酒店在市中心,出入太方便了,餐厅食物份量大,早餐是自助式,环境卫生可以,服务周到,值得推荐,一个字:赞👍
酒店卫生堪忧,地板上一层油一样的东西,鞋子走上面都粘得响。洗澡水很小。早餐还可以,现磨咖啡还给拉花,给送到桌上。第一晚入住,房间警报老是响,响好几次,刚开始响的时候吓**了。后来老是响,就要求换房间。酒店经理hannah上门安抚,给升级到最大的房间,还主动提出给我们延迟退房。就消气了。酒店服务态度是好的。就是卫生再加强。
这不是一个安全的住宿地点。
我的钱在房间里被偷了。没有人对此采取任何措施。在我去过的70个国家里,从来没有丢过东西。在阿皮亚,你可以找到更好更安全的地方。别在这里浪费你的时间和金钱。
酒店地理位置优越,就在市中心。我们的海景房很棒,不过淋浴/浴缸有点脏旧。自助早餐种类还算丰富,所有员工都非常友好。
我们最近在这家酒店住了三晚。尽管有些地方我们非常喜欢,但预订和前台流程中出现的严重问题,还是给我们的入住体验蒙上了一层阴影。
我们下午3:30抵达(入住时间是下午3:00之后),却发现我们在网上预订的信息在他们的系统里查不到——尽管我们有预订凭证。我们不得不在大堂等了将近一个小时,才把问题解决。网上显示的可预订情况与实际的现场情况似乎存在很大差异,这在我们的整个入住期间都造成了持续的问题。
我们最初预订的是带泳池景观和私人阳台的房间。然而,在我们办理入住时,这种房型却无法提供。他们首先给我们提供了一个山景的低级别房间,但我们拒绝了,因为我们已经在网上支付了更高级别的房费。之后,他们把我们安排到了一个海港景观带私人阳台的房间。尽管工作人员向我们保证,我们最初预订的房间第二天就能准备好,但我们仍然很谨慎,并要求确认,因为我们不想再麻烦搬来搬去,除非万不得已。
不幸的是,第二天我们被要求在上午11:00退房,因为我们住的房间据说已经被其他客人预订了,并且他们告诉我们一个符合我们原始预订(带泳池景观)的房间已经为我们准备好了。然而,当我们当天下午3:00再次办理入住时,我们却被安排回了之前退房的同一个房间——这 clearly 表明根本没有其他房间空出来。
第三天,我们在房间问题上又遇到了类似的困惑。每天都涉及不必要的打包和与前台的交涉,这耗费了我们大量的时间和精力。
尽管如此,酒店也有其优点。我们非常喜欢它便利的地理位置,设计精美的餐厅内部,尤其是食物——特别是早餐,非常棒。
总的来说,虽然设施和餐饮令人愉快,但前台和预订方面的体验严重影响了我们的入住。我们希望酒店能采取措施,改善其预订协调和内部沟通,因为它有潜力提供更好的宾客体验。
房间的海景很美,酒店非常有特色!早餐的氛围很好,地理位置也很优越!可惜时间太短,没来得及 仔细看看,可惜了!还会想去住住!
中庭还是挺漂亮的
非常满意,员工都很nice,每个人脸上都是笑容。 晚上餐厅还有表演,特别好看,值得推荐。对面就是港口,出行也方便。
泳池边的房间很方便,很有度假的感觉。虽然不靠海有点可惜,但我觉得已经足够了。
早餐的时候,工作人员会主动询问你是否满意,所以点饮料什么的都很方便,感觉很亲切。
入住简直是个笑话,我们下午3点到的,结果到晚上5点半才拿到房间。
房间直到下午4点才打扫好,然后我们还得等到晚上9点才拿到毛巾,如果它们能来的话。我给前台打了两次电话催毛巾。
早上8点半培根就没了🤬
餐食价格过高。
大部分员工都非常乐于助人。
私家出租车送我们去机场,司机简直像个赛车手,车里的福音音乐震耳欲聋😱
航班延误了3小时。
不会再来了。
这次出差住得非常满意,酒店位置很好,去哪里都很方便,打车去其他地方也很容易。员工的服务热情周到,一切都很顺利。即使是两次周六凌晨四点办理入住和退房也没有任何问题。强烈推荐!
