卫生:很干净
设施:很温馨
环境:非常的不错
服务:员工很nice
酒店没有提供任何关于酒店的信息,甚至连上网信息都没有!茶和咖啡也没有提供牛奶。预订确认邮件上明明写着免费停车,结果却收了我们停车费!
前台接待人员很友善,办理入住无需等待。还额外给了停车时间,非常贴心。房间很干净,床品也很舒服,没有吃早餐所以无法评价。
一切都很完美,就是楼上的脚步声听得很清楚!对睡眠很浅的人来说,这真的是个大问题。
我在这家酒店的体验非常糟糕。我提前预订并支付了房费,但当我到达办理入住时,却被告知房间已经给了别人。酒店没有道歉,也没有给出任何合理的解释,工作人员似乎也没有做好解决问题的准备。我预付了房费,理应得到房间的保障。
房间很干净,但窗户老旧漏风,而且噪音很大。工作人员彬彬有礼,非常乐于助人。隔壁就是一家移民旅馆,这让我们非常恼火。直到我们离开时,他们才告诉我们,而且他们还在停车场里看着我们。
有人推荐我们入住这家酒店,并说餐厅菜单不错——然而我们最终没有在那里用餐,因为无麸质食品的选择非常有限。
早餐的无麸质食品选择也应该更多一些,而且他们还用完了无麸质面包来做吐司——令人失望。
房间大小适中,床也很舒服。员工友善,步行即可轻松到达伯恩茅斯皇家展览馆。很喜欢酒店提供的免费饼干、水果和爆米花。
不太环保
鉴于The Green House宣称自己非常注重可持续发展,我很失望地发现他们提供的食物并没有遵循这一标准。素食选择很少,但大多数都含有动物源性成分。我原本以为他们会更注重纯素。就连房间里的饼干都加了黄油。
不过工作人员非常友好,我很感激。
房间很干净,床也很舒服。
淋浴不太好。淋浴喷头总是从挂钩上掉下来,但这只是个小问题。
可惜的是,酒店每况愈下。
酒店显然需要一些投资。工作人员友好热情,但作为回头客,我们对一些方面感到失望。
酒店从周六下午3点左右到周日我们离开时一直没有热水。这种情况时有发生,但前台工作人员没有就问题本身或他们正在寻求的解决方案进行沟通。
后来,我们房间的天花板在夜间漏水,所以夜班经理给我们换了一间新房间,并表示会退还当晚的费用。他很乐于助人,也很友好,但他表示他们上周就遇到过这个问题,所以这是一个已知问题。
我们周六在酒店内的餐厅用餐。对于一家获得两朵玫瑰AA评级的酒店来说,它最多只能算一般水平,不值这个价钱。糟糕的前台服务更是雪上加霜。至于葡萄酒,他们只有5瓶中的2瓶,我们问服务员是什么酒,他也说不知道。食物总体来说还行,但前一天晚上我们在一家普通餐厅吃过更好的。然后,我们正吃着,一位员工就开始在几英尺外的桌子上喷洒消毒剂并清洁,显然他们不想让我们享用甜点或餐后饮品。
周日退房时,我们提出这个问题,副经理试图用免费停车来搪塞我们,然后又说由于我们没有直接预订,她无法给我们退款。谢天谢地,我们最终得到了退款。
卫生:很干净
设施:很温馨
环境:非常的不错
服务:员工很nice
酒店没有提供任何关于酒店的信息,甚至连上网信息都没有!茶和咖啡也没有提供牛奶。预订确认邮件上明明写着免费停车,结果却收了我们停车费!
前台接待人员很友善,办理入住无需等待。还额外给了停车时间,非常贴心。房间很干净,床品也很舒服,没有吃早餐所以无法评价。
一切都很完美,就是楼上的脚步声听得很清楚!对睡眠很浅的人来说,这真的是个大问题。
我在这家酒店的体验非常糟糕。我提前预订并支付了房费,但当我到达办理入住时,却被告知房间已经给了别人。酒店没有道歉,也没有给出任何合理的解释,工作人员似乎也没有做好解决问题的准备。我预付了房费,理应得到房间的保障。
房间很干净,但窗户老旧漏风,而且噪音很大。工作人员彬彬有礼,非常乐于助人。隔壁就是一家移民旅馆,这让我们非常恼火。直到我们离开时,他们才告诉我们,而且他们还在停车场里看着我们。
有人推荐我们入住这家酒店,并说餐厅菜单不错——然而我们最终没有在那里用餐,因为无麸质食品的选择非常有限。
早餐的无麸质食品选择也应该更多一些,而且他们还用完了无麸质面包来做吐司——令人失望。
房间大小适中,床也很舒服。员工友善,步行即可轻松到达伯恩茅斯皇家展览馆。很喜欢酒店提供的免费饼干、水果和爆米花。
不太环保
鉴于The Green House宣称自己非常注重可持续发展,我很失望地发现他们提供的食物并没有遵循这一标准。素食选择很少,但大多数都含有动物源性成分。我原本以为他们会更注重纯素。就连房间里的饼干都加了黄油。
不过工作人员非常友好,我很感激。
房间很干净,床也很舒服。
淋浴不太好。淋浴喷头总是从挂钩上掉下来,但这只是个小问题。
可惜的是,酒店每况愈下。
酒店显然需要一些投资。工作人员友好热情,但作为回头客,我们对一些方面感到失望。
酒店从周六下午3点左右到周日我们离开时一直没有热水。这种情况时有发生,但前台工作人员没有就问题本身或他们正在寻求的解决方案进行沟通。
后来,我们房间的天花板在夜间漏水,所以夜班经理给我们换了一间新房间,并表示会退还当晚的费用。他很乐于助人,也很友好,但他表示他们上周就遇到过这个问题,所以这是一个已知问题。
我们周六在酒店内的餐厅用餐。对于一家获得两朵玫瑰AA评级的酒店来说,它最多只能算一般水平,不值这个价钱。糟糕的前台服务更是雪上加霜。至于葡萄酒,他们只有5瓶中的2瓶,我们问服务员是什么酒,他也说不知道。食物总体来说还行,但前一天晚上我们在一家普通餐厅吃过更好的。然后,我们正吃着,一位员工就开始在几英尺外的桌子上喷洒消毒剂并清洁,显然他们不想让我们享用甜点或餐后饮品。
周日退房时,我们提出这个问题,副经理试图用免费停车来搪塞我们,然后又说由于我们没有直接预订,她无法给我们退款。谢天谢地,我们最终得到了退款。