酒店回复: 亲爱的Gloria，感谢您抽出时间分享您的反馈。我们很高兴听到您喜欢这套宽敞的公寓，并且它非常适合您的家人。我们感谢您对浴室、卫生间和厨房电器的评价。您的意见已与我们的维护团队分享，以确保进行必要的检查和改进。我们重视您的反馈，因为它有助于我们提升酒店服务，并希望未来能再次欢迎您，享受更舒适的住宿体验。此致，Sanjay S
酒店回复: 亲爱的Leonie，感谢您分享您的反馈。对于您原先房间的问题给您带来的不便，我们深表歉意，并很高兴我们的团队能够为您安排到更好的房间。由于当晚房间数量有限，我们无法为您安排到更高楼层的房间，我们也理解新房间的位置靠近主干道，视野不佳，不太理想。您的反馈已与我们的团队分享，以帮助我们改进房间分配和维护流程。感谢您的理解，并希望未来有机会为您提供更顺畅的住宿体验。此致，Sanjay S
第一次去堪培拉旅游，选择了这家酒店酒店配有泳池网球场，房间真的很大，厨房设施也很齐全，
旁边就是国立大学。
房间有点旧了，但空间很大！公寓没什么问题。
服务很棒。酒店也很好找，位置非常好。我要求高楼层房间，结果给我安排了19楼，视野很美，能看到河对岸的国会大厦。
但是床单和被子不太干净，设施也有点旧了。
4人入住，相当于2室2厅，大厨房。不错
酒店没有按照我预订时的要求准备好床铺。我预订时特地要求高楼层且能看到湖景的房间，因为我的孩子们很期待能看到湖，但酒店最终却把我们一家老小安排在了最低楼层，房间窗外只对着停车场！整晚都非常吵闹！我们一家都没睡好！我再也不会来了。
临时随便定的，居然是酒店公寓 还有各种锅碗瓢盆刀叉碗筷 非常方便 拎包入住 绝了 设施装修旧了点 房间也没有冷气 盛夏会很热
设施：一般
卫生：较好
环境：好
服务：好
预订了一套两室一厅的公寓，住了两晚。地下停车场车位充足，安保也不错。公寓里没有空调，夏天可能会比较热，因为早上阳光直射卧室，而且窗帘不够厚。前台服务人员友好热情，乐于助人。公寓设施略显陈旧。总体来说，入住体验不错。
浴室老旧，主卧的马桶总是发出进水的噪音，稍微翻新一下就会有很大改善。厨房里的电器和开关发出刺耳的声音，可能需要请电工检查一下。
除此之外，这套公寓非常宽敞舒适，适合家庭居住。
我们原本住的房间厨房水槽漏水，水漫了进来，房间里弥漫着难闻的气味和霉味。我们被从15楼搬到了4楼。新房间条件好多了，但离主干道更近，噪音更大，而且没有景观。