologise for the noise during your stay. As advised sometimes it is out of our control having owners living in the building.Kind RegardsAegean Apartments
4.0分
其他
原文
翻译提供方:Google
非常好的酒店,热情的接待!
酒店回复: Thanks so much for your feedback, we are glad you felt so welcome!
房间很大,就是前台关门比较早晚到的话需要去保险箱里面取钥匙,房间卫生一般,设施齐全,步行100-200米就是海边,电车站也很近,老人们非常喜欢。
绝佳的地理位置,绝佳的景观
这套公寓非常漂亮,视野开阔。装修非常雅致(29 D 号公寓)。入住过程非常顺利。
可惜的是,清洁人员有点匆忙。地板上有头发,浴缸里有沙子,床单上还有一个 20 厘米的洞。
工作人员非常棒,入住/退房手续很方便,房间非常宽敞,价格也很实惠,地理位置非常便利,让冲浪者感觉更舒服一些
爱琴海真是太棒了。我们住在30层的一套两居室公寓里,面朝大海。我太喜欢了,以至于我开始寻找这栋楼里出售的公寓!一定会再住的。
非常满意
宽敞可爱的公寓,设施齐全,让我倍感舒适
工作人员非常友好,地理位置也非常理想
哇,景色真好
我们很幸运能在 30 楼找到一套公寓,可以同时欣赏城市、天际线和海滩的景色
我们楼上的公寓正在施工,所以几天来一直使用风镐
管理人员说这是私人公寓,他们无法控制
非常好的酒店,热情的接待!
这个地方位置很好,景色也不错,但非常肮脏和破旧,价格过高,天花板剥落,还有一些霉点,我怀疑他们在出租期间会不会打扫,只能依靠客人的清洁。我们一走进公寓,厕所就闻到一股尿味,我们告诉了他们,他们只清理了厕所和衣柜墙壁和地板上的污渍。
我不敢使用烤面包机、吸尘器或锅,因为它们脏得令人恶心,烤面包机和微波炉的橱柜和烤箱都有一股难闻的气味,周围也很脏,炉子上满是食物污渍(缺乏清洁),炉子上的橱柜上粘满了草渍,到处都是灰尘。
我预订时,上面说包含客房清洁服务,但我入住时被告知没有客房清洁服务,如果我想安排的话需要额外付费。在将近一周的住宿期间,毛巾和床单一次都没有换过。
我们遇到了几天寒冷的日子,当需要毯子时,毯子上沾满了各种污渍,从食物到血迹,我敢肯定,如果使用紫外线灯,这个地方就会关门。我不推荐它,唯一的优点是位置,但甚至不方便出入。
服务令人失望,房间陈旧
我们的度假公寓在二楼,非常吵闹。垃圾车和维修车在凌晨 5 点之前就把我们吵醒了,大楼的空调机组整晚都在发出噪音。公寓急需更新,所有家具都过时了,地毯很恶心,还有香烟味(非吸烟房!)。客户服务也令人失望,当我表达了对上述问题的担忧时,没有人回复我的电子邮件或回电。不会向家庭推荐这个地方。