酒店回复: 亲爱的威尔,感谢您选择在斯派瑟斯克洛夫利庄园酒店庆祝您的一周年结婚纪念日!我们很高兴得知,尽管天气阴雨绵绵,您仍然度过了一段轻松难忘的时光——雨中的克洛夫利,总有一种神奇的魔力。很高兴您喜欢舒适的客房氛围、我们团队的热情款待以及在The Long Apron餐厅的用餐体验。您的好评对我们来说意义非凡,我们非常感谢您抽出时间分享您的宝贵意见。我们期待着未来再次欢迎您,享受另一个特别的假期!此致,值班经理考特尼
我们在这里住了一晚,庆祝了一个特别的日子,度过了一段难忘而愉快的经历。服务一流,房间和设施也布置得非常漂亮。入住期间的亮点是在The Long Apron Restaurant享用的五道菜,菜品、葡萄酒和服务都堪称一流。工作人员也尽心尽力,因为我们不幸遭遇意外,需要医疗救治。一位名叫Suzanne(如果我记错了名字,请纠正我!)的工作人员非常友善,尽管已经过了午夜,她还是毫不犹豫地把我们送到了最近的医院,再次感谢Suzanne!
这是一次美好的体验。所有的员工都很棒,酒店庄园也美得令人惊叹。
丈夫带我去斯派瑟斯·克洛韦利庄园度过了一个周末(住了两晚),那里氛围非常轻松惬意。那里的氛围、美酒和所有工作人员都非常棒,绝对是一次难忘的经历。我们很享受篝火旁的时光,吃的是小蛋糕而不是生日蛋糕。
太棒了!我爱死它了。
这真是太棒了——员工很棒,体验很棒——房间也很棒——很有“法式”风情,正合我意。食物也是五星级的。Spices 餐厅我挑不出任何毛病。
这篇评论很短,因为无法用语言准确描述这次体验。别犹豫,别再犹豫了——这绝对是一次不容错过的体验。舒适、优雅、专业、细心的员工、令人难忘的美食美酒,所有这些完美地融合在了这家令人惊叹的酒店里。几天后,我们仍然对它赞叹不已。强烈推荐。
我们在这里为妻子预订了生日、晚餐、住宿和早餐。我们安排了保姆(2)、休假以及所有需要为周中度假而安排的事情。计划工作很繁琐。在她生日那天早上,Spicers 打电话告诉我餐厅要关门了。这就是我们选择这个地方的原因。后来我发现是因为他们的员工生病了。说真的,这是一家拥有获奖餐厅的五星级酒店,而不是一些昏暗的小巷小吃店。要么派人回来,要么关门。他们为我们提供了野餐篮作为晚餐。你一定是在开玩笑吧!!我试图取消,但我通过澳航预订了。我等了 15 分钟才挂断电话。你可以体会到那种压力,因为有人不会开餐馆。最后,我们预订了第二天晚上的住宿。现在我们付了双倍的保姆费,住在布里斯班的 Spicers 餐厅。我们告诉他们我们的问题,坦率地说,他们根本不关心。最多就是一般水平。再次,糟糕的员工根本不去修复任何损坏,也没有提供任何升级服务。所以,在一周内,我们去了两家 Spicers 餐厅,服务质量都令人震惊。显然,以 Scroo Turner 为首的管理层只顾赚钱,不注重服务。他们毁了我妻子的生日,给保姆带来了巨大的压力和成本。我们以前每年去 The Long Apron 大概五次。再也不去了。他们的员工根本不在乎。坦白说,如果他们连取消预订这样简单的服务都做不到,而且需要等 20 分钟才能等到澳航,那么他们就不应该提供这项服务。远离 Spicers。
在我们庆祝结婚纪念日之前,我读过很多评论,所以期待着能有惊喜。然而,我们住了两晚,体验好坏参半,有的出色,有的令人失望。首先,餐厅的员工非常棒。他们友好、知识渊博、彬彬有礼、乐于助人。食物很棒,虽然桃子羊肉有点怪。不过,我早餐吃的桃子羊肉香肠非常棒。另外,当天的鱼吃完了,这令人失望。关于住宿:床很舒服,浴室大小合适,但是……我之前管理过几百张床位的住宿设施,所以我对住宿条件和清洁度很敏感。我们的房间在这方面很不尽如人意。地板需要吸尘,马桶盖坏了,浴室的灌浆需要修理,淋浴喷头松了,还需要进行虫害防治。我原以为这样的设施应该有计划的维护和粉刷计划。淋浴间旁边有一个漂亮的小花园,里面种着美丽的白鹤芋。然而,花园的氛围被一堆堆的枯叶彻底破坏了。我们住的房间很不安静。深夜和清晨都能听到管道的噪音。我们在那里的时候几乎一直在下雨,所以没能参观任何花园。正如我在开头提到的,唯一的亮点是这里的工作人员——是我遇到过的最好的工作人员之一。我们很高兴去了,但怀疑以后不会再去了。
我和妻子最近在斯派瑟斯·克洛韦利庄园庆祝了我们的结婚一周年纪念日,度过了一段美好的时光。那里非常放松,房间非常棒,舒适宜人,氛围温馨惬意。我们入住期间,整个周末都下着倾盆大雨,说实话,这反而让这里更加美丽。工作人员非常友好,乐于助人,让入住体验更加完美。我强烈推荐这家餐厅,食物和葡萄酒都非常棒,让人流连忘返。总而言之,这是一个美好的周末,期待再次光临。
体验很差,感觉其实是一家不错的民宿。就价格而言,住宿感觉不值。我们的房间(1号房)在餐厅楼上,有点吵,一点也不豪华,上楼的唯一入口是经过餐厅和厨房。庭院本身很漂亮,位置无可挑剔,性价比很高。早餐也很棒。我们也住过Spicers Potts Point,感觉也一样——不算奢华,就是一家不错的民宿。Spicers绝对能让你惊艳!
Spicers 胜出
在 Spicers 的住宿体验非常棒。酒店环境优美,员工专业热情,工作起来也非常开心,而且把我们照顾得无微不至。Long Apron 餐厅的美食、步行即可到达镇上以及优美的风景,让我们度过了一段宁静而愉快的时光。
我们在这里住了一晚,庆祝了一个特别的日子,度过了一段难忘而愉快的经历。服务一流,房间和设施也布置得非常漂亮。入住期间的亮点是在The Long Apron Restaurant享用的五道菜,菜品、葡萄酒和服务都堪称一流。工作人员也尽心尽力,因为我们不幸遭遇意外,需要医疗救治。一位名叫Suzanne(如果我记错了名字,请纠正我!)的工作人员非常友善,尽管已经过了午夜,她还是毫不犹豫地把我们送到了最近的医院,再次感谢Suzanne!