酒店在市中心,出入太方便了,餐厅食物份量大,早餐是自助式,环境卫生可以,服务周到,值得推荐,一个字:赞👍
酒店卫生堪忧,地板上一层油一样的东西,鞋子走上面都粘得响。洗澡水很小。早餐还可以,现磨咖啡还给拉花,给送到桌上。第一晚入住,房间警报老是响,响好几次,刚开始响的时候吓**了。后来老是响,就要求换房间。酒店经理hannah上门安抚,给升级到最大的房间,还主动提出给我们延迟退房。就消气了。酒店服务态度是好的。就是卫生再加强。
这不是一个安全的住宿地点。
我的钱在房间里被偷了。没有人对此采取任何措施。在我去过的70个国家里,从来没有丢过东西。在阿皮亚,你可以找到更好更安全的地方。别在这里浪费你的时间和金钱。
酒店地理位置优越,就在市中心。我们的海景房很棒,不过淋浴/浴缸有点脏旧。自助早餐种类还算丰富,所有员工都非常友好。
我们最近在这家酒店住了三晚。尽管有些地方我们非常喜欢,但预订和前台流程中出现的严重问题,还是给我们的入住体验蒙上了一层阴影。
我们下午3:30抵达(入住时间是下午3:00之后),却发现我们在网上预订的信息在他们的系统里查不到——尽管我们有预订凭证。我们不得不在大堂等了将近一个小时,才把问题解决。网上显示的可预订情况与实际的现场情况似乎存在很大差异,这在我们的整个入住期间都造成了持续的问题。
我们最初预订的是带泳池景观和私人阳台的房间。然而,在我们办理入住时,这种房型却无法提供。他们首先给我们提供了一个山景的低级别房间,但我们拒绝了,因为我们已经在网上支付了更高级别的房费。之后,他们把我们安排到了一个海港景观带私人阳台的房间。尽管工作人员向我们保证,我们最初预订的房间第二天就能准备好,但我们仍然很谨慎,并要求确认,因为我们不想再麻烦搬来搬去,除非万不得已。
不幸的是,第二天我们被要求在上午11:00退房,因为我们住的房间据说已经被其他客人预订了,并且他们告诉我们一个符合我们原始预订(带泳池景观)的房间已经为我们准备好了。然而,当我们当天下午3:00再次办理入住时,我们却被安排回了之前退房的同一个房间——这 clearly 表明根本没有其他房间空出来。
第三天,我们在房间问题上又遇到了类似的困惑。每天都涉及不必要的打包和与前台的交涉,这耗费了我们大量的时间和精力。
尽管如此,酒店也有其优点。我们非常喜欢它便利的地理位置,设计精美的餐厅内部,尤其是食物——特别是早餐,非常棒。
总的来说,虽然设施和餐饮令人愉快,但前台和预订方面的体验严重影响了我们的入住。我们希望酒店能采取措施,改善其预订协调和内部沟通,因为它有潜力提供更好的宾客体验。
房间的海景很美,酒店非常有特色!早餐的氛围很好,地理位置也很优越!可惜时间太短,没来得及 仔细看看,可惜了!还会想去住住!
中庭还是挺漂亮的
非常满意,员工都很nice,每个人脸上都是笑容。 晚上餐厅还有表演,特别好看,值得推荐。对面就是港口,出行也方便。
泳池边的房间很方便,很有度假的感觉。虽然不靠海有点可惜,但我觉得已经足够了。
早餐的时候,工作人员会主动询问你是否满意,所以点饮料什么的都很方便,感觉很亲切。
入住简直是个笑话,我们下午3点到的,结果到晚上5点半才拿到房间。
房间直到下午4点才打扫好,然后我们还得等到晚上9点才拿到毛巾,如果它们能来的话。我给前台打了两次电话催毛巾。
早上8点半培根就没了🤬
餐食价格过高。
大部分员工都非常乐于助人。
私家出租车送我们去机场,司机简直像个赛车手,车里的福音音乐震耳欲聋😱
航班延误了3小时。
不会再来了。
这次出差住得非常满意,酒店位置很好,去哪里都很方便,打车去其他地方也很容易。员工的服务热情周到,一切都很顺利。即使是两次周六凌晨四点办理入住和退房也没有任何问题。强烈推荐!