酒店回复: Bonjour,Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la facilité d’accès, la diversité du petit déjeuner ainsi que l’accueil de notre équipe.Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés concernant la propreté de la salle de bain et des toilettes, la télévision, ainsi que l’odeur de cigarette. Malgré l’interdiction de fumer dans l’établissement et notre vigilance, certains clients ne respectent malheureusement pas toujours les règles. Ce n’est pas le standard que nous souhaitons offrir à nos clients et vos remarques ont été transmises aux équipes concernées afin que ces points soient rapidement corrigés.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous faire vivre une expérience pleinement satisfaisante.Cordialement,Magali et l’équipe Ibis Styles Béthune Bruay

酒店回复: Bonjour,Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes heureux que le petit-déjeuner vous ait plu.Nous sommes sincèrement désolés pour le retard dans la mise à disposition de votre chambre. Concernant les équipements, certaines de nos chambres sont équipées de douches à l’italienne, spécialement adaptées pour faciliter l’accès aux personnes ayant des besoins spécifiques. N’hésitez pas à nous informer à l’avance de toute demande particulière afin que nous puissions vous proposer la chambre la mieux adaptée.Nous regrettons également les désagréments liés à l’absence de cafetière, ainsi qu’à l’absence de brosse pour les toilettes, que nous avons retirée pour des raisons d’hygiène. Nous avons également pris note du problème de la tête de lit et transmis vos remarques à nos équipes pour y remédier rapidement.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir un séjour pleinement satisfaisant.Cordialement,Magali et l’équipe Ibis Styles Béthune Bruay

酒店回复: Monsieur, bonjour,Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté et la décoration de votre chambre, le calme de l’hôtel ainsi que la qualité de notre petit-déjeuner.Votre satisfaction concernant l’accueil de notre équipe et le confort du parking sécurisé nous fait particulièrement plaisir.Nous avons hâte de vous recevoir à nouveau lors d'un prochain séjour.Cordialement,Magali et l’équipe Ibis Styles Béthune Bruay

酒店回复: Monsieur, bonjour,Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que, dans l’ensemble, votre séjour ait été satisfaisant.Nous regrettons que le petit déjeuner n'ait pas répondu à vos attentes. Le pain aux figues fait en effet partie de notre offre régulière, mais en raison des jours fériés, nous avons malheureusement rencontré des difficultés d'approvisionnement en pain traditionnel. Nous nous excusons pour ce désagrément et veillerons à mieux anticiper ce type de situation à l’avenir.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience satisfaisante, de la chambre au petit déjeuner.CordialementMagali et l'équipe Ibis Styles Béthune Bruay

酒店回复: Hello,Thank you so much for your wonderful feedback!We are delighted that our hotel was a pleasant stop for the rest of your trip, and that you appreciated the comfort of our rooms and the friendliness of our team.We are also pleased that our location, with its many dining options, met your expectations.We would be delighted to welcome you again very soon.Sincerely,The ibis Styles Béthune Bruay Team