宽敞干净的房间,有电梯和泳池,水疗中心也很棒,离商店只有5分钟步行路程。地理位置优越,周围有很多商店和餐馆。我们住的房间有两个超大的卧室、两间浴室和一个设施齐全的厨房。去买咖啡也很方便。水疗池水温适宜,气泡充足,非常舒服。
车库不能直达房间这一点二比较失望,装修比较旧了,特别是卫生间太小了。
在纳尔逊湾度过一个长周末,总体来说体验很棒。步行即可到达商店和海港区。房间很大,虽然有点过时,有些地方可以再深度清洁一下,但房间里所有的电器设备都运行良好。
位置好,区域安静,每个房间都空间充裕。一次不错的体验。
酒店很干净,房间也很宽敞。下次还会再来住的。
太棒了,也很漂亮。
不是很推荐这家酒店
地理位置优越,步行即可到达商店(Woolworths)和Mariner购物中心。工作人员友善,设有指定停车位。我们入住的是宽敞的三居室公寓。
Mantra Nelson Bay
9月17日三位成人入住,由于行程延误的关系,所以晚上12:00am才到达酒店登记入住,我们是自驾游的,而酒店外围的大门已关上,我们未能够到达酒店进行登记,根据以往经验知道酒店会经电邮,提供夹万密码给我们自行入住房间,可是酒店是没有仼何电邮通知我如何进入酒店的。
所以我们使用了数据漫游致电酒店柜台,经过非常漫长的等待才有人接听电话,酒店职员向我查找个人数据及银行咭的号码,花了很多时间 当时已经是1:07AM 才给我夹万的密码,可惜夹万里根本没有任何东西(请参考附件),实在不明白夹万女没有东西那问了我那么多信息是作什么用途的? 当刻我立即再用数据漫游致电职员,等待了差不多30分钟都没有人听电话,你让客人在酒店外边等了差不多1小时都不让我们进入酒店是什么意思?
然后再经过漫长等待后,职员终于听电话,我问职员究竟什么时候可以进来再等什么? 他说需要等保安开门才可以进入,我问职员需要多少时间?因为我们都不知道在等什么,外面天气寒冷还有长者,职员竟然跟我说要⼀再等差不多1小时,当时已经凌晨一点多,真的不能接受和不明白酒店的安排。
大概凌晨1:15 有位外籍自称保安的人士拿着差不多有50至60条锁匙的包包过来,我们看着他用每条锁匙尝试开启大门,经过多次的不成功 保安致电请求帮忙,才能开启大门。
然后保安都非常尽责,跟我们说拿到酒店锁匙才离开,然后我们找酒店柜台,发现柜台都是已经关门上锁的,然后有事经过不停重复的尝试才能开启酒店柜台大门,然后我们再致电职员,职员跟我们说我们的锁匙及数据已经放在柜台面头上,可笑的是根本就没有,我们到处寻找,最后竟然是我们需要到锁匙的挂箱自己找房间锁匙!?
我是在玩寻宝游戏吗?酒店职员已不再听我们的电话了,我们使用了多于1小时的漫游数据致电酒店职员相当昂贵的,可是换来的是无视及处理不妥,当我们进入房间已经是凌晨2AM… 我们是12AM到达的…
此外,发现保安问题挺严重的,一条锁匙原来可以开所有房间的,我们在第二天的早上突然有其他客人容易开取我们的房门,我妈妈非常惊吓立即尖叫,当刻我们才发现所有人的锁匙都可以开所有房门的,即使酒店的设施及环境是非常好,但职员及酒店的处理方法非常有问题,完全无视客人的需求,不太推荐。
Mantra Aqua酒店住得很愉快。要是酒店里有咖啡馆就更好了,不过附近有很多其他选择,所以也无所谓。空调只在客厅有,卧室没有,晚上卧室里很闷热。但我们还是想再来——这里真是个好地方。
宽敞干净的房间,有电梯和泳池,水疗中心也很棒,离商店只有5分钟步行路程。地理位置优越,周围有很多商店和餐馆。我们住的房间有两个超大的卧室、两间浴室和一个设施齐全的厨房。去买咖啡也很方便。水疗池水温适宜,气泡充足,非常舒服。
车库不能直达房间这一点二比较失望,装修比较旧了,特别是卫生间太小了。
在纳尔逊湾度过一个长周末,总体来说体验很棒。步行即可到达商店和海港区。房间很大,虽然有点过时,有些地方可以再深度清洁一下,但房间里所有的电器设备都运行良好。
位置好,区域安静,每个房间都空间充裕。一次不错的体验。
酒店很干净,房间也很宽敞。下次还会再来住的。
太棒了,也很漂亮。
不是很推荐这家酒店
地理位置优越,步行即可到达商店(Woolworths)和Mariner购物中心。工作人员友善,设有指定停车位。我们入住的是宽敞的三居室公寓。
Mantra Nelson Bay
9月17日三位成人入住,由于行程延误的关系,所以晚上12:00am才到达酒店登记入住,我们是自驾游的,而酒店外围的大门已关上,我们未能够到达酒店进行登记,根据以往经验知道酒店会经电邮,提供夹万密码给我们自行入住房间,可是酒店是没有仼何电邮通知我如何进入酒店的。
所以我们使用了数据漫游致电酒店柜台,经过非常漫长的等待才有人接听电话,酒店职员向我查找个人数据及银行咭的号码,花了很多时间 当时已经是1:07AM 才给我夹万的密码,可惜夹万里根本没有任何东西(请参考附件),实在不明白夹万女没有东西那问了我那么多信息是作什么用途的? 当刻我立即再用数据漫游致电职员,等待了差不多30分钟都没有人听电话,你让客人在酒店外边等了差不多1小时都不让我们进入酒店是什么意思?
然后再经过漫长等待后,职员终于听电话,我问职员究竟什么时候可以进来再等什么? 他说需要等保安开门才可以进入,我问职员需要多少时间?因为我们都不知道在等什么,外面天气寒冷还有长者,职员竟然跟我说要⼀再等差不多1小时,当时已经凌晨一点多,真的不能接受和不明白酒店的安排。
大概凌晨1:15 有位外籍自称保安的人士拿着差不多有50至60条锁匙的包包过来,我们看着他用每条锁匙尝试开启大门,经过多次的不成功 保安致电请求帮忙,才能开启大门。
然后保安都非常尽责,跟我们说拿到酒店锁匙才离开,然后我们找酒店柜台,发现柜台都是已经关门上锁的,然后有事经过不停重复的尝试才能开启酒店柜台大门,然后我们再致电职员,职员跟我们说我们的锁匙及数据已经放在柜台面头上,可笑的是根本就没有,我们到处寻找,最后竟然是我们需要到锁匙的挂箱自己找房间锁匙!?
我是在玩寻宝游戏吗?酒店职员已不再听我们的电话了,我们使用了多于1小时的漫游数据致电酒店职员相当昂贵的,可是换来的是无视及处理不妥,当我们进入房间已经是凌晨2AM… 我们是12AM到达的…
此外,发现保安问题挺严重的,一条锁匙原来可以开所有房间的,我们在第二天的早上突然有其他客人容易开取我们的房门,我妈妈非常惊吓立即尖叫,当刻我们才发现所有人的锁匙都可以开所有房门的,即使酒店的设施及环境是非常好,但职员及酒店的处理方法非常有问题,完全无视客人的需求,不太推荐。
Mantra Aqua酒店住得很愉快。要是酒店里有咖啡馆就更好了,不过附近有很多其他选择,所以也无所谓。空调只在客厅有,卧室没有,晚上卧室里很闷热。但我们还是想再来——这里真是个好地方。