酒店回复: Hi there Xiaoyudiandiandian, Convenience makes all the difference, doesn’t it? We love it here too, and hope you’ll come back again soon for easy access to all the fun stuff in Surfers Paradise. See you next time you’re in the Gold Coast! Warm regards,Rory - Guest Relations Manager
酒店回复: Hi there Anon,We hear you – balconies were off-duty during your stay. We know it’s not ideal, and we appreciate your patience while they prep for their big comeback. Guest safety is always our number one priority, and rest assured, they’ll be back soon—ready for those alfresco moments worth Insta-bragging about. Stay tuned!Kind regards,Rory - Front Office Manager
酒店回复: Hi there Guest, Thank you for your wonderful review! We’re delighted to hear you enjoyed the ocean view, the cleanliness and design of your room, and the attentive service from our front desk team. It’s great to know the meal delivery met your expectations as well. We really appreciate your recommendation and hope to welcome you back soon!Take care,Rory - Front Office Manager
酒店回复: Hi there Guest, That’s definitely not how we roll at QT. We’re genuinely sorry to hear about these issues, but grateful for your feedback so we can make things right. Whilst we cannot do much about the design elements, rest assured that the team is already on the case to make sure the room refresh and cleanliness is improved upon. We hope you’ll give us a second chance to show you the real QT.Best regards,Rory - Front Office Manager
看海景非常美丽,酒店附近有轻轨站,交通比较方便。可以在阳台上看夜景看日出,太赞了。酒店里有一个日料餐厅,也可以去试试。
这是一家别致的酒店,装修风格很独特。房间虽小,但应有尽有。房间里提供气泡酒,这个细节很贴心。自助早餐和主餐厅暂时搬迁了,这导致服务上有些脱节,但总的来说食物很不错。早餐想喝现磨咖啡需要额外付费。水疗中心的技师们非常可爱,我们的护理体验棒极了,结束后还有一杯气泡酒,然后才回到房间。强烈推荐水疗中心。可惜我们入住期间一直在下雨,所以没能去泳池,但泳池区域看起来非常适合晴天。酒店离海滩也超级近,早晚散步都很方便。
参加会议住的这家酒店,虽然没时间体验所有设施,但酒店服务非常周到,各项安排都恰到好处!
QT黄金海岸酒店给我们留下了深刻的印象,我们一定会再次选择入住。从抵达的那一刻起,我们就感受到了热情周到的服务。房间不仅宽敞,而且设计周到,住起来非常舒适放松。绝对物超所值!
在黄金海岸度过了一个愉快的短暂停留,员工非常热情。尽管办理入住时出现了一些小问题,但工作人员很快就解决了,我们享受了一个宁静而放松的假期。很喜欢泳池和水疗区。房间很棒,现代化、干净、温馨,色彩鲜明且时尚。我们还会再来的!
房间风景不错,除了到酒店了,才告诉客人海景房的阳台门现在不能打开,而不提前告知。这点真的不满意。
我们可能无法再去这家酒店了。
因为带着孩子,酒店又没有自助洗衣房,我们只好请人帮忙洗衣服,但这很不方便,我们不得不去镇上找自助洗衣店。
只洗一件衬衫就要5美元,感觉有点贵了。
不过,工作人员很友好,酒店也很有高级感。
阳台门坏了,打不开。
海景房,阳台外就是海滩,交通非常方便,房间干净整洁设计新颖漂亮,前台热情周到,叫餐用食盒送的温度很热很美味。推荐入住。
对该酒店真是很失望,说是五星级,实际上也就是面积大一些,但设施装修也就是经济型的,怎么省钱怎么来,先说沐浴间,连个门都没有,只有一半的玻璃与洗手盆相隔,结果洗澡时水都流到外面,洗手盆太小,水龙头太高,上面还有个隔板,一低头洗脸就能磕到头,水还溅到地上,这个设计真是无语,再就是我们住两天,居然第二天都没收拾房间,浴巾都没换。还有个迷你吧,也不写价格,总之,比较失望,特别是居然都不收拾房间
我预订了一间海景带阳台的房间,并且额外支付了费用,因为我喜欢户外活动。办理入住时,他们却说阳台不安全,正在进行为期一周的维修,所以不能出去。我很不高兴酒店没有更新阳台的真实状况和酒店的安全信息,却继续收费,就好像所有设施都可用一样。比如,一个没有水的游泳池的酒店不应该声称自己有游泳池。我担心我不是唯一一个为此受骗的顾客,我想提醒其他人注意这家酒店和酒店连锁店的做法。