酒店回复: Hi Danny,Thank you for your feedback and for highlighting both the positives and areas where we fell short.We’re truly sorry to hear about the issues you experienced - that’s definitely not the standard we aim to uphold. Your comments have been shared with our housekeeping and maintenance teams to ensure this is looked into right away.That said, we're glad to know our team and location made a positive impression. If you're ever back in Melbourne, we’d love the opportunity to welcome you again and make things right!Cheers,
酒店回复: Hi Dan,Thank you so much for taking the time to leave us a review! We're thrilled to hear you enjoyed our location, the little extras like the complimentary laundry and evening wine, and especially that our team made a great impression. We'd love to welcome you back again for another stay (and another glass of wine)!Safe travels until next time!
4.0分
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翻译提供方:Google
浴室紧凑。无线网络不稳定。除了地理位置优越之外。前台的女士们非常友好。
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酒店回复: Hi Christoph,Thank you so much for your feedback and for taking the time to share your experience!We’re really glad to hear you enjoyed our brilliant location and that our team at reception made you feel welcome - the ladies will be thrilled to hear your kind words!We appreciate your comments regarding the bathroom size and the Wi-Fi connection, we’ll definitely take this on board as we work on improving our guest experience.We hope to welcome you back again soon for an even better stay!Thank you!
酒店提供免费的无限的水和牛奶,特别难得。我们在澳洲住的酒店多数都没有水。
服务也不错,24小时有人。
唯一不方便的是停车点有点远。
我们提前办理了入住(现在提前入住不收费简直闻所未闻),尽管我们本来只是想确认是否有停车场和行李寄存服务。房间大小合适,每间房都有电视。客厅空间很大,房间里和大堂都有免费的饮料和零食。附近有银行、餐厅、咖啡馆和商场等便利设施,体验非常愉快。
我和我的青少年孩子住得很愉快。酒店离公主剧院、各种美味咖啡馆、餐馆以及市中心都非常近,我们特别喜欢这一点。员工都非常热情,当我提到我不喝酒时,他们甚至更换了迷你吧里的饮料,以适应我们的需求!大堂的糖果和巧克力(Chomps)很受欢迎,而且每天都会有人整理毛巾和床铺。员工还专门为我们讲解了地图上的推荐景点,还玩了层层叠(Jenga)游戏,大家脸上都带着笑容,让我们感到非常受欢迎!下次一定还会再来。这里简直就是墨尔本的第二个家。
无窗
如果您的房间没有窗户(30厘米厚的玻璃砖不算窗户),您应该在房源信息中声明。整晚都有工业噪音穿过墙体,还有无窗箱子的循环声。价格低的话还可以,但我付了更多钱,真是滑稽。我跟工作人员提过,他们说这间房被列为“无景观” 哈哈
优点:地理位置无可挑剔。酒吧、餐厅和咖啡馆林立,CBD内有免费电车,而且靠近所有景点。
床很舒服,枕头也很好,307号公寓面朝后巷,很安静。
提供免费咖啡和欢乐时光葡萄酒,还有免费的糖果盒,真是贴心贴心。免费洗衣?当然!
缺点:布局很奇怪——看来建筑师从未真正住过酒店。世界上最小的浴室,巨大的客厅,但第二位客人却没有地方放东西。无线网络信号不稳定。
总而言之,我肯定会再次入住这里,希望房间布局能更好一些。
另类的氛围,不同于寻常的酒店体验
时尚又充满个性。露台套房不提供烹饪设施,敬请留意。
值得体验。员工热情周到,乐于助人。地理位置优越。
女孩们的周末度假
位置优越,酒店舒适宜人。两卧室房间宽敞,适合朋友旅行。唯一的缺点是我们要求的,酒店也确认了床铺配置,但我们入住时发现不正确。酒店很快就纠正了,没有造成任何不便。房间里有可爱的小细节,比如棒棒糖和巧克力。完美的周末度假。一定会再来住的。
网络连接太差了,每隔几分钟就会断线一次。我没法在线工作。而且我床上的毯子上还有几个大黄色污渍。不过工作人员和位置都很棒
地理位置优越,靠近唐人街和剧院区。工作人员非常热情友好,乐于助人。酒店提供免费洗衣服务,并提供晚间葡萄酒。下次还会入住
浴室紧凑。无线网络不稳定。除了地理位置优越之外。前台的女士们非常友好。