我们在猎人谷 Spicers Vineyard Estate 的住宿体验简直无与伦比!酒店坐落在美丽的葡萄园之中,环境宁静而优美,是放松身心的完美去处。客房宽敞且布置雅致,每一个细节都考虑到了舒适度和奢华感。
我们在 éRemo 餐厅(Spicers Guesthouse 的姐妹餐厅)用餐,那是一场美食盛宴。每一道菜都摆盘精美,风味十足——尤其是宾尼牛肉猎人谷和牛,令人印象深刻!搭配的托马斯葡萄酒也非常棒,与餐点完美匹配。
我们还沿着山谷风景优美的小径进行了晨间漫步,看到了热气球飘浮在山峦之上,那是一次令人着迷的经历。整个入住过程非常顺畅,工作人员服务周到,环境再完美不过了。强烈推荐给任何想以时尚方式探索猎人谷的人士!
服务员十分亲切有礼,主动帮忙安排车参观winery. 知道我们酒后不能开车,主动答应接送我们。
早餐可选择room service 或者到店,种类不多但可随意搭配
住宿环境十分好,干净整洁。
Bathtub因为是Jacuzzi,很大,很不错。浸浴10分钟后决定打开Jacuzzi功能,但可能因为不多人用,打开Jacuzzi 功能后会有锈块喷出。
很遗憾,我无法修改之前针对2020年10月入住体验的一星评价——我应该早点修改的,并为迟到深表歉意!Spicers团队在我留下评论后联系了我,他们没有像往常那样给出千篇一律的回复,而是努力弥补我之前的糟糕体验,并邀请我再次入住,亲眼见证他们的改进。2021年4月,我再次入住,体验简直是天壤之别。对于任何计划入住这家酒庄别墅的客人,我只想对照顾好别墅和我们的团队赞不绝口。我在之前的评论中提到的所有问题都得到了妥善解决。房间干净得令人惊艳,庭院维护得也非常好,一切都如我们第一次入住时所期待的那样完美。我衷心感谢团队(无论他们是否仍在团队中,或者已经转行从事其他工作)所做的一切。我非常感谢他们对我和我的客人的悉心照顾,也感谢他们认真听取反馈并做出改进,最终成就了我迄今为止最棒的住宿体验之一。没有任何抱怨,只有感激。酒店现场团队和管理团队都功不可没。再次感谢大家!
我们晚上10点到的。外面下着雨,天气很冷。酒店前台锁着,挂着一个牌子,上面写着紧急情况下的电话号码。我觉得既然无法入住,就应该打电话过去。一位彬彬有礼的工作人员告诉我,他们在宾馆,15分钟后就到。这可不是我对五星级酒店的期望,不过不用担心。我们进了房间。房间很旧了,需要翻新一下。不过,还是不用担心。然而,当我下楼问去哪里吃早餐时,体验变得更糟了。工作人员粗鲁地解释说,我额外支付了120美元的早餐前一天晚上已经在房间里了。那是两片面包、一些果酱和两包麦片。我不吃面包/麸质食物。这家餐厅显然是因为装修而关闭了,据说他们曾试图(我被粗鲁地告知了好几次)联系*******通知我,但因为我通过*******预订,不知何故成了低级客人,他们没有通知我,所以真可惜/千万别找预订代理。我要求退还今天的早餐费,但又一次被厉声拒绝了。问题不在于餐厅关闭、预订时没有通知、房间老旧等等,而在于服务(或服务质量的低劣)才是任何一家餐厅的败笔。
服务差,员工培训亟待加强。酒店一些热门葡萄酒售罄,却没有任何合理的解释。早餐菜单上的几道菜里都有香肠。香肠已经断货好几天了。即使我们提出要求,酒店也不提供报纸。酒店服务人员把我们房间里的酒杯(作为礼物送的)拿走了,却没有任何解释。我们费了好大劲才把它们取回来。这家酒店标榜自己是五星级酒店,离五星级还差得远呢。我们不会再来这里了。
到达餐厅后发现正在装修(真希望他们能提前告知,这样我们就可以取消预订了)。
退房后,他们竟然用我的所有个人信息为另一位客人预订了葡萄酒之旅。
.
这里是放松身心、观赏星空的绝佳去处。早餐很棒。员工一如既往地热情周到。
很棒的住宿
我很满意。餐厅的饭菜也很好吃,因为是冬天,有空调吹出来的热风真好,但是空调在床头上方,所以我被热醒了,脖子酸痛。我在关掉电源的情况下睡觉,房间里很冷。我认为冬天最好有一个电热毯,空调位于床头,这是一个问题。
非常棒的房产,工作人员也很乐于助人。
位于澳大利亚葡萄酒产区中心的宜人酒店。我们在这里度过了田园诗般的几天,骑着酒店提供的自行车穿梭于当地葡萄园之间(有很多可供选择),这将是一段值得长久珍藏的回忆。酒店本身非常漂亮 - 安静、迷人且设备齐全。餐厅也很棒。无可挑剔。住在这里!
