酒店地理位置很好,靠近商店和高速公路,同时又很安静。接待非常热情,为我们游览阿尔勒和用餐提供了很好的建议。
唯一美中不足的是,底楼房间的隔音不太好,能听到前台发生的一切!
房间尚可。我们在携程网订了两晚该酒店的房间,价格包括早餐。到达酒店时已晚上九点十多分了,前台热情地办理了入住手续,但是没交代早餐的事儿。一般来说,如果订的房包早餐,前台会告知早餐时间及位置,如果不包括,会询问是否要订早餐。然而由于我们到得迟,没在意这事儿。第二天吃早餐,酒店也没人有疑问。然而傍晚回来,昨天的前台却让我们支付今天早餐的饭钱,我跟他说,我的房价包括了早餐,而且英文确认单也是这么写的。由于我不会法语,英语也半吊子,故与前台沟通的不是很顺。这时,有一位老太太,帮忙讲要收费,但是💰全部说法语,前台把她支开了,后来又有一位中年大叔,帮忙前台讲要收费。我问他是否是老板?他回答不是,我认为他就是一个游客或酒店的邻居,没必要和他扯。谁知他竟然对我发火,让我出酒店,而且说打电话报警!我们出了酒店大门,在门口的座椅上,给携程客服打了电话,这次不像昨天在安道尔时打不通,接通得很顺利。客服听了我的诉求,表示马上联系酒店前台,15分钟后回复。期间中年大叔离开酒店,告诉我们警察5分钟就到。然而过了大概十分钟,他回来了,警察也没来,而且他站在我身后,与我对面的人谈话,非常地没礼貌,完全不像酒店工作人员应有的样子。后来我看到携程来电,但是我手机可能调到免打扰没响,就再次致电携程,客服提出解决方案,先由我支付早餐费,携程给我补偿。我提出要携程告诉酒店,必须为赶我们出酒店的行为赔礼道歉,请我们进入。后来中年大叔听着手机满脸笑容从酒店里走出来,把手机给我听,是携程客服,说已经与酒店沟通过了,我支付完早餐费即可重新入住,放下电话,中年大叔也态度一百八十度大变,笑容可掬地让我与前台办手续,当我要刷卡时,前台说不行,要将我的卡号输入他们的电脑,我哪能放心?说要给现金,前台面露难色,看向中年大叔,他表示可以,事情才解决。本来以为事情就办完了,谁知回去开门,却发现房门换了锁,找回前台,给了我新的钥匙。真奇葩!
赶紧避开这家酒店!
热情接待
我预订时填错了信息,特别是我的名字。结果我被拒绝入住已经付款的房间!!!
房间有点小,但是干净整洁。总体来说,评价非常好。
2025年了,这家酒店竟然要求你在入口处签一张印有信用卡的证明,证明你不会偷窃或吸烟;
就像1980年的莫斯科一样?简而言之,这很不愉快,因为你早上10:30离开时,根本没人来清点房间。过时了
房间很小,浴室也很小。
但这种级别的酒店也差不多。
床很舒服,浴室干净。
早餐很差。
接待人员很友好。
酒店非常干净,环境非常漂亮,老板和女房东非常友善、热情、好客且人性化。我的丈夫病了,他让我在我们离开的那天在房间里多住一会儿。我真的推荐这家酒店。
酒店提供免费停车。虽然位于商业区,但非常安静。附近有几家餐厅。对于步行一般的人来说,小镇就在附近。总之,很棒。
酒店地理位置很好,靠近商店和高速公路,同时又很安静。接待非常热情,为我们游览阿尔勒和用餐提供了很好的建议。
唯一美中不足的是,底楼房间的隔音不太好,能听到前台发生的一切!
房间尚可。我们在携程网订了两晚该酒店的房间,价格包括早餐。到达酒店时已晚上九点十多分了,前台热情地办理了入住手续,但是没交代早餐的事儿。一般来说,如果订的房包早餐,前台会告知早餐时间及位置,如果不包括,会询问是否要订早餐。然而由于我们到得迟,没在意这事儿。第二天吃早餐,酒店也没人有疑问。然而傍晚回来,昨天的前台却让我们支付今天早餐的饭钱,我跟他说,我的房价包括了早餐,而且英文确认单也是这么写的。由于我不会法语,英语也半吊子,故与前台沟通的不是很顺。这时,有一位老太太,帮忙讲要收费,但是💰全部说法语,前台把她支开了,后来又有一位中年大叔,帮忙前台讲要收费。我问他是否是老板?他回答不是,我认为他就是一个游客或酒店的邻居,没必要和他扯。谁知他竟然对我发火,让我出酒店,而且说打电话报警!我们出了酒店大门,在门口的座椅上,给携程客服打了电话,这次不像昨天在安道尔时打不通,接通得很顺利。客服听了我的诉求,表示马上联系酒店前台,15分钟后回复。期间中年大叔离开酒店,告诉我们警察5分钟就到。然而过了大概十分钟,他回来了,警察也没来,而且他站在我身后,与我对面的人谈话,非常地没礼貌,完全不像酒店工作人员应有的样子。后来我看到携程来电,但是我手机可能调到免打扰没响,就再次致电携程,客服提出解决方案,先由我支付早餐费,携程给我补偿。我提出要携程告诉酒店,必须为赶我们出酒店的行为赔礼道歉,请我们进入。后来中年大叔听着手机满脸笑容从酒店里走出来,把手机给我听,是携程客服,说已经与酒店沟通过了,我支付完早餐费即可重新入住,放下电话,中年大叔也态度一百八十度大变,笑容可掬地让我与前台办手续,当我要刷卡时,前台说不行,要将我的卡号输入他们的电脑,我哪能放心?说要给现金,前台面露难色,看向中年大叔,他表示可以,事情才解决。本来以为事情就办完了,谁知回去开门,却发现房门换了锁,找回前台,给了我新的钥匙。真奇葩!
赶紧避开这家酒店!
热情接待
我预订时填错了信息,特别是我的名字。结果我被拒绝入住已经付款的房间!!!
房间有点小,但是干净整洁。总体来说,评价非常好。
2025年了,这家酒店竟然要求你在入口处签一张印有信用卡的证明,证明你不会偷窃或吸烟;
就像1980年的莫斯科一样?简而言之,这很不愉快,因为你早上10:30离开时,根本没人来清点房间。过时了
房间很小,浴室也很小。
但这种级别的酒店也差不多。
床很舒服,浴室干净。
早餐很差。
接待人员很友好。
酒店非常干净,环境非常漂亮,老板和女房东非常友善、热情、好客且人性化。我的丈夫病了,他让我在我们离开的那天在房间里多住一会儿。我真的推荐这家酒店。
酒店提供免费停车。虽然位于商业区,但非常安静。附近有几家餐厅。对于步行一般的人来说,小镇就在附近。总之,很棒。