超级惊喜,非常温馨舒适的小酒店,很有设计感,早餐也很好吃。
这些年来我在这里住过几次,但这次入住办理了30分钟,而且房卡还不能用。体验很不好,房间靠近通风系统,非常吵,冰箱也坏了。所以这次的入住体验真的不太满意。
很棒的酒店,推荐!
很棒的体验,服务一流,值得推荐
酒店很棒。往返市区的巴士很方便。食物不错,不过要是再热一点就更好了。早餐选择很多。餐厅的菜肴不太符合我们的口味。员工非常热情,房间里的小冰箱很实用,可以放新鲜牛奶泡茶。
超棒的酒店!
这家酒店真是个小巧玲珑的宝藏,地理位置优越,一切都近在咫尺。公共区域/酒吧区时尚又酷炫,很多椅子看起来更有趣,但其实并不舒适,不过没关系!
入住时有点麻烦,他们找不到我,也记不清预订号。本来应该住2号房间的家人来了,结果更麻烦。他们也找不到我,我不得不出示已经付款的收据。不过他们没有生气的表情,我们很乐意再来。
浴室门有点漏风,如果能更私密一些就更好了。
Malmaison 餐厅位于阿伯丁市中心,步行即可到达市中心。餐厅拥有独特的精品氛围,最近进行了奢华的翻新。餐厅非常受欢迎,尤其是在周末,客流量很大,所以一定要提前预订。唯一的小缺点是餐厅停车位有限,而且该地区的停车限制也很多。
令人失望的酒店体验,与休闲旅行格格不入
真是太令人失望了。这家酒店显然只依赖商务客户,而且指望着客人不用自掏腰包。我并非商务旅客,却被员工的态度和冷漠无情震惊了。更巧的是,这家酒店竟然不接受任何形式的现金。之所以这么说,是因为我入住的那天正好是西班牙和葡萄牙网络瘫痪的日子,整个数字世界都陷入了停滞。雪上加霜的是,他们坚持要求预付整个住宿期间的房费,也就是说,无论我是否在酒店消费,他们都会从我的卡里扣除每晚50英镑。一开始,由于我受伤了(酒店员工也知道这一点),进入酒店就非常困难。这意味着我不得不拖着行李上下螺旋楼梯。我提出了这个问题,经理来到前台,称呼我“亲爱的”,在我短暂的入住期间,她一直这样称呼我。除了那位非常和蔼可亲的夜班门童之外,其他所有员工都普遍冷漠无情,缺乏友善。早餐体验也令人非常失望,原因在于员工问题以及早餐服务“经理”的态度。我写信给马尔迈松酒店,希望在提交评论前获得回复的机会,并收到了一条语音留言,称他们已收到我的反馈并希望进一步讨论。之后便杳无音信。
酒店本身很漂亮——房间时尚,地理位置优越,客房服务人员也很棒。可惜的是,前台和客户服务却令人失望。
我尝试直接预订,但酒店网站打不开。我打电话给预订部,结果被挂断了——第二天早上再试,他们要到上午10点才上班。最后我不得不通过第三方预订。办理入住时,我表达了我的不满,并询问他们是否可以兑现网站上列出的“会员价”,该价格包含晚餐、早餐和延迟退房的折扣。他们却冷冷地告诉我根本没有会员这种东西——尽管他们自己的网站上就是这么写的。
酒店没有提供行李搬运服务,而且后方停车场的指示也很模糊。虽然环境优美,晚餐也很美味,但由于糟糕的前台和预订体验,我们放弃了早餐,并选择了另一家水疗中心度过余下的假期。
很遗憾,马尔梅森阿伯丁酒店已经让我失去了信心。我不会再来了。
与广告或预期不符。我没有要求,却给了残疾人专用房间???
没有洗澡巾。没有浴袍。(广告)
绝对不会再来了
超级惊喜,非常温馨舒适的小酒店,很有设计感,早餐也很好吃。
这些年来我在这里住过几次,但这次入住办理了30分钟,而且房卡还不能用。体验很不好,房间靠近通风系统,非常吵,冰箱也坏了。所以这次的入住体验真的不太满意。
很棒的酒店,推荐!
很棒的体验,服务一流,值得推荐
酒店很棒。往返市区的巴士很方便。食物不错,不过要是再热一点就更好了。早餐选择很多。餐厅的菜肴不太符合我们的口味。员工非常热情,房间里的小冰箱很实用,可以放新鲜牛奶泡茶。
超棒的酒店!
这家酒店真是个小巧玲珑的宝藏,地理位置优越,一切都近在咫尺。公共区域/酒吧区时尚又酷炫,很多椅子看起来更有趣,但其实并不舒适,不过没关系!
入住时有点麻烦,他们找不到我,也记不清预订号。本来应该住2号房间的家人来了,结果更麻烦。他们也找不到我,我不得不出示已经付款的收据。不过他们没有生气的表情,我们很乐意再来。
浴室门有点漏风,如果能更私密一些就更好了。
Malmaison 餐厅位于阿伯丁市中心,步行即可到达市中心。餐厅拥有独特的精品氛围,最近进行了奢华的翻新。餐厅非常受欢迎,尤其是在周末,客流量很大,所以一定要提前预订。唯一的小缺点是餐厅停车位有限,而且该地区的停车限制也很多。
令人失望的酒店体验,与休闲旅行格格不入
真是太令人失望了。这家酒店显然只依赖商务客户,而且指望着客人不用自掏腰包。我并非商务旅客,却被员工的态度和冷漠无情震惊了。更巧的是,这家酒店竟然不接受任何形式的现金。之所以这么说,是因为我入住的那天正好是西班牙和葡萄牙网络瘫痪的日子,整个数字世界都陷入了停滞。雪上加霜的是,他们坚持要求预付整个住宿期间的房费,也就是说,无论我是否在酒店消费,他们都会从我的卡里扣除每晚50英镑。一开始,由于我受伤了(酒店员工也知道这一点),进入酒店就非常困难。这意味着我不得不拖着行李上下螺旋楼梯。我提出了这个问题,经理来到前台,称呼我“亲爱的”,在我短暂的入住期间,她一直这样称呼我。除了那位非常和蔼可亲的夜班门童之外,其他所有员工都普遍冷漠无情,缺乏友善。早餐体验也令人非常失望,原因在于员工问题以及早餐服务“经理”的态度。我写信给马尔迈松酒店,希望在提交评论前获得回复的机会,并收到了一条语音留言,称他们已收到我的反馈并希望进一步讨论。之后便杳无音信。
酒店本身很漂亮——房间时尚,地理位置优越,客房服务人员也很棒。可惜的是,前台和客户服务却令人失望。
我尝试直接预订,但酒店网站打不开。我打电话给预订部,结果被挂断了——第二天早上再试,他们要到上午10点才上班。最后我不得不通过第三方预订。办理入住时,我表达了我的不满,并询问他们是否可以兑现网站上列出的“会员价”,该价格包含晚餐、早餐和延迟退房的折扣。他们却冷冷地告诉我根本没有会员这种东西——尽管他们自己的网站上就是这么写的。
酒店没有提供行李搬运服务,而且后方停车场的指示也很模糊。虽然环境优美,晚餐也很美味,但由于糟糕的前台和预订体验,我们放弃了早餐,并选择了另一家水疗中心度过余下的假期。
很遗憾,马尔梅森阿伯丁酒店已经让我失去了信心。我不会再来了。
与广告或预期不符。我没有要求,却给了残疾人专用房间???
没有洗澡巾。没有浴袍。(广告)
绝对不会再来了