我们很幸运地遇到了两天晴朗的天气,玩得非常开心。这家酒店完全符合我们住一晚的需求。早餐不错,员工也很乐于助人。感觉就像在城市中醒来,感受城市的脉动。离著名的迪恩村、城堡、干草市场车站和机场都非常近。酒店建筑融合了现代与古典气息,这正是我们想要的。肯定很快会再来。附:抱歉照片拍得不好🙏🏼
Photos from outside.
爱丁堡的大部分酒店都比较老旧,这家也不例外,所以我也没觉得多惊讶。但床垫真的该换了,中间都塌陷了,弄得我腰酸背痛。幸好我只住了两晚。浴室里还有霉菌,这在湿润的苏格兰很常见,但管理更好的酒店会处理这些问题,不让客人看到。我住的两晚,Wi-Fi都不能用。我的房间在长走廊尽头,一扇门后面。当我打开走廊的门去找房间时,里面一片漆黑。我只能一直开着走廊的门才能看清把钥匙插进去。我问了一个员工灯在哪里,他说应该会自动亮,并说会修好。然而,在我入住期间,灯一直没修好。
这是我在英国住过最差的酒店了。服务完全不值这个价钱。感觉更像是一群不专业的人在经营一个普通住宅!离三星级酒店的服务标准差太远了!
就酒店本身而言,价格过高了。浴室连地巾都没有,洗完澡弄得一团糟。不过员工和早餐都挺不错的。但老实说,这价格真不值。
与其说是精品酒店,不如说它根本就不是。房间非常小,床垫差劲,所有东西都旧了。大部分设施都需要更换和更新。就这条件来说,价格实在太高了。我甚至要求换了两次房间。
酒店位置绝佳,员工也非常乐于助人。房间是新装修的,暖气很足,床铺也很舒服。
他们家的苏格兰早餐尤其让我惊艳——选择很多,味道也超棒。如果将来再来爱丁堡,我肯定还会住在这里!
地点、清洁及员工服务态度:good
可惜房间面积太细,房间设施不足,例如电视机未有安装天线所以冇电视节目观看。
洗手间冇足够间格放置杂物。
总括今次这间酒店的评分都系值40分
前台工作人员非常热情地接待了我们。房间宽敞干净。早餐虽然简单,但却是免费的。休息室非常舒适宜人。入住前后我们都可以寄存行李。乘坐公交车或步行前往市中心都很方便。唯一的不足之处是水槽排水较慢,浴室略微有些冷。
距离Haymarked步行距离适中。房间干净整洁,每天都更换新毛巾。床头柜里有吹风机。
前一天晚上,我选了半小时的早餐时段(工作日),花了15英镑,但他们还是没能在我离开之前给我上菜,因为时间不够了。餐厅比较小,只有一名服务员值班,显然人手不足。客人来得快,来得也快,已经等着的人根本来不及服务,而且上菜顺序也乱了。能拿的欧式餐点只有几款小吃。前台工作人员除了拿钥匙之外,似乎什么也没说,他的“经理”也没有退款的权力。他只是把我的经历归咎于其他客人。记下了我的联系方式,却从未回复我,也无视我所有的联系尝试。酒店里的员工看起来一点也不自在,对自己的工作也一点也不满意,就像所有工作人员都是被扔到这里来的,没有任何经验或培训——总觉得这里有些不对劲。服务与价格和装修风格很不相符。
我们很幸运地遇到了两天晴朗的天气,玩得非常开心。这家酒店完全符合我们住一晚的需求。早餐不错,员工也很乐于助人。感觉就像在城市中醒来,感受城市的脉动。离著名的迪恩村、城堡、干草市场车站和机场都非常近。酒店建筑融合了现代与古典气息,这正是我们想要的。肯定很快会再来。附:抱歉照片拍得不好🙏🏼
Photos from outside.
爱丁堡的大部分酒店都比较老旧,这家也不例外,所以我也没觉得多惊讶。但床垫真的该换了,中间都塌陷了,弄得我腰酸背痛。幸好我只住了两晚。浴室里还有霉菌,这在湿润的苏格兰很常见,但管理更好的酒店会处理这些问题,不让客人看到。我住的两晚,Wi-Fi都不能用。我的房间在长走廊尽头,一扇门后面。当我打开走廊的门去找房间时,里面一片漆黑。我只能一直开着走廊的门才能看清把钥匙插进去。我问了一个员工灯在哪里,他说应该会自动亮,并说会修好。然而,在我入住期间,灯一直没修好。
这是我在英国住过最差的酒店了。服务完全不值这个价钱。感觉更像是一群不专业的人在经营一个普通住宅!离三星级酒店的服务标准差太远了!
就酒店本身而言,价格过高了。浴室连地巾都没有,洗完澡弄得一团糟。不过员工和早餐都挺不错的。但老实说,这价格真不值。
与其说是精品酒店,不如说它根本就不是。房间非常小,床垫差劲,所有东西都旧了。大部分设施都需要更换和更新。就这条件来说,价格实在太高了。我甚至要求换了两次房间。
酒店位置绝佳,员工也非常乐于助人。房间是新装修的,暖气很足,床铺也很舒服。
他们家的苏格兰早餐尤其让我惊艳——选择很多,味道也超棒。如果将来再来爱丁堡,我肯定还会住在这里!
地点、清洁及员工服务态度:good
可惜房间面积太细,房间设施不足,例如电视机未有安装天线所以冇电视节目观看。
洗手间冇足够间格放置杂物。
总括今次这间酒店的评分都系值40分
前台工作人员非常热情地接待了我们。房间宽敞干净。早餐虽然简单,但却是免费的。休息室非常舒适宜人。入住前后我们都可以寄存行李。乘坐公交车或步行前往市中心都很方便。唯一的不足之处是水槽排水较慢,浴室略微有些冷。
距离Haymarked步行距离适中。房间干净整洁,每天都更换新毛巾。床头柜里有吹风机。
前一天晚上,我选了半小时的早餐时段(工作日),花了15英镑,但他们还是没能在我离开之前给我上菜,因为时间不够了。餐厅比较小,只有一名服务员值班,显然人手不足。客人来得快,来得也快,已经等着的人根本来不及服务,而且上菜顺序也乱了。能拿的欧式餐点只有几款小吃。前台工作人员除了拿钥匙之外,似乎什么也没说,他的“经理”也没有退款的权力。他只是把我的经历归咎于其他客人。记下了我的联系方式,却从未回复我,也无视我所有的联系尝试。酒店里的员工看起来一点也不自在,对自己的工作也一点也不满意,就像所有工作人员都是被扔到这里来的,没有任何经验或培训——总觉得这里有些不对劲。服务与价格和装修风格很不相符。