酒店回复: Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire ainsi que cette excellente note.Nous sommes ravis de savoir que votre séjour chez nous c'est très bien passé.Au plaisir de vous recevoir de nouveau dans notre établissement.Cordialement,
酒店回复: Bonjour,Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément rencontré avec la douche. L’écoulement inadapté et l’inondation de la salle d’eau ne correspondent absolument pas à l’expérience que nous souhaitons offrir. Nous comprenons votre déception d’avoir séjourné dans une salle de bain PMR alors que votre réservation avait été faite bien en amont, et nous allons renforcer nos contrôles afin d’éviter que cela ne se reproduise.Nous sommes toutefois ravis que vous ayez apprécié la propreté des lieux ainsi que le confort de notre literie. Votre satisfaction sur ces points nous encourage à poursuivre nos efforts.Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
酒店回复: Bonjour Monsieur Bouscarle,Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que votre dernière expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Vous mentionnez une dégradation du service, et nous le regrettons sincèrement. Afin de pouvoir comprendre ce qui n’a pas été et corriger rapidement les points concernés, pourriez-vous nous préciser les éléments qui vous ont déçu ? Votre retour est essentiel pour nous améliorer.Nous vous remercions également pour votre fidélité aux hôtels Campanile. Nous espérons sincèrement avoir l’opportunité de vous offrir une expérience bien plus satisfaisante lors d’un prochain séjour.Cordialement,
酒店回复: Bonjour, Nous vous remercions beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un avis concernant votre séjour dans notre établissement ! Nous sommes ravis de lire que votre séjour se soit bien déroulé et que vous ayez apprécié votre chambre!Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage à Auch ! Bien cordialement,
酒店回复: Bonjour,Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.Nous sommes désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes, en particulier concernant les dysfonctionnements dans la chambre. Votre retour est précieux et a bien été transmis à notre service technique afin que les réparations nécessaires soient effectuées rapidement (chasse d’eau, porte d’entrée et sèche-cheveux).Nous comprenons tout à fait que ces désagréments aient pu nuire à la qualité de votre séjour, et nous vous présentons nos sincères excuses. Votre confort est une priorité, et nous mettons tout en œuvre pour améliorer nos prestations.Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions.Cordialement,
位置很好
热情周到。很舒服。
这家酒店位于城市郊区,位置不错。因为第二天就要出发,所以很方便,可以节省旅行时间。缺点是需要开车才能外出就餐。
房间有点小,但床很舒服。床头灯坏了。
淋浴很棒。在寒冷的冬天,热水真是太舒服了。
“我们在这间公寓度过了非常美好的时光。从抵达的那一刻起,我们就被这里一尘不染的整洁、雅致的装饰和温馨的氛围所深深吸引。一切都如描述般完美,甚至超出了预期。公寓设施齐全,功能完善,地理位置优越,让我们能够充分体验周边环境和各种活动。
与房东的沟通堪称典范:房东回复迅速、体贴周到,总是乐于助人,让我们的住宿体验更加愉快。我们感觉就像在自己家一样,一些贴心的小细节更是锦上添花。
我们毫不犹豫地推荐这间公寓。如果我们再次来到这个地区,一定会再次选择这里。再次感谢您提供的美好体验和热情款待!”
入住体验很棒,干净整洁,床上用品也很棒。但是淋浴间和浴室不兼容,因为整个淋浴间和马桶都进水了,排水系统也不太好。
虽然预订是在入住前一个月就完成了,但房间适合行动不便人士入住,完全不适合其他人!
友好且乐于助人的员工!!!!!
他们没什么可说的……
酒店需要更新!!
例如:浴缸不适合轻度残疾的客人!!!
安装淋浴间!!!吹风机坏了,卷帘门把手坏了!
淋浴把手漏水!!!
我不是唯一一个注意到问题的人!!!
希望我的评论能对正在进行的升级有所帮助!!!
您好,我们在康铂酒店住过几次了,感觉服务很差。如果你们继续这样下去,会失去顾客的。我们一定会再来的。
Cdt. Gerard Bouscarle
条件不太好。
很遗憾,有蟑螂。我们向前台反映过,但他们说是他们有蟑螂问题。仅此而已……这家餐厅周五和周末不营业。考虑到它的位置(离市区很远),应该每天都营业。
不容错过!
我们很喜欢酒店的安静。空调很棒,因为外面气温超过35°C。酒店也很干净。还有水壶可以用来泡花草茶或速溶咖啡,还可以加饼干。最棒的是房间位于一楼,可以直接通往草坪。
总之,我们还会再来的!
对房间设施有点失望。马桶冲水不稳定,前门很难关,虽然有吹风机,但贴了一张便条,上面写着“吹风机坏了,不要用”。这些小问题影响了整体的酒店体验。