我们在猎人谷 Spicers Vineyard Estate 的住宿体验简直无与伦比!酒店坐落在美丽的葡萄园之中,环境宁静而优美,是放松身心的完美去处。客房宽敞且布置雅致,每一个细节都考虑到了舒适度和奢华感。
我们在 éRemo 餐厅(Spicers Guesthouse 的姐妹餐厅)用餐,那是一场美食盛宴。每一道菜都摆盘精美,风味十足——尤其是宾尼牛肉猎人谷和牛,令人印象深刻!搭配的托马斯葡萄酒也非常棒,与餐点完美匹配。
我们还沿着山谷风景优美的小径进行了晨间漫步,看到了热气球飘浮在山峦之上,那是一次令人着迷的经历。整个入住过程非常顺畅,工作人员服务周到,环境再完美不过了。强烈推荐给任何想以时尚方式探索猎人谷的人士!
服务员十分亲切有礼,主动帮忙安排车参观winery. 知道我们酒后不能开车,主动答应接送我们。
早餐可选择room service 或者到店,种类不多但可随意搭配
住宿环境十分好,干净整洁。
Bathtub因为是Jacuzzi,很大,很不错。浸浴10分钟后决定打开Jacuzzi功能,但可能因为不多人用,打开Jacuzzi 功能后会有锈块喷出。
很遗憾,我无法修改之前针对2020年10月入住体验的一星评价——我应该早点修改的,并为迟到深表歉意!Spicers团队在我留下评论后联系了我,他们没有像往常那样给出千篇一律的回复,而是努力弥补我之前的糟糕体验,并邀请我再次入住,亲眼见证他们的改进。2021年4月,我再次入住,体验简直是天壤之别。对于任何计划入住这家酒庄别墅的客人,我只想对照顾好别墅和我们的团队赞不绝口。我在之前的评论中提到的所有问题都得到了妥善解决。房间干净得令人惊艳,庭院维护得也非常好,一切都如我们第一次入住时所期待的那样完美。我衷心感谢团队(无论他们是否仍在团队中,或者已经转行从事其他工作)所做的一切。我非常感谢他们对我和我的客人的悉心照顾,也感谢他们认真听取反馈并做出改进,最终成就了我迄今为止最棒的住宿体验之一。没有任何抱怨,只有感激。酒店现场团队和管理团队都功不可没。再次感谢大家!
我们晚上10点到的。外面下着雨,天气很冷。酒店前台锁着,挂着一个牌子,上面写着紧急情况下的电话号码。我觉得既然无法入住,就应该打电话过去。一位彬彬有礼的工作人员告诉我,他们在宾馆,15分钟后就到。这可不是我对五星级酒店的期望,不过不用担心。我们进了房间。房间很旧了,需要翻新一下。不过,还是不用担心。然而,当我下楼问去哪里吃早餐时,体验变得更糟了。工作人员粗鲁地解释说,我额外支付了120美元的早餐前一天晚上已经在房间里了。那是两片面包、一些果酱和两包麦片。我不吃面包/麸质食物。这家餐厅显然是因为装修而关闭了,据说他们曾试图(我被粗鲁地告知了好几次)联系*******通知我,但因为我通过*******预订,不知何故成了低级客人,他们没有通知我,所以真可惜/千万别找预订代理。我要求退还今天的早餐费,但又一次被厉声拒绝了。问题不在于餐厅关闭、预订时没有通知、房间老旧等等,而在于服务(或服务质量的低劣)才是任何一家餐厅的败笔。
服务差,员工培训亟待加强。酒店一些热门葡萄酒售罄,却没有任何合理的解释。早餐菜单上的几道菜里都有香肠。香肠已经断货好几天了。即使我们提出要求,酒店也不提供报纸。酒店服务人员把我们房间里的酒杯(作为礼物送的)拿走了,却没有任何解释。我们费了好大劲才把它们取回来。这家酒店标榜自己是五星级酒店,离五星级还差得远呢。我们不会再来这里了。
到达餐厅后发现正在装修(真希望他们能提前告知,这样我们就可以取消预订了)。
退房后,他们竟然用我的所有个人信息为另一位客人预订了葡萄酒之旅。
.
这里是放松身心、观赏星空的绝佳去处。早餐很棒。员工一如既往地热情周到。
很棒的住宿
我很满意。餐厅的饭菜也很好吃,因为是冬天,有空调吹出来的热风真好,但是空调在床头上方,所以我被热醒了,脖子酸痛。我在关掉电源的情况下睡觉,房间里很冷。我认为冬天最好有一个电热毯,空调位于床头,这是一个问题。
非常棒的房产,工作人员也很乐于助人。
位于澳大利亚葡萄酒产区中心的宜人酒店。我们在这里度过了田园诗般的几天,骑着酒店提供的自行车穿梭于当地葡萄园之间(有很多可供选择),这将是一段值得长久珍藏的回忆。酒店本身非常漂亮 - 安静、迷人且设备齐全。餐厅也很棒。无可挑剔。住在这里!