第二次入住了，酒店所有的人员都特别好，特别是前台人员帮我解决了很多问题，入住刚办好，咖啡就送到了手边，在这寒冷的冬天倍感温暖。这是两个月第二次入住，我想这个评分应该不会采纳，下次去还会入住，好评是给酒店的动力，唯一需要指出的是上次提出过房卡上不要附带房号的问题依旧没有改变，这种危机风险管理希望酒店和华住高度重视，否则出现盗窃问题就不是一杯免费咖啡能解决的了。

非常差。前台推销办卡，被拒绝以后给了一个天花板漏水的客房，要求换房间以后，前台说不可能漏水。再次要求以后，前台又故意给了一个有巨大噪音的房间。只能再次要求换房间，换了以后又发现床单有污渍，卫生状况堪忧。前后入住花了两个小时，客房都在走廊尽头，搬行李走了很久。前台服务态度也很差，一会儿说会找经理反馈处理，一会儿又说跟他说就行。

这次入住体验远超预期，从进门到退房全程都很舒心！首先卫生做得特别到位，房间里床单被罩洁白无污渍，卫生间干湿分离干净无异味，连桌面、窗台这些细节都没有灰尘，让人住得很放心。

服务更是贴心，前台办理入住时主动介绍周边交通和美食，还帮忙升级了高楼层的房间，视野更开阔。中途想借个充电器，客房服务几分钟就送到了，态度特别好。另外，酒店设施很实用，床垫软硬适中，晚上睡得很安稳，空调噪音小，卫浴热水充足且水温稳定。