酒店回复: Lamentamos sinceramente que no haya podido hospedarse con nosotros debido a la falta de electricidad. Entendemos lo inconveniente que debió ser tener que buscar otro hotel, especialmente si venía cansado o con planes establecidos. Por favor acepte nuestras disculpas por esta situación imprevista. Estamos trabajando para evitar que algo así vuelva a ocurrir y garantizar una experiencia cómoda y segura para todos nuestros huéspedes. Agradecemos su comprensión y esperamos tener la oportunidad de recibirlo en una futura ocasión bajo mejores condiciones.
没有洗衣房 设施比较旧 早餐都取消了 下次不会再去了
服务很好。地理位置绝佳。房间很漂亮。
排队等候入住超过45分钟。感觉这家酒店价格虚高。我之前为了看球赛住过这家酒店十几次。最近价格翻了一倍多。而且，他们最近开始对活动期间的停车收费，每晚30美元。房间里现在没有冰箱和微波炉了。房间里的电源插座很糟糕，每个插座都有短路，而且插座松动。床头柜上的插座也用不了。门上的防盗锁也坏了。我觉得每晚75美元太贵了，但我付了每晚234美元，还被要求额外支付每晚30美元的住宿费。我以后再也不会住这家酒店了，而且我还要奉劝大家一句：“千万别住这家酒店！”你会非常失望的。酒店根本没有广告宣传的那些设施，他们说已经撤掉了。我对这家酒店非常不满意。
所有设施都被撤走或无法使用。网络极差。没有像广告里说的那样配备冰箱和微波炉。没有免费停车位，停车需额外支付每晚30美元。价格在过去三个月里翻了一番还多。酒店的质量急剧下降。我以前经常住这家酒店，以前还不错。现在一切都变了。价格大幅上涨，设施缺失，员工冷漠无情。一切似乎都变成了以减少甚至不提供设施来赚取更多利润。“除非你想失望，否则千万不要住这里。这家酒店最多值70美元，现在在举办活动期间每晚收费超过230美元。不安全，门上的防盗锁都坏了等等。”
办理入住时大堂的空调坏了。由于前台只有一个人，办理入住花了整整一个小时，真是雪上加霜。退房也很麻烦。这家酒店显然需要翻新。电梯也坏了。总之，这次入住体验很糟糕。
房间很干净，空调效果很好。员工服务也很棒。我们了解到，隔壁酒店出现了一些意料之外的电力问题，导致我们酒店的入住办理有所延误。
门锁和所有电器设备都需要维修。所有便利设施都已不复存在，价格却翻了一倍多。千万不要住在这里。
走廊里的地毯湿透了，房间里也是湿的，而且有股难闻的气味，至今他们还没有退还扣留的 100 美元押金。
房间里没有保险箱或迷你冰箱，我住了两天，他们没有打扫，还收了我比报价更多的钱。
因为酒店停电，我没法继续住下去，只好换了家酒店。