酒店回复: Dear Guest,Thank you for taking the time to share your recent experience with us. We are delighted to hear that you enjoyed the overall ambiance of our resort and appreciated the service provided by our team. It is also wonderful to know that you found our resort suitable for families with children.However, we sincerely apologize for the cleanliness issues in your room and the unpleasant smell from the toilet. This is not the level of quality we aim to deliver, and your feedback has been shared with our Housekeeping and Engineering teams for immediate improvement and preventive action.We also note your comment regarding our pricing. We continuously review our rates to ensure they reflect the quality of our facilities, service, and experience offered to our guests.Thank you once again for your valuable feedback. We truly hope to have the opportunity to welcome you and your family back for a more seamless and pleasant stay in the future.Warm regards,New World Phu Quoc Resort Management
这次入住新世界富国岛度假村的三卧室花园泳池别墅,体验堪称完美,完全超出预期!
别墅空间宽敞,布局合理,三个卧室都配有独立卫浴,非常适合家庭亲子出行。房间卫生无可挑剔,床品柔软舒适,推开落地窗就是私人泳池和精心打理的花园,满眼绿意,氛围感拉满。
服务方面更是贴心周到,从入住前的贴心提醒,到入住后管家的细致照料,每一个细节都让人倍感温暖。度假村设施齐全,儿童俱乐部、沙滩活动、特色餐厅应有尽有,无论是大人放松还是孩子玩耍都能找到乐趣。
地理位置也十分优越,私享一片宁静海滩,远离喧嚣,是享受慢节奏度假的绝佳选择。强烈推荐给所有计划前往富国岛的家庭,绝对是一次难忘的度假体验!
酒店沙滩 泳池 水上乐园都很不错,早餐也很丰盛。有shuttlebus 去落日小镇。但打扫卫生实在有点一般,永远都不记得给新毛巾,villa里的泳池也不会捞落叶
总体环境还不错,春节人太多,服务体验不太舒服。早餐的质量一般,相比其他五星的,总体感觉会差一点
设施:大概国内四星左右吧
卫生:卫生还行
服务:大多很亲切
环境:还可以
餐饮很一般,周围也没什么可吃的,可能
固定时间表的免费机场班车:有专车接送
房间卫生一般 厕所反味 但是环境和服务都还行 酒店内部消费也合理 适合带小孩的多人出行 否则可能还有更好的选择
度假村的设施真是太棒了!海滩超级美,水上乐园也很适合孩子们玩耍。叫电瓶车(buggy)的话,每次都不到一分钟就来了,我们都是准备好再叫的。但是,房间的墙壁和天花板上到处都是像蚕蛹一样的东西,有点让人不舒服。而且,躺在床上就能看到天花板上有两只小壁虎,它们和我们一起住了两天三夜^^; 浴室地板的清洁度也希望能再细致一些。尽管如此,新世界酒店的员工们都非常友好,前台人员英语很好,沟通很顺畅。水上乐园和海滩都很漂亮,所以我们还想再来!
设施:设施还是挺健全的,儿童乐园水上乐园大小泳池干净沙滩,三家餐厅,适合住两天;
卫生:比较一般,房间泳池有活虫子🐛,壁虎也是常间小可爱;
环境:还是可以的,性价比好;
服务:第一天可以第二天周六因为人多有点混乱,叫车等车都要等很久。
酒店在富国岛的南岛。距离跨海缆车很近,酒店有免费穿梭巴士。注意:如果晚上要看演出的朋友们注意了,回来只能打车,穿梭巴士21:30是最后一班,演出大概21:45结束,不过还是挺值得一看的。
整个酒店挺大的,到每个地方都需要乘坐内部小电瓶,可以打给前台叫车,但每次都等挺久的,淡季估计好一点吧…..
再说说套房,三个房间其实都是独立的,厅也是独立的,泳池也有点鸡肋,只能算个装饰。最奇葩的是三间房间配了三把钥匙,我们早上起来其中一把钥匙不见了,赔了30W越南盾,大家千万保管好!
整体挺不错的,每个订单一个小院子,带客厅和小游泳池,每个房间都自带独卫。早餐很棒,能容纳很多人,度假村的rua餐厅也挺好吃的。公共泳池特别大,人也不多。酒店送的海之吻演出很值得看,最后烟花库库放。
我们全家在新世界富国岛度假村度过了一个难忘的假期!别墅宽敞、设计精美,非常适合全家一起放松。私人泳池深受孩子们的喜爱,而且步行不远就是海滩,那里沙质柔软,海水清澈。工作人员非常友好和细心,总是微笑着乐意提供帮助。我们很喜欢自助早餐——为大人和孩子们准备了许多美味选择。度假村宁静的氛围和优美的环境使其成为家庭度假的理想之地。我们一定会再来的!