前台服务好、机器人送的很快、窗外景色漂亮，办理手续便捷

第三次入住，大堂服务方面做的还是很好的，房间设施和卫生都不错，就是空调制热有些慢。马路对面商圈吃饭方便，酒店的早餐也不错

住过最满意的酒店，房间干净宽敞，服务热情周到，自助早餐很丰盛。对面是大商场有很多好吃的，离地铁站挺近，停车场也很方便。这次是来看演唱会的，有机会下次还住这家。

房间布置很温馨，有榻榻米，小孩子有玩耍的空间，服务周到，适合亲子家庭，性价比很高。酒店位置毗邻星光大道，非常便捷。

房间很干净，早餐也不错，还给升级了房型，服务很不错

位置就在星光大道路口，很便捷。酒店卫生干净，设计也很便捷，客服也比较热情，体验感不错。

卫生：刚进入房间，厕所门打开就有尿骚味

设施：奇葩设施，双击睡眠模式关房间灯，但是窗帘开了是什么鬼？洗漱台灯死活关不上。

服务：也是奇葩，两点退房，一点半打了个电话，没接到，不到两点房间里的东西就被清理了？不需要确定我是否续住？或者说不配在这里续住？别忘了，你这是一晚上收了445的酒店，不是145的小旅馆

设施：房间很整洁，卫生间也打扫的很干净，无异味。

环境：离奥体很近，看完演唱会可以直接打车回酒店。

服务：前台服务很好、很热情。已经是第二次入住了。

房间太热了 空调不知道是不是总控的 设置22实际房间温度显示有30度…住的靠马路那边的房间很吵 晚上总有车辆的声音 还有不知道为什么晚上要给客房打电话 人都睡着了 电话声一下吓醒了 结果很难再入睡了 很打扰人休息

不错，服务也很好，这次来杭州是看男篮热身赛，也是第一次入住酒店，由于到店比较早订单携带的升级房型升级，但前台小姐姐也很好说下一次去在帮忙升级，房间有挺不错在中间楼层，酒店离地铁站几百米，旁边就是星光大道，下次在来杭州在订这家！！！