酒店回复: Madame, Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour.Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
3.0分
商务出差
原文
翻译提供方：Google
员工友好。价格合理。
但是浴室真的很小，淋浴很难用。淋浴间老旧且损坏。浴室里有霉菌。卧室地毯上有污渍。
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酒店回复: Cher client,Merci d’avoir pris le temps de partager votre opinion avec nous.L'état dans lequel se trouvait votre salle de bain était inacceptable et je comprends tout à fait votre insatisfaction. Nos contrôles quotidiens n'ont pas suffi et nous renforcerons notre vigilance.Je vais partager vos remarques avec mon équipe pour améliorer notre prestation.En vous priant de croire en mes sentiments les meilleurs.
酒店回复: Chère cliente,Merci beaucoup pour votre retour et pour cette note positive ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre chambre propre et la literie confortable. Nous vous prions de nous excuser pour l'absence de réception le samedi soir, mais nous sommes heureux que le problème ait pu être rapidement résolu. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.Bien cordialement,
3.0分
商务出差
原文
翻译提供方：Google
房间还可以，但由于房卡无法使用，我不得不换房间。不过，工作人员非常乐于助人，而且很敬业。
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酒店回复: Bonjour, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au sein de notre établissement.Nous mettons tout en œuvre afin de régler le problème avec les cartes de chambres.Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
2.0分
其他
原文
翻译提供方：Google
尚蒂伊住宿
淋浴间脏乱狭窄
淋浴支架损坏
房间太小
需要维修
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酒店回复: Merci d'avoir partagé votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés concernant la salle de bain et la chambre. Nous souhaitons vous informer que les travaux nécessaires vont bientôt commencer afin de remédier a ces problèmes. Votre commentaire a été transmis à notre équipe de maintenance , et nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions
工作人员非常专业和友善，早餐种类丰富又美味。床非常舒服，房间也很安静。额外加分项是酒店旁边就有一家日式餐厅，步行即可到达，而且食物非常好吃。一次非常愉快的入住体验，我一定会再来的。
这家酒店适合住两晚。房间虽小但很干净，双人床也很舒服。淋浴设施很干净。早餐可以按需提供。附近有个公交车站，公交车免费，在特定时间可以坐到城堡。
性价比高
安全安静的地点
这次我非常失望，半夜时分，保安来到我家门口，叫我别吵。明明知道我一个人，而且只有电视开着，但音量却调到了13。我不明白为什么我会因此受到批评。我丈夫凌晨1点左右到酒店，我向他解释了事情的经过。他去找保安，告诉他我一个人，房间里没有发出任何噪音，但他还是说“是是”。真是个笑话。我44岁了，是一个有责任感、懂礼貌的成年人。我不喜欢这种说法，因为它是假的。我以后再也不会住这家酒店了。
员工友好。价格合理。
但是浴室真的很小，淋浴很难用。淋浴间老旧且损坏。浴室里有霉菌。卧室地毯上有污渍。
非常好的一晚住宿，物有所值：房间干净，床上用品很好。
唯一的小小不便：周六下午 6:45 没有接待。通过去隔壁的 Campanile 酒店拿钥匙，问题很快就解决了... 没有什么大不了的！
房间还可以，但由于房卡无法使用，我不得不换房间。不过，工作人员非常乐于助人，而且很敬业。
尚蒂伊住宿
淋浴间脏乱狭窄
淋浴支架损坏
房间太小
需要维修
好的
没有接待！！您必须在Companile酒店登记！有点不便，即使是重新加热菜肴，也没有微波炉，否则就价格而言，这仍然是一家不错的酒店，床上用品也不错！我会毫无问题地回到那里！