Trip.com Rep Erik follows up immediately and after some investigation was well follow-up on the issued . I am not asking for anything but just wanna make aware to future Consumers Booking the said Hotel . It’s not Trip.com fault though but still I get the best follow up . Well done and keep up the good work Erik 👍🏻👍🏻👍🏻 🌟🌟🌟🌟🌟
干净舒适的环境。
酒店地理位置非常棒,去哪里都很方便,房间也很干净。不过,房间里有几样东西需要更换,比如浴室镜子和橱柜门。服务方面就非常糟糕了,前台经常没人,而且我们被告知必须在上午10点前退房,但我的确认邮件上写的是下午8点前都可以。这太让人失望了,直接导致我们的周末计划少了一天。
千万不要订这家店。我订的是豪华一室房22平方米,却给了一间十平方米的小房间我,与图片不一,与经理沟通,说没有其他房了,取消订单不能退款,厕所洗手池又小又矮,小朋友用刚好,房间有蟑螂,住了三晚跑火警两次,实在是太差的体验了。
我们是2024年8月14日入住的,第一天,也就是第二天,他们只打扫了一次房间,然后就再也没有打扫过了。之后的三天直到我们退房,房间一直很糟糕,尽管我通知了前台和客房服务员。请看附图。
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酒店位于时尚的国王十字区,离国王十字车站步行仅需2分钟。不过,走到歌剧院就有点远了。
房间很大,带小厨房,里面有炉灶、冰箱、烧水壶和微波炉。
屋顶露台能欣赏到悉尼市中心令人惊叹的美景。
如果房间有阳台就完美了!
清洁方面有些不足,可能是因为假期人多。尽管如此,住六晚花了3400美元在我看来还是偏贵了,同样也是因为这个季节。建议如果想住这里的话,一定要提前预订。
酒店位于国王十字区中心地带,交通便利,步行即可到达市中心。豪华一室公寓宽敞舒适,还带有一个小厨房,非常实用。
好评!
房间和走廊里到处都是蟑螂。
我们住在地下室,好像是叫行政双人间吧。
床是靠墙放的,所以你得从另一个人身上爬过去才能下床。
窗户都打不开。
房间很闷热,也很小。
我们住了三晚,都没有客房服务——毛巾和肥皂都没换过。
冰箱里的冷冻室完全被冰堵住了,冰箱也根本不制冷。
楼上的人走来走去的声音听得一清二楚,晚上吵得你睡不着觉。
要说优点嘛,我想他们倒是倒了我们的垃圾桶。
酒店地理位置优越,靠近商店和公共交通,非常方便。