我们在这里度过了第四个结婚纪念日,非常愉快。水疗中心、酒吧和餐厅的工作人员都把我们照顾得很好。谢谢你们帮我们重拍了结婚照 :)
又一次愉快的入住体验。晚餐非常棒,但早餐就比较一般了。水疗设施很好,他们新增了几个热水浴缸,这点很不错。不过,两个热水浴缸的清洁度都不尽如人意。我们一大早就去了水疗中心,对热水浴缸里的水垢痕迹有些失望。我们觉得在第一批客人使用前,浴缸应该先擦拭干净。除此之外,我们在这里度过了一段美好的时光。
房间干净舒适,设施一应俱全。水疗中心和泳池都很棒——还有一个我没用到的健身房。我只在入住时 briefly 见过一位工作人员,她非常和蔼,所以对服务方面我无法过多评价。酒店里有餐厅,但我没有在那里用餐。酒店位置很好,方便我第二天去伦敦。
小问题:浴巾有点小和薄(我本人并不胖!)。
客户服务不太好。我预订这家酒店只是因为它地理位置优越。我挂了“请打扫房间”的牌子,因为我要住两晚。结果却被告知没有这项服务!他们只在客人退房时打扫房间,入住期间不打扫,所以如果你需要任何东西,都得自己去前台取。因此,像铺床、提供简单的客房用品这些“奢华”的服务,都得自己动手。问题是,既然如此,又何必让客人选择“请勿打扰”或“请打扫房间”的牌子呢?前台接待员真的需要一些专业的客户服务培训。
性价比很高,因为房费里包含了水疗中心的使用权。一开始的房间临街,太吵了,我们要求换房后,前台很快就给我们换了。
地理位置优越,员工非常乐于助人。这是一次非常愉快的经历,以至于我们现在都成为他们休闲俱乐部的会员了!
我住得很开心,酒店很整洁,旁边还有一家很方便的ASDA Express便利店。早餐可以再改进一下。
这是一家不错的酒店,从花园看出去风景很棒。这里是日落时分小酌一杯的完美地点。酒店设施还包括一个游泳池,这是一个额外的加分项。早餐价格合理,选择也很丰富。
唯一的缺点是隔壁房间开派对有点吵。当然,这并不是酒店的错,但就此事联系客服并解决问题,过程并不是最顺利的。
我还会再住吗?会的。
有礼貌又友好的服务
服务真是糟透了,床超级不舒服,我的背都快散架了。窗外有个空调外机,整晚响个不停,听起来像飞机一样。酒店外面就是高速公路,我们整晚都能听到汽车声。当我告诉前台时,她就回了一句“好的!”。员工非常粗鲁,完全不想和客人交流。我绝对不会再去了!而且,前台入口外面从昨晚到今早都有一摊呕吐物,真是太恶心了。
我们在这里度过了第四个结婚纪念日,非常愉快。水疗中心、酒吧和餐厅的工作人员都把我们照顾得很好。谢谢你们帮我们重拍了结婚照 :)
又一次愉快的入住体验。晚餐非常棒,但早餐就比较一般了。水疗设施很好,他们新增了几个热水浴缸,这点很不错。不过,两个热水浴缸的清洁度都不尽如人意。我们一大早就去了水疗中心,对热水浴缸里的水垢痕迹有些失望。我们觉得在第一批客人使用前,浴缸应该先擦拭干净。除此之外,我们在这里度过了一段美好的时光。
房间干净舒适,设施一应俱全。水疗中心和泳池都很棒——还有一个我没用到的健身房。我只在入住时 briefly 见过一位工作人员,她非常和蔼,所以对服务方面我无法过多评价。酒店里有餐厅,但我没有在那里用餐。酒店位置很好,方便我第二天去伦敦。
小问题:浴巾有点小和薄(我本人并不胖!)。
客户服务不太好。我预订这家酒店只是因为它地理位置优越。我挂了“请打扫房间”的牌子,因为我要住两晚。结果却被告知没有这项服务!他们只在客人退房时打扫房间,入住期间不打扫,所以如果你需要任何东西,都得自己去前台取。因此,像铺床、提供简单的客房用品这些“奢华”的服务,都得自己动手。问题是,既然如此,又何必让客人选择“请勿打扰”或“请打扫房间”的牌子呢?前台接待员真的需要一些专业的客户服务培训。
性价比很高,因为房费里包含了水疗中心的使用权。一开始的房间临街,太吵了,我们要求换房后,前台很快就给我们换了。
地理位置优越,员工非常乐于助人。这是一次非常愉快的经历,以至于我们现在都成为他们休闲俱乐部的会员了!
我住得很开心,酒店很整洁,旁边还有一家很方便的ASDA Express便利店。早餐可以再改进一下。
这是一家不错的酒店,从花园看出去风景很棒。这里是日落时分小酌一杯的完美地点。酒店设施还包括一个游泳池,这是一个额外的加分项。早餐价格合理,选择也很丰富。
唯一的缺点是隔壁房间开派对有点吵。当然,这并不是酒店的错,但就此事联系客服并解决问题,过程并不是最顺利的。
我还会再住吗?会的。
有礼貌又友好的服务
服务真是糟透了,床超级不舒服,我的背都快散架了。窗外有个空调外机,整晚响个不停,听起来像飞机一样。酒店外面就是高速公路,我们整晚都能听到汽车声。当我告诉前台时,她就回了一句“好的!”。员工非常粗鲁,完全不想和客人交流。我绝对不会再去了!而且,前台入口外面从昨晚到今早都有一摊呕吐物,真是太恶心了。