我们抵达酒店后,发现预订的房间(总共订了4间)都没有空调。我向工作人员询问后得知,他们酒店所有房间都没有空调。她说他们已经把这个问题反映给携程了,因为携程网站上写着酒店有空调。房间里有风扇,但效果不太好。我问有没有备用的风扇,但他们也提供不了。:(
停车费是每晚5英镑,这点在携程上也没有提到。
不过房间很干净,工作人员也很友好。
我在这家酒店的住宿简直是一场噩梦。房间又脏又旧,还有难闻的气味——跟网上的照片完全不符。浴室清洁得很差,设施也破旧不堪。
前台工作人员态度很不友好,一点都不乐于助人,完全没有专业可言。
外面的噪音让人根本无法好好睡觉。无线网络几乎没法用,更糟糕的是,停车还要额外收费——简直是敲诈!
我旅行了这么多年,这绝对是我住过最差的酒店之一。千万不要被照片或描述骗了。完全不值那个钱,我再也不会来了!
小心隐藏收费!因为我们通过Trip.com预订,他们就向我们额外收取了5英镑的停车费,声称Trip.com是旅行社,所以需要收费。但我预订的时候明明写着停车免费。此外,我还带着宠物,尽管我预订时走的两个途径都写着“欢迎宠物”,但完全没有提到每只宠物需要额外支付15英镑(而不是每个房间)。其他我住过的酒店,而且我经常带着宠物旅行,都会清楚说明具体费用或者可能会产生额外费用。但这间酒店完全没提,而且他们现在要把宠物费涨到每只20英镑。我给他们看了我的预订方式,甚至还特意查了一下,上面根本没提到任何费用。他给我看了通过温德姆(Wyndham)网站预订会出现的三种收费方式。难道我还会特意去查他们的母公司是谁吗🤷。当时我身心俱疲,走投无路,只好付钱。但通常情况下我是不会付的,这种做法不对,是虚假宣传,我以后再也不会选择这家酒店了。另一个通过不同方式预订的客人也被收取了5英镑的停车费,他们也很不高兴。
这家酒店我住过两次了,太棒了。
设施基础但非常干净舒适。我们要求一间安静的房间,酒店就给了我们一间在楼道尽头的房间。酒店位置显然不是特别安静,但对于长途旅行中需要一个便捷中转站的人来说非常方便。
绝佳的地理位置,充足的停车位,乐于助人的员工,床非常舒适。
方便、干净,性价比很高。员工非常乐于助人。
我们很喜欢来这家酒店。它位置有点偏僻,这反而让我们能享受一些美好的“私人”时光,而且我们总是能得到热情的欢迎,附近设施也很齐全。
有两点你们或许可以考虑改进:
1. 服务区餐饮的价格问题。酒店客人能否获得折扣券?因为我们不是那种短暂路过的“临时”顾客,而服务区定价似乎是针对这类顾客的。
2. 从纳尼顿/考文垂往返时,无论我们把车停在哪一边,都要绕M6高速一大圈,路程很长。酒店客人能否被允许使用你们通往M6高速附近大桥的“秘密”通道,而不是每次出行都要绕行15英里?
这家酒店很一般。房间很干净,但缺少任何特别的设施或装饰,没有什么亮点。工作人员很有礼貌,但似乎对客人的需求漠不关心。总的来说,这次体验还算满意,但没什么值得回味的地方。
这次住宿体验非常糟糕,起初预订酒店时出了个误会。不知怎么的,我把日期订成了2024年4月24日至4月25日,但实际上我应该订的是2024年4月25日至4月26日。所以当我们到达并向Trip.com解释(他们联系了酒店)时,酒店方却什么都没做,我的钱也白白浪费了,我不得不重新订房。即使Trip.com试图帮助我与酒店协商,酒店方也显得非常不配合,完全没有考虑到这个不幸的、非故意的错误导致了所有问题,也没有表现出任何理解或同情。我们住的房间还算干净,但浴室里有个风扇噪音非常大,让人很烦躁。我们要求维修,幸运的是,维修人员试了一会儿之后终于修好了,房间也安静了下来。总的来说,酒店员工的服务态度不太好。早餐也是个问题,因为你需要去一个完全不同的地方用餐,它在高速公路的另一边,需要过一座桥,这对我的残疾母亲来说是个**烦,因为那里没有电梯。总而言之,除非万不得已,我不会再选择这家酒店了。
我们抵达酒店后,发现预订的房间(总共订了4间)都没有空调。我向工作人员询问后得知,他们酒店所有房间都没有空调。她说他们已经把这个问题反映给携程了,因为携程网站上写着酒店有空调。房间里有风扇,但效果不太好。我问有没有备用的风扇,但他们也提供不了。:(
停车费是每晚5英镑,这点在携程上也没有提到。
不过房间很干净,工作人员也很友好。
我在这家酒店的住宿简直是一场噩梦。房间又脏又旧,还有难闻的气味——跟网上的照片完全不符。浴室清洁得很差,设施也破旧不堪。
前台工作人员态度很不友好,一点都不乐于助人,完全没有专业可言。
外面的噪音让人根本无法好好睡觉。无线网络几乎没法用,更糟糕的是,停车还要额外收费——简直是敲诈!
