庄园的草坪和喷泉太美了 仿佛住在贵族度假的庄园 整个古堡的设施也很完善 早餐服务很好 附近开车去几个乡村大概一个小时左右
这么多年,是我住过最好的酒店了,适合结婚,各种纪念日,家人团聚等各种聚会。非常有特色的英国古老庄园。还会再次入住,已经通知朋友去那里举办婚礼💒。
和伴侣一起住的完美之选!
一对夫妇带着狗入住。
住了两个晚上,我们都没有热水。我们给前台打电话,和值班经理说了——这已经是第二次了……他告诉我们,那是因为有一大巴车的客人在入住后都同时洗澡,所以我们需要等到热水重新加热。但这并没有解决水压不足的问题——水像涓涓细流!最后我们放弃了——没办法洗澡。然而,值班经理向我们保证,经理会在第二天早上找到我们……但这件事从未发生。周六晚上,同样的事情又发生了。前台接待给出的解释是,经理之所以早上没有找到我们,是因为有婚礼活动,所有经理都被调去了,而且他们要到上午11点才开始轮班。值班经理因为在忙婚礼,所以不能和我们通话——这是周六晚上——但Leanne向我们保证,她已经记录了我们的投诉,并且写下了备注,我们所遭受的不便(在三晚的住宿中,有两晚没有热水)会在我们退房时的账单中体现出来。但这并不是关键。这次住宿本应是一次放松、超特别的享受,晚上不能洗澡绝对不可接受!她向我们保证,到第三晚,旅游团和婚礼派对都会离开,这样我们就会有热水了。结果也确实如此。
退房时,前台接待对我们的投诉一无所知,因此也无法提供帮助。
我们正在撰写一份投诉信和一篇评论。工作人员和酒店本身没有让我们失望——是管理层!
我还有一段关于水压的视频。
另一点,酒店被描述为“宠物友好型”。也许是这样吧。你可以付费每晚25英镑带狗入住,然而,在办理入住时,我们被告知必须在酒吧区或室外用餐。幸运的是,天气还不错。但我们感觉自己像****!不仅如此,酒吧区也没有适合用餐的桌子——所有桌子都很矮,只适合吃小吃!
15世纪的酒店很有历史感,有提供充足的、且免费的停车位,公共区域暂时没有什么可以挑剔的地方,是次订的是套房,故此对于房间大小与方位的安排都颇为满意。但是,很不解的是早上起来洗澡的时候…水压是出奇地有问题🤨本身水压就不足,况且还加上时出水时不出水的现象…很是让人焦虑😐厕所🚽马桶冲水也是水压不足…后面的一连串种种就不说了😅早餐中规中矩…传统的英式早餐都没什么惊喜,唯有一点惊吓就是切出来的西瓜已经发臭了🤮
一个古老的山庄,超大的花园,外面是牧场,成群的羊儿在绿草地上安静地吃草,恍若世外桃源,当地司机说这里风景如画(picturesque),确实如此。
真是个好地方。
周围的环境让人感到放松。
工作人员也很乐于助人。
我在花园里享用了早餐。
I enjoyed my stay very much will be back
餐提供的食物很美味😋酒店状态佳物有所值!
和家人住得很愉快
酒店非常美 服务也很好
庄园的草坪和喷泉太美了 仿佛住在贵族度假的庄园 整个古堡的设施也很完善 早餐服务很好 附近开车去几个乡村大概一个小时左右
这么多年,是我住过最好的酒店了,适合结婚,各种纪念日,家人团聚等各种聚会。非常有特色的英国古老庄园。还会再次入住,已经通知朋友去那里举办婚礼💒。
和伴侣一起住的完美之选!
一对夫妇带着狗入住。
住了两个晚上,我们都没有热水。我们给前台打电话,和值班经理说了——这已经是第二次了……他告诉我们,那是因为有一大巴车的客人在入住后都同时洗澡,所以我们需要等到热水重新加热。但这并没有解决水压不足的问题——水像涓涓细流!最后我们放弃了——没办法洗澡。然而,值班经理向我们保证,经理会在第二天早上找到我们……但这件事从未发生。周六晚上,同样的事情又发生了。前台接待给出的解释是,经理之所以早上没有找到我们,是因为有婚礼活动,所有经理都被调去了,而且他们要到上午11点才开始轮班。值班经理因为在忙婚礼,所以不能和我们通话——这是周六晚上——但Leanne向我们保证,她已经记录了我们的投诉,并且写下了备注,我们所遭受的不便(在三晚的住宿中,有两晚没有热水)会在我们退房时的账单中体现出来。但这并不是关键。这次住宿本应是一次放松、超特别的享受,晚上不能洗澡绝对不可接受!她向我们保证,到第三晚,旅游团和婚礼派对都会离开,这样我们就会有热水了。结果也确实如此。
退房时,前台接待对我们的投诉一无所知,因此也无法提供帮助。
我们正在撰写一份投诉信和一篇评论。工作人员和酒店本身没有让我们失望——是管理层!
我还有一段关于水压的视频。
另一点,酒店被描述为“宠物友好型”。也许是这样吧。你可以付费每晚25英镑带狗入住,然而,在办理入住时,我们被告知必须在酒吧区或室外用餐。幸运的是,天气还不错。但我们感觉自己像****!不仅如此,酒吧区也没有适合用餐的桌子——所有桌子都很矮,只适合吃小吃!
15世纪的酒店很有历史感,有提供充足的、且免费的停车位,公共区域暂时没有什么可以挑剔的地方,是次订的是套房,故此对于房间大小与方位的安排都颇为满意。但是,很不解的是早上起来洗澡的时候…水压是出奇地有问题🤨本身水压就不足,况且还加上时出水时不出水的现象…很是让人焦虑😐厕所🚽马桶冲水也是水压不足…后面的一连串种种就不说了😅早餐中规中矩…传统的英式早餐都没什么惊喜,唯有一点惊吓就是切出来的西瓜已经发臭了🤮
一个古老的山庄,超大的花园,外面是牧场,成群的羊儿在绿草地上安静地吃草,恍若世外桃源,当地司机说这里风景如画(picturesque),确实如此。
真是个好地方。
周围的环境让人感到放松。
工作人员也很乐于助人。
我在花园里享用了早餐。
I enjoyed my stay very much will be back
餐提供的食物很美味😋酒店状态佳物有所值!
和家人住得很愉快
酒店非常美 服务也很好