陪孩子考试,在携程上订的酒店,订了住两晚的房间,酒店服务态度很好,还送了早餐,房间环境干净整洁,卫生间也很干净,无异味,床单被套都感觉很干净,服务员态度很好,还多送了几瓶农夫山泉矿泉水,房间还有智能管家,还有个空气净化器,开始不知道房间为什么会有空气净化器,到晚上就有股臭臭的气味从走廊透过门缝充溢整个房间,用卫生间的除臭香水洒地上,加上打开窗子通风,才好一点,第二天和服务员反应这种情况,服务员态度是很好的,她说晚上不可能有臭味,并且还给了瓶除臭香水,服务态度很好,搞的我都怀疑是不是自己弄错了,冤枉了人家,但是到了晚上房间又有臭味,非常非常明显的臭味,我就纳闷了,为啥这么明显的气味,他们说没有呢,因为臭味的影响,基本上连着两天晚上都没有睡好
床睡的很舒服,房间还有空气净化器,这一点挺好的。工作人员服务很好,好像是006号员工,给帮忙升级了房型,可以延迟退房到下午2点。后面来荆州出差还会选择这家
带孩子去比赛,离赛场很近,也有早餐,很方便
酒店距离五星街比较近,吃东西方便,但是还是得坐个车或者门口扫个车去
国庆期间,车位紧张,把车停路边了
订房时候自己没看清,是窗户有遮掩和半窗户两间房,其中一间房卫生间没有门,孩子开玩笑说这叫无掩体帝王干拉..
早餐不验券,靠自觉放在盒子里,很简单的餐服务人员挺热情的,也很主动帮忙
早餐6个菜,品类丰盛,味道可口,房间干净卫生,主要是楼顶有阳台晾衣服,缺点是房间桌子太小,还放了诸多东西,不够用
房间很干净,整体入住感觉也很好,洗手间的水很满意,水量很大!洗澡很舒服。
房间也很好住,床也舒服。但早餐有点差点意思
非常好,酒店服务很好。很舒适。全家旅行很适合,周边好吃的也多。
前台工号009同事,帮我们升级了房间,看我们是全家旅行,换了一下房间便利我们,非常感谢,下次路过还回去住。
十分满意👍
12/31号早上6点40退房,我问酒店可以吃早餐?手里面拿着手机爱答不理,最后让开发票和流水,说发票开不了,就没有后续了,我问她什么态度,她说我态度不好,说我没看到她在忙?我说我这是打扰你了,我要给你道歉了,这真是个奇葩。
我入住三天总金额493和我开495,发票金额都不对
12/31早上6点40分左右退房,需调出监控声音,前台服务态度,我说要开发票和流水,最后回复我开不了,中间问了早餐不到7点能不能吃,当时表情爱答不理光忙他手机说他说她在忙,根本没有一点基本服务态度常识,我说你什么态度,前台反驳我说我态度不好,我说我要发票流水你说没有,发票没有,流水难道没有?问你什么都什么态度回复,说我态度不好,我还要给你道歉?
酒店负责人联系我,不相信他们店员态度不好,那现在调监控,把语音调出来,我要酒店前台和酒店负责人和我道歉,这简直就是没有一点职业素养的酒店。差、垃圾
陪孩子考试,在携程上订的酒店,订了住两晚的房间,酒店服务态度很好,还送了早餐,房间环境干净整洁,卫生间也很干净,无异味,床单被套都感觉很干净,服务员态度很好,还多送了几瓶农夫山泉矿泉水,房间还有智能管家,还有个空气净化器,开始不知道房间为什么会有空气净化器,到晚上就有股臭臭的气味从走廊透过门缝充溢整个房间,用卫生间的除臭香水洒地上,加上打开窗子通风,才好一点,第二天和服务员反应这种情况,服务员态度是很好的,她说晚上不可能有臭味,并且还给了瓶除臭香水,服务态度很好,搞的我都怀疑是不是自己弄错了,冤枉了人家,但是到了晚上房间又有臭味,非常非常明显的臭味,我就纳闷了,为啥这么明显的气味,他们说没有呢,因为臭味的影响,基本上连着两天晚上都没有睡好
床睡的很舒服,房间还有空气净化器,这一点挺好的。工作人员服务很好,好像是006号员工,给帮忙升级了房型,可以延迟退房到下午2点。后面来荆州出差还会选择这家
带孩子去比赛,离赛场很近,也有早餐,很方便
带孩子去比赛,离赛场很近,也有早餐,很方便
带孩子去比赛,离赛场很近,也有早餐,很方便
酒店距离五星街比较近,吃东西方便,但是还是得坐个车或者门口扫个车去
国庆期间,车位紧张,把车停路边了
订房时候自己没看清,是窗户有遮掩和半窗户两间房,其中一间房卫生间没有门,孩子开玩笑说这叫无掩体帝王干拉..
早餐不验券,靠自觉放在盒子里,很简单的餐服务人员挺热情的,也很主动帮忙
早餐6个菜,品类丰盛,味道可口,房间干净卫生,主要是楼顶有阳台晾衣服,缺点是房间桌子太小,还放了诸多东西,不够用
房间很干净,整体入住感觉也很好,洗手间的水很满意,水量很大!洗澡很舒服。
房间也很好住,床也舒服。但早餐有点差点意思
非常好,酒店服务很好。很舒适。全家旅行很适合,周边好吃的也多。
前台工号009同事,帮我们升级了房间,看我们是全家旅行,换了一下房间便利我们,非常感谢,下次路过还回去住。
十分满意👍
12/31号早上6点40退房,我问酒店可以吃早餐?手里面拿着手机爱答不理,最后让开发票和流水,说发票开不了,就没有后续了,我问她什么态度,她说我态度不好,说我没看到她在忙?我说我这是打扰你了,我要给你道歉了,这真是个奇葩。
我入住三天总金额493和我开495,发票金额都不对
12/31早上6点40分左右退房,需调出监控声音,前台服务态度,我说要开发票和流水,最后回复我开不了,中间问了早餐不到7点能不能吃,当时表情爱答不理光忙他手机说他说她在忙,根本没有一点基本服务态度常识,我说你什么态度,前台反驳我说我态度不好,我说我要发票流水你说没有,发票没有,流水难道没有?问你什么都什么态度回复,说我态度不好,我还要给你道歉?
酒店负责人联系我,不相信他们店员态度不好,那现在调监控,把语音调出来,我要酒店前台和酒店负责人和我道歉,这简直就是没有一点职业素养的酒店。差、垃圾