特别值得称赞的是优质的服务——前台、酒吧和餐厅的工作人员都非常友善、乐于助人且专业。酒店餐厅的食物还不错。
从何说起呢?
首先,我因为出现了类似新冠的症状,所以申请取消预订。但特尔福德华美达酒店似乎并不介意,所以我的请求被驳回了(没有提供改期住宿、部分退款,什么都没有)。
入住当天我感觉好些了,于是决定前往。办理入住时(官网也没有提及,附上图片),没人告诉我游泳池不能使用。结果发现确实不能用。没有提供全额或部分退款。什么都没有。幸运的是,Trip.com 介入并提供了善意补偿。
之后我通过邮件联系了一些人(姓名如下),他们基本上都告诉我“无能为力”,还把责任推给 Trip.com,说是他们的网站没有及时更新泳池自去年十二月起就已停用的信息。
糟糕的客户服务,设施不可用。避开!避开!避开!
特别是在邮件沟通中,Lis Frost 和 Richard Bowen 的服务态度极差。
环境优雅,安静,就是离火车站稍微远一点,否则下次来telford还是可以选择在这里入住。整体感觉还不错👍
房间漂亮,景色优美
房间干净整洁,设施齐全,价格实惠。有充足的免费停车位。我没有去餐厅,所以无法评价食物。没有空调,但房间里有个风扇还是不错的。唯一的不足是床垫需要加个床垫套——我能感觉到弹簧,醒来后背痛。
周中假期
我们真的很享受这次住宿,我们的朋友也订了一间房。我给酒店发了邮件,问我们是否可以住得近一些,他们回复说已经安排了两间相邻的房间。我们的房间很干净,所有需要的设施都有,包括吹风机、熨衣板和熨斗。如果我们再来附近,一定会再次入住。
很棒的住宿体验
和朋友们在这里住了一晚,作为摩托车之旅的休憩。工作人员无微不至地照顾我们。非常友好,乐于助人。他们特意为我们的素食朋友准备了餐食。甚至在我们提出要求时,还送了燕麦奶到房间喝咖啡。这家酒店真是赞不绝口。泳池也很棒,可以游泳。
地理位置优越,步行即可到达城镇
酒店位置优越,方便游览特尔福德及周边地区。步行即可到达市中心,那里有各种餐厅等。麦当劳、Costa等餐厅距离酒店有5分钟车程,方便前往其他方向享用早餐。酒吧区宽敞舒适。停车位充足,停车方便。性价比很高。
为了附近车展,我曾在拉玛达酒店住过几次。我提前预订,价格还算合理。地理位置优越,步行即可到达市中心和商店,停车也很方便。入口和大堂宽敞,员工热情友好。泳池看起来翻新过,我们经常使用,我儿子很喜欢。床很舒服,房间里有个风扇是个好主意,因为我之前住过很多次,感觉很热。我们不在这里吃饭,所以无法评论食物等方面的问题。
食物很棒,酒吧饮品也很棒。我们使用了早餐设施,同样很棒,每天都有足够的时间享用早餐。停车位充足。房间宽敞,配备了我们所需的一切。床很大,非常舒适。浴室也很宽敞,看起来很现代。还会再来入住。
特别值得称赞的是优质的服务——前台、酒吧和餐厅的工作人员都非常友善、乐于助人且专业。酒店餐厅的食物还不错。
从何说起呢?
首先,我因为出现了类似新冠的症状,所以申请取消预订。但特尔福德华美达酒店似乎并不介意,所以我的请求被驳回了(没有提供改期住宿、部分退款,什么都没有)。
入住当天我感觉好些了,于是决定前往。办理入住时(官网也没有提及,附上图片),没人告诉我游泳池不能使用。结果发现确实不能用。没有提供全额或部分退款。什么都没有。幸运的是,Trip.com 介入并提供了善意补偿。
之后我通过邮件联系了一些人(姓名如下),他们基本上都告诉我“无能为力”,还把责任推给 Trip.com,说是他们的网站没有及时更新泳池自去年十二月起就已停用的信息。
糟糕的客户服务,设施不可用。避开!避开!避开!
特别是在邮件沟通中,Lis Frost 和 Richard Bowen 的服务态度极差。
环境优雅,安静,就是离火车站稍微远一点,否则下次来telford还是可以选择在这里入住。整体感觉还不错👍
房间漂亮,景色优美
房间干净整洁,设施齐全,价格实惠。有充足的免费停车位。我没有去餐厅,所以无法评价食物。没有空调,但房间里有个风扇还是不错的。唯一的不足是床垫需要加个床垫套——我能感觉到弹簧,醒来后背痛。
周中假期
我们真的很享受这次住宿,我们的朋友也订了一间房。我给酒店发了邮件,问我们是否可以住得近一些,他们回复说已经安排了两间相邻的房间。我们的房间很干净,所有需要的设施都有,包括吹风机、熨衣板和熨斗。如果我们再来附近,一定会再次入住。
很棒的住宿体验
和朋友们在这里住了一晚,作为摩托车之旅的休憩。工作人员无微不至地照顾我们。非常友好,乐于助人。他们特意为我们的素食朋友准备了餐食。甚至在我们提出要求时,还送了燕麦奶到房间喝咖啡。这家酒店真是赞不绝口。泳池也很棒,可以游泳。
地理位置优越,步行即可到达城镇
酒店位置优越,方便游览特尔福德及周边地区。步行即可到达市中心,那里有各种餐厅等。麦当劳、Costa等餐厅距离酒店有5分钟车程,方便前往其他方向享用早餐。酒吧区宽敞舒适。停车位充足,停车方便。性价比很高。
为了附近车展,我曾在拉玛达酒店住过几次。我提前预订,价格还算合理。地理位置优越,步行即可到达市中心和商店,停车也很方便。入口和大堂宽敞,员工热情友好。泳池看起来翻新过,我们经常使用,我儿子很喜欢。床很舒服,房间里有个风扇是个好主意,因为我之前住过很多次,感觉很热。我们不在这里吃饭,所以无法评论食物等方面的问题。
食物很棒,酒吧饮品也很棒。我们使用了早餐设施,同样很棒,每天都有足够的时间享用早餐。停车位充足。房间宽敞,配备了我们所需的一切。床很大,非常舒适。浴室也很宽敞,看起来很现代。还会再来入住。