酒店回复: Dear Valuable Guest,Thank you for your wonderful review, we appreciate the effort you have put, it is guests like you that make us feel amazing about the work we do.We are pleased that you enjoyed your stay with us and look forward to welcoming you back in the future.Kind Regards,Saint Kilda Beach Hotel
酒店回复: Dear Guest,We're very sorry to hear about your experience and take these concerns seriously, your feedback will be thoroughly reviewed and addressed.As we do not have any information earlier, we are sorry that we're unable to find out and fix it straight away Kind Regards,Saint Kilda Beach Hotel
比网上点评的好很多,从温莎火车站步30分钟到酒店,酒店海拔较低,来时一路缓坡下行,步10分钟到St Kilda Pier,圣科达海滩风景优美。附近有Woolworths等超市,购物方便。入住需信用卡扣1澳元押金,退房时,如果没有额外消费可退回。房间、卫生间宽敞,窗户能打开,干净舒适,房间内热水壶、冰箱、吹风机、空调等设施齐全,还有免费的袋装咖啡、茶、牛奶,免费wifi好用。总之,性价比高,服务好,值得入住。
这里的一切都很棒,附近有很多美味的餐厅,丰盛的早餐以及咖啡和热巧克力都非常棒。
这家酒店感觉很老旧。
房间非常非常脏,前台服务非常不好且歧视中国人,大家千万别去刚摸床直接过敏垃圾桶也不到
我们在这里度过了愉快的3晚。我们要求加的床已经准备好了,浴室对于我们三个人来说大小适中,晚上非常安静,考虑到这里是夜生活区,这一点令人满意。虽然床上用品上有一处污渍,但并没有影响我们的整体体验。
好地方
非常满意这次住宿,我甚至还延长了停留时间。
唯一美中不足的是无线网络连接不太好,但对于旅行者来说,这应该不是大问题,因为这个地区有很多事情可做。
酒店很棒,员工友善,景色宜人。
给圣基尔达海滩酒店一个差评,原因在于他们最后的离店服务。我们退房那天,突然想起有件夹克忘在衣柜里了。我打电话给酒店,请他们把夹克从衣柜里取出来,然后帮我们收好,我们之后会安排人去取。他们却说没有夹克留下。当时房间还没有分给新客人,但我们离开后房间已经被打扫过了。我让他们去问问清洁人员,但结果是没有任何夹克上交。我很确定夹克肯定是工作人员偷了,因为如果不在衣柜里,也不在他们的失物招领处,那就没有其他可能了。我连续两天打电话给他们,他们也没给出什么其他有用的建议。
酒店在我预订时,无论是Trip.com还是其他知名预订网站的政策里,都没有列出或提及需要支付100美元的押金。前台接待员告诉我,没有酒店会列出押金政策,然后直接打断我说:“如果你不付押金,就不能入住。”我只是想指出这个规定应该事先说明,但他根本无心提供客户服务、代表酒店或履行酒店员工的职责。他摆出一副老板或房东的架子,真是令人扫兴。他态度很粗鲁,因为除此之外,其他一切都还不错。