酒店回复: Bonjour Mille mercis pour cette excellente note et vos compliments qui nous font extrêmement plaisir. Vous satisfaire est un réel plaisir. En souhaitant vous accueillir à nouveau bientôt. La direction et son équipe
2.0分
商务出差
原文
翻译提供方:Google
房间确实翻新过了,但还是很吵。
另外,没有空调;据接待员说,空调要到七月才会恢复使用。
以后的旅客一定要注意!
晚上没有正式的餐厅,但有小吃店……
旧物改造新方法并不总是奏效。
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酒店回复: Dear guest, We are sorry to see that you had some inconveniences during your stay in our hotel.You can be sure that we will do our best to improve our services in the future.We hope to see you back soon,Best regards,HOTEL CAMPANILE BESANCON OUEST CHATEAUFARINE
酒店回复: Estimado Huésped, Muchas gracias por dedicar el tiempo a compartir su opinión con nosotros. Nos hubiera gustado que tuviera una mejor experiencia en nuestro hotel y es por ello que tomamos nota para mejorar los puntos que no fueron de su agrado. Día a día nos esforzamos en ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes y es evidente que esta vez no pudimos alcanzar nuestro objetivo. Le agradeceríamos que nos diera otra oportunidad y puede estar seguro que trataremos de hacer todo lo posible para que tenga una excelente experiencia en nuestro hotel de la cual muchos huéspedes ya han tenido la ocasión de disfrutar. Atentamente,
酒店回复: Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of.Sincerely,
酒店回复: Madame, Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous vous remercions pour vos commentaire concernant notre personnel de réception. Nous sommes étonnés concernant votre remarque a propos de nos oreillers, en effet, habituellement nos clients en sont content.Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.Toute l'équipe du Campanile de Besançon.
酒店地理位置不错,离市中心和购物中心都很近。房间有点小,但住一两个晚上还可以接受。早餐比较简单,没有炒鸡蛋和香肠。注意,早餐只供应到早上9点,时间有点短。
酒店设施不错。房间翻新过。酒店很安静,床上用品非常舒适。浴室墙壁装饰精美。早餐品种丰富。炒鸡蛋和杏仁都很不错。唯一不足:马桶里有大量水垢,由于床在楼上,躺下时有撞头的风险。酒店靠近商业区,周边有各种知名餐厅。
热情的接待,翻新过,地理位置优越,方便前往主要道路,附近有很多商店和餐厅,但我选择在房间里用餐。服务一流,谢谢!酒店门前停车免费,早餐种类丰富。
房间确实翻新过了,但还是很吵。
另外,没有空调;据接待员说,空调要到七月才会恢复使用。
以后的旅客一定要注意!
晚上没有正式的餐厅,但有小吃店……
旧物改造新方法并不总是奏效。
吃得很好,欢迎很热烈。 非常感谢 Valérie 的热情欢迎和乐于助人。支持 50 人团队的人。她知道如何用勃艮第葡萄酒来营造气氛。 房间一尘不染。 非常感谢整个团队。
我们路过,只是想洗个澡休息一下。我们预订了两晚,但只住了一晚。房间里潮湿,一进门你就已经闻到了气味,床单潮湿,有头发,暖气不工作,浴室很脏,一半的灯亮着,无论是在房间还是在浴室,还有蚂蚁,浴室里的血迹,指甲半插入或拔掉。我们不会重复
不得不从一个烟雾缭绕的房间换到另一个非常潮湿、散发着强烈霉菌(?)和芳香清洁产品气味的房间。房间又脏又破,床的轮子无法锁住,导致你翻身时床会移动。
另外,对于工作人员来说,隔音效果很好,免费停车,房间里有水壶。
感谢接待员的专业精神,通过************解决了预订错误
经过长途车程后,我们按照网站上的指示选择了 Campanile 现场吃饭,但餐厅关门了。损害 !其余的没什么好说的
从通过电话联系接待处的那一刻起,一切都很好,预订也得到了专业的管理,然后,一旦我们到达房间,坐轮椅的人就无法进入浴室,尽管它更适合这种情况,然后晚上就结束了。长期以来,我不可能用平庸的枕头入睡,因为它们会让你的头太沉,除了这些不便之外,我还想再回来。