大部分员工都很友好，当我询问我和朋友能否住同一层楼时，他们说如果有空房间就可以，结果确实有，所以给我换了房间。大多数员工都很友好（不得不说，女员工比男员工更友好）。当我打电话反映WiFi问题时，男前台接的电话，他听起来非常不耐烦和傲慢，这让人很不愉快。

我不确定这是否是常见问题，但我挂了“请打扫房间”的牌子，回来时牌子被翻了过来，但房间并没有打扫，也许是有人动了我的牌子？我不确定……

最后，请确保你提前下载好内容或者有足够的流量，这家酒店声称有免费WiFi（剧透：根本用不了！！不是网速慢，是完全连不上……）

不过，根部（可能是指卫生间或某个特定区域）超级干净，第一眼看上去相当豪华（虽然质量上有些小瑕疵）。

前台接待员非常友善。停车场设计得非常糟糕。床很舒服，尽管我预订的是大床房，但我们只得到了一张普通双人床。

浴室根本没打扫干净。淋浴间里有上一个客人用过的肥皂，护发素泵头上粘着头发，一扇浴帘不见了，剩下的一扇也很脏。淋浴墙上全是肥皂垢。空调很吵，感觉一点也不给力。我们无法调节风扇或将温度调高到26度以上。杯子也不是很干净。很高兴看到有代糖（Equal）可供选择，但牛奶不好喝。而且没有免费饼干？能延迟到上午11点退房很棒:)

1. 房间里有一张床，感觉弹簧坏了，睡上去就像陷进一个懒人沙发里一样，非常不舒服。

2. 浴室的淋浴间下水道里散发着难闻的气味，太糟糕了，我们不得不打电话给前台让他们来处理。工作人员做了个临时处理，但效果不理想。他们确实提出给我们换房间，但我们已经把行李都拿出来了，也安顿好了。我们只能打开窗户，让房间里能有新鲜空气流通。

3. 火警警报响了一小段时间，我们被告知要等待进一步指示，结果我们昨天都退房了还在等呢，哈哈。我们想从房间里打电话给前台了解情况，但没人接。所以我们只好用自己的手机给Rydges酒店打电话，才联系上他们。

4. 退房那天是上午11点前，早上9点的时候，我还在床上，我伴侣在浴室，房门突然开了，没有人敲门提醒我们有人在外面，清洁工就直接走了进来，看到我在床上才开始道歉，我当时非常不高兴。

5. 我们去吃自助早餐，他们找不到我们/我们的名字和房间号，不得不向前台确认我们是预订并付费的客人后才能入座。

我伴侣很喜欢他的培根鸡蛋早餐，但我吃的酸奶味道很淡。

工作人员在我们需要的时候都非常乐于助人，也很尊重我们，他们还免费送了我们一份早餐作为补偿。

但这些负面体验让我怀疑我是否还会再次入住。

优点是酒店位置很好，工作人员也很友好有礼貌，但他们在某些情况下也只能尽力而为。