我在Peppers酒店的住宿体验棒极了。酒店干净、漂亮、非常舒适，地理位置也很好。客房服务非常出色，把一切都打扫得一尘不染。房间完全符合我的预期。

只有两个小缺点：楼下的餐厅价格贵得离谱；另外，我在入住前40分钟打电话询问是否可以提前领取停车证，被告知不行——我需要先买一张普通停车票，然后在办理入住时才能拿到停车证，这感觉不太方便。

总的来说，我非常满意，以后肯定还会再来住的。

评分有点被高估了，可能因为阿德酒店没那么多吧。虽然酒店空了很多房间，我们分到的房间在电梯旁边，低楼层。房间冷水水龙头坏了，四天无法用冷水，只有热水。第一天行程紧，留了礼貌纸条说冷水阀坏了，结果被忽视。第二天纸条被清洁扔到垃圾桶，并且清洁估计把垃圾袋放在洗手台上。前台并没有给出任何解决措施。酒店整体是老旧酒店的翻新，设施确实很一般了，电视连手机投屏也断断续续。或许也有好的房间吧，适合挑战者来碰碰运气。

前台一直打电话给我们，问我们是不是要了冰桶，可那根本不是我们点的，他们打了三次还不止。他们内部员工之间沟通太差了，明明有别的员工已经知道弄错了。这严重打扰了我的住宿体验，真是烦人。而且洗手盆也堵了，维修人员好几次来我房间修理。这纯粹是在浪费我们宝贵的时间。更过分的是，前台经理Naomi Yanez竟然叫警察来赶我走，还说只要他们不乐意做我这笔生意，就可以随意赶人，没有任何法律依据。警察甚至告诉我，如果我再试图进入酒店就会被逮捕，而我明明已经支付了接下来一整周的费用，并且也办好了入住手续。

酒店没有专属停车场，得自己开车去停，或者花55美元让代客泊车服务代劳。客房送餐服务菜单都是楼下餐厅的那些花哨菜式，没什么简单的选择，甚至连客房送餐早餐都没有。说到楼下餐厅，那里的“自助”早餐，我得说这个词用得有点勉强。种类少得惊人。连咖啡都得我们自己在一个小角落里冲，一次只能冲一杯，队伍越排越长。我们还得特别点单才有点像样的鸡蛋，因为自助的炒鸡蛋简直就是一坨。至少烤面包机还能用。而且那个地方可能只能容纳20人，对于民宿来说还行，但对于一栋16层的酒店来说就太小了。我们不得不早上8点就去吃早餐，以避开9点以后蜂拥而至的人群。

我们住的是套房，房间里到处都是灯的开关，而且都非常让人困惑，因为根本看不清上面写的什么。卫生间里的一个开关，你得进去关上门才能碰到。淋浴间没有排风扇。浴垫非常薄，洗完一次澡就全湿了。没有洗脸巾。洗手台太矮了，用起来不方便。擦手巾也挂得太低了。不过浴室的面积还不错，淋浴水压也很好。电视遥控器不太好用，找不到咖啡、茶、冰箱等所有设施的说明。也没有一份像样的酒店指南文件夹来帮助我们。

“书桌”就是电视柜，明明休息区有足够的空间可以放一张真正的书桌。我们还有一个阳台，却没有椅子和桌子可以坐（明明可以放些东西并固定住以确保安全）。温度调节的问题就更别提了。床不舒服，枕头又扁又平。我最后睡在躺椅上，感觉更舒服。

我觉得我近期内不会再来了。虽然不至于糟糕透顶，但也绝称不上好。不过员工们都很友善，这算是个不错的亮点。