酒店回复: Bonjour Emmanuel,Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la serviabilité de notre personnel ainsi que la qualité du petit déjeuner. Toutefois, nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés pendant votre séjour.La panne de climatisation, en pleine période de chaleur, a effectivement affecté le confort de nos clients, et nous vous présentons nos excuses pour cette situation exceptionnelle. De même, l'oubli des serviettes et le problème d'évacuation à l’évier ne reflètent pas nos standards habituels, et nous allons renforcer nos contrôles pour éviter que cela ne se reproduise.Votre retour est précieux et nous aide à améliorer la qualité de nos services. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.Bien cordialement,
5.0分
商务出差
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完美的欢迎
热情友好的员工
非常棒的晚餐
非常美味的早餐
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酒店回复: Chère Benedicte,Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil, le service de notre personnel ainsi que la qualité de nos repas. Vos commentaires sont une source de motivation pour notre équipe.
酒店回复: Bonjour,Merci beaucoup pour votre recommandation et pour avoir partagé votre expérience.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de l’établissement ainsi que la qualité de notre accueil, cela nous fait très plaisir.Nous sommes toutefois désolés pour les nuisances sonores provenant du voisinage, même si cela ne dépend malheureusement pas de notre établissement. Soyez assuré que nous faisons toujours notre possible pour offrir un séjour paisible à nos clients, et nous restons attentifs à ce type de situation.Encore merci pour votre retour, et au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour.Bien cordialement,
1.0分
其他
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一次非常糟糕的经历！我们在这家不卫生又肮脏的酒店住了两晚，总共花了 175 欧元。当我们到达时，我们住的是一间未打扫的房间，头发、浴缸和地板上的头发、墙壁上的霉菌、污垢、床单上的污渍……水槽不是不能用，我们一使用它，下面水流很大。分隔卧室入口门的 SAS 门没有正确关闭，把手部分损坏，我们关了一晚，第二天早上就无法打开它，我们被困在里面……我们。甚至无法打开百叶窗，曲柄坏了......我不是在谈论建筑物的隔音效果，这留下了一些不足之处，我们可以听到从其他房间传来的大声噪音（尖叫声，大声讨论） 、音乐等）、外界噪音（汽车、喇叭等）。 我们甚至要求在第二晚换房间，但没有太大区别，卫生状况是灾难性的。热情的欢迎和服务真的很出色。我们不会回来而且我不以任何方式推荐这家酒店！
5.0分
商务出差
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房间一尘不染，工作人员也很棒，但是没有早餐托盘。
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酒店回复: Chère Sydonie,Nous vous remercions pour votre retour positif concernant la propreté de la chambre et la qualité de notre personnel. Nous avons bien noté votre remarque concernant les plateaux pour le petit déjeuner et nous apprécions votre suggestion.
3.0分
商务出差
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晚餐很贵，主菜比开胃菜先上，我知道我的菜需要用微波炉重新加热。接待和房间都很棒。
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酒店回复: Bonjour Michaël,Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.Votre retour est précieux et nous aide à améliorer la qualité de nos services. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.Cordialement
性价比非常高！
超级干净，员工也很可爱。
首先说说优点：前台的那位先生整个周末（包括晚上）都在，非常友善，仔细记录了我们的所有意见，并及时反馈给管理层。房间非常干净安静（花园边，21号）。自助早餐丰盛美味，虽然价格不菲（13欧元）。缺点：房间是翻新过的房间（床上用品不错，电视屏幕也很大），所以为什么要保留浴缸而不换成淋浴呢？浴缸一旦放水就非常滑，而且没有防滑垫，我滑倒了，摔得粉碎……伤得很重！带老人入住一定要小心，不然肯定会骨折，甚至更严重，还要住院！
附近很吵，好像每个周末都是这样 空调故障 - 室外 35° 没有冷水，热水几乎烫伤 淋浴和水龙头里的热水 进入酒店的密码错误 下午结束时工作人员的技能一般 房间很脏 第二天晚上我们要求换房间，花了很长时间而且很复杂 这个房间没有电视遥控器 淋浴杆上的通风口坏了 房间也很脏 旅游税过高 价格与广告中的服务不符
需要改进
员工乐于助人。空调坏了两天。房间温度27-28摄氏度。提供一瓶免费饮用水。抵达时房间内没有毛巾。水槽堵塞。早餐不错。
完美的欢迎
热情友好的员工
非常棒的晚餐
非常美味的早餐
您好，我推荐的只是酒店本身的缺点，我觉得附近会很吵，直到我不知道什么时候，否则酒店很干净，非常热情。
一次非常糟糕的经历！我们在这家不卫生又肮脏的酒店住了两晚，总共花了 175 欧元。当我们到达时，我们住的是一间未打扫的房间，头发、浴缸和地板上的头发、墙壁上的霉菌、污垢、床单上的污渍……水槽不是不能用，我们一使用它，下面水流很大。分隔卧室入口门的 SAS 门没有正确关闭，把手部分损坏，我们关了一晚，第二天早上就无法打开它，我们被困在里面……我们。甚至无法打开百叶窗，曲柄坏了......我不是在谈论建筑物的隔音效果，这留下了一些不足之处，我们可以听到从其他房间传来的大声噪音（尖叫声，大声讨论） 、音乐等）、外界噪音（汽车、喇叭等）。 我们甚至要求在第二晚换房间，但没有太大区别，卫生状况是灾难性的。热情的欢迎和服务真的很出色。我们不会回来而且我不以任何方式推荐这家酒店！
房间一尘不染，工作人员也很棒，但是没有早餐托盘。
晚餐很贵，主菜比开胃菜先上，我知道我的菜需要用微波炉重新加热。接待和房间都很棒。