酒店回复: Hi Emma, thank you for the feedback. We will investigate the issue with the power. We are self-contained units and only supply a starter pack for guests. ******* does not even provide guests address so there is no way we know if you are from interstate. We do offer extra amenities and available from reception as per the info pack you received.
4.0分
家庭亲子
原文
翻译提供方：Google
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公寓就在海滩对面，附近有许多步行范围内的餐饮场所。您可以步行到 Nando's、Macca's、Cafe Venice 吃早餐，到 Goodslice Pizza 吃午餐或晚餐，到 Alex Surf Club 用餐。拐角处还有一家杂货店。豪华的 2 卧室公寓看起来像是最近装修过的，铺着漂亮的木地板。卧室配有遮光百叶窗，非常适合睡觉。休息区只有一台空调。洗衣机和烘干机非常方便。
不幸的是，两个浴室和独立卫生间都没有排气扇，导致浴室里雾气弥漫。浴室和卧室的天花板很低，如果你身高超过 1.8 米，那么你可能会遇到困难。每次我需要吹干头发时，我都必须小心不要让吹风机碰到天花板，或者不要在灯或风扇附近举起手臂换衣服。整个公寓的灯光很差/昏暗。只需更换 LED 灯即可快速解决问题。
酒店回复: Hi, thank you for the feedback. All our units have standard roof heights and my husband 1.84 and never have any issues with the ceiling height. Our basement carpark height is also standard 2.1m and our carpark roof much higher than other buildings in the area. The beds unit 17 is pretty new and we replace the matrasses on a regular basis.
酒店回复: Dear Kylie, as you booked with ******* we don't send the confirmation email but ******* automatically sends out the confirmation email. Our payment terms and conditions clearly state that we will charge the credit card given the day of check-in. When you called, I was busy with other guests and as you did not leave a message, I could not call you back. I also apologized as had an IT issue with text messages on the day you checked in.
酒店经理非常热情。在我们入住的最后一天，本来想提早退房，但因为下雨了，经理特许我们延迟退房。👍
公寓很棒，还有一个泳池可以放松。唯一的小遗憾是这家酒店很抢手，所以没能订到一楼的房间。
没办法，只好把行李扛上楼，因为这里没有电梯。
美丽的地方和友好的人们，我们非常满意。
整体来说是个不错的地方，孩子们很喜欢网球/篮球场，泳池边有个很棒的烧烤区。需要注意的是，有些单元没有电梯设施，我们住的就没有，所以上下要走30级楼梯。空调很给力，但是窗户没有纱窗，所以没法享受凉爽的微风。床很舒服，厨房设备齐全，有一个很大的漂亮客厅。不过餐桌是高脚桌配高脚凳，用餐时不太舒服，特别是对于我们这些个子不高的人来说。所以除了客厅沙发，没有其他舒适的椅子了。
位置完美，公寓又大又棒，一切都完美。
航班较夜要迟入住 门口难找及指示不清 需要时间 但好彩住宿负责人能即时电话沟通…地方大及舒适 摆设有心思 只是地面多沙没有清洁干净 厨房设备齐全 雪柜也够大可放置大量食品 附有免费停车位方便出入 赞👍🏻
我们租了一套大公寓。很干净。虽然很晚才到，但入住事宜沟通起来很顺畅。地下室停车很方便。很安静。户外区域很漂亮。
理智但不给人留下深刻印象
积极的一面是，两间浴室和良好的家具，不错的家具和冰箱。
缺点：抽屉里不干净，洗碗机、洗衣机和高餐桌上的卫生纸和肥皂很少
31 号公寓位置优越，但有几点我想提一下。许多电源插座似乎无法使用，例如，两个卧室的床头灯都连接着这些电源插座。有一个电源组，在另一个电源插座上测试过，似乎可以使用。建议检查整个公寓。一些免费设施很受欢迎，但提供铝箔和保鲜膜等物品会很有用，尤其是对于从州际旅行的客人。必须购买这些物品，然后离开或带回家，确实会增加成本。当然，我们也去过提供这些物品的其他地方。总的来说，我们很享受这次住宿，会考虑再次入住。
公寓就在海滩对面，附近有许多步行范围内的餐饮场所。您可以步行到 Nando's、Macca's、Cafe Venice 吃早餐，到 Goodslice Pizza 吃午餐或晚餐，到 Alex Surf Club 用餐。拐角处还有一家杂货店。豪华的 2 卧室公寓看起来像是最近装修过的，铺着漂亮的木地板。卧室配有遮光百叶窗，非常适合睡觉。休息区只有一台空调。洗衣机和烘干机非常方便。
不幸的是，两个浴室和独立卫生间都没有排气扇，导致浴室里雾气弥漫。浴室和卧室的天花板很低，如果你身高超过 1.8 米，那么你可能会遇到困难。每次我需要吹干头发时，我都必须小心不要让吹风机碰到天花板，或者不要在灯或风扇附近举起手臂换衣服。整个公寓的灯光很差/昏暗。只需更换 LED 灯即可快速解决问题。
我瘦弱的 35 公斤重的孩子抱怨说他的床很不舒服，因为床垫凹陷了。我们住在 17 号单元。地下停车场很狭窄，需要穿过支撑柱、金属管道和实心砖墙，这很费劲。走上二楼的单元还好，但走下来时，我不得不不断低下头，以免撞到低矮的混凝土天花板。
我不喜欢挑剔，但我们刚进入酒店时，通往游泳池的门是关着的，但没有锁，餐具、杯子、枕头上都是脏污。
此外，当我选择在酒店付款时，我以为是在“入住”时，付款已经在那天早上从我的账户中扣除了，而不是像我以为的那样在现场扣除。此外，他们发送的在线入住页面也不起作用，我没有通过电子邮件或短信收到代码，我打电话提前 24 小时通知他们，因为应用程序要求没有人接听电话，也没有回电。直到我那天给他们发电子邮件，他们才在入住当天回复。
接待人员很友好。