酒店回复: Hola, Gracias por su comentario. Lamentamos sinceramente que su estancia no haya sido satisfactoria debido a las obras y la comodidad de los colchones. Tomamos nota de sus observaciones para mejorar la experiencia de nuestros clientes. Atentamente, Yacine - Adjoint de Direction
5.0分
商务出差
原文
翻译提供方:Google
厨师人很好!菜也很美味!欢迎仪式感也很棒!服务员很热情,让我们比计划晚点吃,他们真是太热情了!
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酒店回复: Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’accueil, le service et la cuisine vous aient plu. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous revoir bientôt. Yacine - Adjoint de Direction
1.0分
商务出差
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房间👎🏾的清洁工作有些不尽如人意。被迫要求 savan,因为房间里没有 savan,而有 2 个支持需要填补,简而言之,你必须做 FM 工作。 没有空调🥵🥵🥵阁楼里有 32°,这是一种耻辱,一种丑闻。 他们竟然说夏天还没到...总之,WIFI没有,还找了个莫须有的借口...ROUTER坏了,网线断了...总之,我连1分都不会给...太烂了...哦对了,3人间🤮再也不住Campanile了
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酒店回复: Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques sur la propreté, les équipements manquants, la chaleur en chambre et le Wi-Fi ont bien été prises en compte. Nous sommes actuellement en travaux pour améliorer nos installations, y compris la climatisation et le réseau internet. Merci d’avoir partagé votre ressenti, même difficile, cela nous aide à avancer.
酒店回复: Bonjour, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous comprenons votre déception et vous présentons nos excuses pour le manque d'information en amont et les désagréments rencontrés. La climatisation fait partie des points actuellement en cours de rénovation, tout comme d'autres éléments pour améliorer le confort global. Nous sommes tout de même ravis que l’accueil ait été à la hauteur et espérons pouvoir vous offrir un meilleur séjour à l’avenir. Cordialement,
酒店回复: Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour. Ce que vous décrivez est loin de nos standards habituels, et nous comprenons parfaitement votre déception. Des travaux de rénovation sont en cours pour améliorer nos chambres et nos équipements, y compris la climatisation. Concernant le restaurant, nous allons transmettre vos remarques à notre équipe pour vérification immédiate. Nous vous présentons toutes nos excuses et espérons avoir l’occasion de vous proposer une expérience bien différente à l’avenir. Cordialement,
酒店回复: Bonjour, Quel plaisir de lire votre commentaire ! Votre enthousiasme est contagieux, et nous sommes ravis que votre séjour ait été une véritable aventure. Nous vous accueillerons avec grand plaisir pour une nouvelle escapade chez nous ! À très bientôt, L’équipe du Campanile
我通常都住 Campanile 酒店,但这次的体验真是太棒了。前台接待非常非常热情、友好,而且对客人很尊重。酒店位置也很安静。总之,非常感谢那些面带微笑又特别热情的员工们。
我一定会再来的,也会推荐给我的朋友们。非常感谢!😘
还ok,院里有免费停车位惊喜
一切都刚刚好,美中不足的是附近只有一家餐厅。
这是我住过的最差的酒店。床垫最差劲。更糟糕的是,酒店还在施工,醒来的时候脑袋里全是电锯的声音。我从来没见过这种事。
厨师人很好!菜也很美味!欢迎仪式感也很棒!服务员很热情,让我们比计划晚点吃,他们真是太热情了!
房间👎🏾的清洁工作有些不尽如人意。被迫要求 savan,因为房间里没有 savan,而有 2 个支持需要填补,简而言之,你必须做 FM 工作。 没有空调🥵🥵🥵阁楼里有 32°,这是一种耻辱,一种丑闻。 他们竟然说夏天还没到...总之,WIFI没有,还找了个莫须有的借口...ROUTER坏了,网线断了...总之,我连1分都不会给...太烂了...哦对了,3人间🤮再也不住Campanile了
酒店一尘不染,前台服务也很棒,感谢你们的热情款待。这是一家很棒的酒店,非常感谢你们所做的一切。我强烈推荐这家酒店,期待下次再来!
我选择这家酒店是因为它位置便利,方便我出差。我提前两周多预订了这家酒店。没有人提醒我酒店的空调坏了。晚上9点到达时,我被告知:房间里只有一台小风扇,温度高达35摄氏度。房间里没有洗发水,几乎没有卫生纸。前台人员非常友好,处理了所有问题。
从头到尾都是灾难!房间里只有30度,空调坏了,不停地吹着热风,床垫又吵又不舒服,淋浴间里满是霉菌,淋浴喷头的固定装置也坏了,窗前就是吵闹的环城公路。我们本来想在那里吃饭……真是个大错特错……四只虾在油里煮熟了,油还用来浇在白米饭上,作为配菜……我们一行六个人,还有六个类似的情况……这样的餐厅应该关门……总之,赶紧走!
老实说,这是我住过的最好的酒店,就像是一次冒险⭐⭐⭐⭐⭐就像我要去岛上,就像我要去天堂,就像我要去另一场疯狂的冒险,我很快就会再来的很快非常感谢酒店