我旅行了这么多年,这绝对是我住过最差的酒店之一。千万不要被照片或描述骗了。完全不值那个钱,我再也不会来了!
小心隐藏收费!因为我们通过Trip.com预订,他们就向我们额外收取了5英镑的停车费,声称Trip.com是旅行社,所以需要收费。但我预订的时候明明写着停车免费。此外,我还带着宠物,尽管我预订时走的两个途径都写着“欢迎宠物”,但完全没有提到每只宠物需要额外支付15英镑(而不是每个房间)。其他我住过的酒店,而且我经常带着宠物旅行,都会清楚说明具体费用或者可能会产生额外费用。但这间酒店完全没提,而且他们现在要把宠物费涨到每只20英镑。我给他们看了我的预订方式,甚至还特意查了一下,上面根本没提到任何费用。他给我看了通过温德姆(Wyndham)网站预订会出现的三种收费方式。难道我还会特意去查他们的母公司是谁吗🤷。当时我身心俱疲,走投无路,只好付钱。但通常情况下我是不会付的,这种做法不对,是虚假宣传,我以后再也不会选择这家酒店了。另一个通过不同方式预订的客人也被收取了5英镑的停车费,他们也很不高兴。
这家酒店我住过两次了,太棒了。
设施基础但非常干净舒适。我们要求一间安静的房间,酒店就给了我们一间在楼道尽头的房间。酒店位置显然不是特别安静,但对于长途旅行中需要一个便捷中转站的人来说非常方便。
绝佳的地理位置,充足的停车位,乐于助人的员工,床非常舒适。
方便、干净,性价比很高。员工非常乐于助人。
我们很喜欢来这家酒店。它位置有点偏僻,这反而让我们能享受一些美好的“私人”时光,而且我们总是能得到热情的欢迎,附近设施也很齐全。
有两点你们或许可以考虑改进:
1. 服务区餐饮的价格问题。酒店客人能否获得折扣券?因为我们不是那种短暂路过的“临时”顾客,而服务区定价似乎是针对这类顾客的。
2. 从纳尼顿/考文垂往返时,无论我们把车停在哪一边,都要绕M6高速一大圈,路程很长。酒店客人能否被允许使用你们通往M6高速附近大桥的“秘密”通道,而不是每次出行都要绕行15英里?
这家酒店很一般。房间很干净,但缺少任何特别的设施或装饰,没有什么亮点。工作人员很有礼貌,但似乎对客人的需求漠不关心。总的来说,这次体验还算满意,但没什么值得回味的地方。
这次住宿体验非常糟糕,起初预订酒店时出了个误会。不知怎么的,我把日期订成了2024年4月24日至4月25日,但实际上我应该订的是2024年4月25日至4月26日。所以当我们到达并向Trip.com解释(他们联系了酒店)时,酒店方却什么都没做,我的钱也白白浪费了,我不得不重新订房。即使Trip.com试图帮助我与酒店协商,酒店方也显得非常不配合,完全没有考虑到这个不幸的、非故意的错误导致了所有问题,也没有表现出任何理解或同情。我们住的房间还算干净,但浴室里有个风扇噪音非常大,让人很烦躁。我们要求维修,幸运的是,维修人员试了一会儿之后终于修好了,房间也安静了下来。总的来说,酒店员工的服务态度不太好。早餐也是个问题,因为你需要去一个完全不同的地方用餐,它在高速公路的另一边,需要过一座桥,这对我的残疾母亲来说是个**烦,因为那里没有电梯。总而言之,除非万不得已,我不会再选择这家酒店了。