酒店回复: Chère Céline,Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Campanile CALAIS. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre personnel agréable et que le buffet du petit déjeuner vous a plu. Toutefois, nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés concernant le lit pour votre bébé ainsi que la qualité de certains produits au petit déjeuner.Notre objectif est de garantir le confort de tous nos clients, y compris des plus jeunes. Nous nous excusons pour l'absence de lit bébé et pour les désagréments que cela a causés durant votre séjour. Concernant le petit déjeuner, nous prenons en compte vos commentaires sur la qualité des aliments pour améliorer notre offre. Nous apprécions vos remarques constructives qui nous aident à progresser.Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau et de vous offrir un séjour pleinement satisfaisant.Cordialement,Campanile CALAIS
2.0分
商务出差
原文
翻译提供方：Google
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我一年到头都在旅行，而这次却是我经历过的最糟糕的一次。
房间还行，没什么特别的，床垫也配不上酒店，窗户破损，交通噪音也透了进来。
最糟糕的是晚餐。
显然，他们没有厨师……这样一来，他们就不提供食物了！！！
一杯零度可乐、8个冷冻鳕鱼条和一盒卡邦尼意面竟然要26欧元。
太离谱了！！！
我强烈反对。除了服务员和房价之外，这家酒店没什么优点。
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酒店回复: Cher Richard,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions concernant votre séjour à Campanile CALAIS. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Il est vrai que la qualité du sommeil est essentielle, et nous prenons note de vos remarques sur le matelas et l'insonorisation des fenêtres. Votre confort est une priorité pour nous.Concernant la restauration, nous comprenons votre déception face à l'offre proposée lors de votre visite. Nous nous efforçons de garantir une expérience culinaire satisfaisante, et nous allons examiner vos commentaires avec notre équipe. Nous apprécions également votre retour sur notre personnel, qui s’efforce d’offrir un service de qualité.Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous offrir un séjour plus agréable.Cordialement,Campanile CALAIS
对这里的服务非常满意，工作人员友善又乐于助人，房间很干净，而且出乎意料地有空调！离渡口很近，非常适合骑行者。
我犯了个错，预订日期比我实际想入住的日期提前了一天。我立刻尝试取消并联系酒店，但没有得到任何回复。尽管他们主要服务前往英国的旅客，但员工的英语水平非常有限，而且一点也不帮忙。我们入住后，他们拒绝提供啤酒，声称“没有厨师就没有啤酒”，真是太糟糕了。
前台服务冷淡。房间老旧。接待处入口的门很脏。
早就过时了。需要彻底翻新。不推荐任何人入住。我们以后绝不会再来了。
非常简单且陈旧的住宿，但住一晚（赶渡轮前）还是可以的。
服务很好，员工真的非常乐于助人又友善。
好地方。
临时预订。
酒店内有停车场。
服务还行，性价比高
没有婴儿床……
工作人员非常友好。
然而，我们到达时，没有为我们一岁大的宝宝准备的婴儿床。我们去前台要了一张，接待员说很抱歉，没有，我们只能把小宝宝放在成人折叠床上睡觉……结果：我们花了一整晚的时间才把女儿放回婴儿床，因为她总是从床上滑下来。
自助早餐种类丰富，但像巧克力面包和面包片这样的食物很干，可能已经放在外面很久了。
我一年到头都在旅行，而这次却是我经历过的最糟糕的一次。
房间还行，没什么特别的，床垫也配不上酒店，窗户破损，交通噪音也透了进来。
最糟糕的是晚餐。
显然，他们没有厨师……这样一来，他们就不提供食物了！！！
一杯零度可乐、8个冷冻鳕鱼条和一盒卡邦尼意面竟然要26欧元。
太离谱了！！！
我强烈反对。除了服务员和房价之外，这家酒店没什么优点。