环境特别好,房间干净,前台工作人员服务热情态度,酒店周围吃喝玩乐一应俱全出行特别方便!
发布于吉林
总体还可以,挺安静的,希望弄点一次性备品,坐便套,一次性浴巾,主要晚上也挺安静,屋里也不冷,就是吹风机不好用。
我们大概晚上7点到的酒店,白天一路奔波到了城外就找了顺路的酒店,住进来以后才看到地面不像打扫的样子,因为很明显在卫生间门槛上有水果柄,还有地板上,果核,瓜子皮。床单上还有一片脏圈圈,床单看着是换了,就是洗不干净的那种还在用,看着恶心。这个都不是重点,最让人生气的是,早上我拿个杯子想接点水,前台一个女服务员再三盘问我是医院的人还是住酒店的?我感到很诧异,我说是住酒店的,又反复两次问我是住哪个房间的?我心里感到很憋气,接杯水至于这样吗?住了很多次酒店也没遇到过这样的情况,供水是最基本的保障。这真是花钱住了个心情不好!希望领导加强管理,毕竟是服务行业。
你的答复是不了解情况的,到前台接热水的事我绝对没有误会,记得很清楚早晨当时有三个服务员,那个高个的说的,反复盘问我是哪里的,那个态度很不友好,好像我不是住酒店的来接水,一句也没有说过要给我两瓶水回去烧的话,我又不是小孩子,我还看不出来,做了就是做了,不想改进的话就继续吧!
同时定了两间房,8月21日大概8:30多左右到酒店办理入住,前台没有值班人员,喊了半天出来一个女服务员。两个房间卫生都非常差,房间也很潮。其中一间房门漏了一个大洞,门锁也是坏掉的,无法反锁,卫生间非常脏,尿味臭味熏天,地板全部鼓包,地面头发杂物都有。联系酒店前台要求换房,被回复换不了,赶了一天路是在不想折腾了,要不然必定走人。在此期间问前台,为什么有问题的房间要拿出来做可售房,前台回复,其他客人没有提出过。前台告诉可以送两份早餐作为补偿,并没有接受,也没有去吃。我只是想找个卫生并且安全的入住环境,想必这个七天是个假七天吧,避雷吧
也许在你们酒店的眼里,上述图片的房间状况是可以作为正常干净的可售房标准的。为消费者提供安全且干净的房间不是正常的么。早餐补偿?笑死了,我并没有要啊。发出来的所有照片都是真实的,给大家避雷的。这酒店烂到骨髓里了。
特别破旧,厕所瓷砖都开裂翘起来了,毛巾啥的也是用了好多年的感觉,特别昏暗,餐厅像地窖,总之400多块这个价格是被坑大了
定了三天,实际住了两天,因为长白山南坡关闭了,只能回去了,明年还会继续来玩的,白山秋天太漂亮了,对酒店非常满意。
酒店比较好找,酒店旁可以停车,前台服务热情,酒店的房间比较整洁,干净,出去逛街和吃饭都方便,感觉不错。
房间宽敞明亮,家庭房有隔断,很方便
欢迎到白山旅游的朋友入住,服务态度好,
打扫房间的阿姨也很有速度。
很好,续住中…
总体评价不错。酒店房间比较大,门口有车位,对面也有,都可以去停。早餐不错,小孩子也不算钱。服务也很可以的,值得推荐!
早餐内容丰富,整理卫生很勤。
环境特别好,房间干净,前台工作人员服务热情态度,酒店周围吃喝玩乐一应俱全出行特别方便!
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总体还可以,挺安静的,希望弄点一次性备品,坐便套,一次性浴巾,主要晚上也挺安静,屋里也不冷,就是吹风机不好用。
发布于吉林
我们大概晚上7点到的酒店,白天一路奔波到了城外就找了顺路的酒店,住进来以后才看到地面不像打扫的样子,因为很明显在卫生间门槛上有水果柄,还有地板上,果核,瓜子皮。床单上还有一片脏圈圈,床单看着是换了,就是洗不干净的那种还在用,看着恶心。这个都不是重点,最让人生气的是,早上我拿个杯子想接点水,前台一个女服务员再三盘问我是医院的人还是住酒店的?我感到很诧异,我说是住酒店的,又反复两次问我是住哪个房间的?我心里感到很憋气,接杯水至于这样吗?住了很多次酒店也没遇到过这样的情况,供水是最基本的保障。这真是花钱住了个心情不好!希望领导加强管理,毕竟是服务行业。
你的答复是不了解情况的,到前台接热水的事我绝对没有误会,记得很清楚早晨当时有三个服务员,那个高个的说的,反复盘问我是哪里的,那个态度很不友好,好像我不是住酒店的来接水,一句也没有说过要给我两瓶水回去烧的话,我又不是小孩子,我还看不出来,做了就是做了,不想改进的话就继续吧!
同时定了两间房,8月21日大概8:30多左右到酒店办理入住,前台没有值班人员,喊了半天出来一个女服务员。两个房间卫生都非常差,房间也很潮。其中一间房门漏了一个大洞,门锁也是坏掉的,无法反锁,卫生间非常脏,尿味臭味熏天,地板全部鼓包,地面头发杂物都有。联系酒店前台要求换房,被回复换不了,赶了一天路是在不想折腾了,要不然必定走人。在此期间问前台,为什么有问题的房间要拿出来做可售房,前台回复,其他客人没有提出过。前台告诉可以送两份早餐作为补偿,并没有接受,也没有去吃。我只是想找个卫生并且安全的入住环境,想必这个七天是个假七天吧,避雷吧
也许在你们酒店的眼里,上述图片的房间状况是可以作为正常干净的可售房标准的。为消费者提供安全且干净的房间不是正常的么。早餐补偿?笑死了,我并没有要啊。发出来的所有照片都是真实的,给大家避雷的。这酒店烂到骨髓里了。
特别破旧,厕所瓷砖都开裂翘起来了,毛巾啥的也是用了好多年的感觉,特别昏暗,餐厅像地窖,总之400多块这个价格是被坑大了
定了三天,实际住了两天,因为长白山南坡关闭了,只能回去了,明年还会继续来玩的,白山秋天太漂亮了,对酒店非常满意。
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酒店比较好找,酒店旁可以停车,前台服务热情,酒店的房间比较整洁,干净,出去逛街和吃饭都方便,感觉不错。
发布于吉林
房间宽敞明亮,家庭房有隔断,很方便
欢迎到白山旅游的朋友入住,服务态度好,
打扫房间的阿姨也很有速度。
很好,续住中…
总体评价不错。酒店房间比较大,门口有车位,对面也有,都可以去停。早餐不错,小孩子也不算钱。服务也很可以的,值得推荐!
发布于吉林
早餐内容丰富,整理卫生很勤。
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