酒店回复: 亲爱的Luna，我们很高兴听到您对316房间及其最近的装修感到满意。房间干净整洁、设施齐全、舒适宜人，这真是太棒了。我们的团队非常高兴他们的热情友好，我们也认为我们酒店就在海滩对面，这真是一个绝佳的亮点！我们也感谢您对停车场提出的宝贵反馈。您关于缓慢驶出的建议对未来的客人大有裨益。希望您在该地区度过了愉快的时光，并期待很快再次欢迎您！谢谢！Kohea Kai Hotel Maui 管理层
酒店回复: 亲爱的 Diwakar，我们很遗憾听到您在住宿期间的经历。多个房间内出现大蟑螂和其他昆虫，洗脸盆堵塞，这是不可接受的，远远低于我们的清洁和舒适标准。我们理解您的沮丧以及不在理想或舒适的环境中的感受。我们知道这些行为无法消除您的体验，我们对您所遭受的不适和痛苦深表歉意。客人的舒适和健康是我们的首要任务。此致，Kohea Kai Hotel Maui 管理层
总体还不错
前台服务、饮品和餐饮服务都很好。房间也很干净，住得很舒服。
一般
工作人员非常友好，但我们订的是海景房，实际上更像是街景。虽然我们的房间靠近马路，但隔音效果很好。房间设施齐全。
但有一天早上，我们意外地在床头板上发现了两只死蟑螂。我们白天叫了客房服务，但什么也没做；他们只换了浴巾，甚至没有整理床铺……
好的一面是，他们提供浴巾、躺椅和遮阳伞。
泳池区有点令人失望；它很小，而且没有躺椅。
我们很幸运地订到了316房间，房间最近刚装修过，地板、床和浴室都升级了不少。房间很干净，有一个小洗手池、微波炉、小冰箱，还有一台大屏幕电视（虽然我们当时出去玩了，没看）。海滩就在街对面。隔壁办公室的员工非常友好。离开停车场有点棘手，因为316房间旁边的停车场需要倒车才能出来，但只要你开得慢一点或者有人帮你指引方向，就没问题。
地理位置优越
地理位置优越，就在海滩对面，附近有很多餐厅。工作人员非常友好，非常热情周到，乐于助人。唯一的缺点是停车位有点有限，不过我们每次需要停车时都能找到车位。
酒店地理位置便利，但我们的入住体验却令人失望。入住后不久，我们在房间里发现了一只大蟑螂，这迫使我们要求换房。第一个房间的洗脸盆也堵塞了。不幸的是，第二个房间也好不到哪里去——我们也注意到里面有一些昆虫。由于时间已经很晚，我们决定留下来，但感觉环境确实不太理想，也不太舒适。此外，停车位很紧张，出门需要倒车，这有点棘手。
我明白为什么这家比其他酒店更便宜了。房间里的空调和楼上的风扇噪音很大。此外，楼上还有人走路走路的声音很大。更让人不舒服的是房间里的潮湿。感觉湿度很高，而我盖着一条几乎没湿的被子。房间也很暗，因为天花板很低，后窗外有很多树叶。这里不像照片上那样是海滨房。
我们住在有夹层的房间里。空间宽敞、舒适。优质床上用品、浴室用品和床单套装。厨房设备齐全。
酒店前面的海滩不是很热闹。
鸽子在屋顶上发出很大噪音，弄脏了整个阳台。
海景令人怀疑
这家酒店之前评级为优秀，但事实并非如此。酒店需要翻新。海滩景观的照片具有误导性。街对面的海水浑浊且暗淡。我绝对不会在那里游泳。免费停车很不错。
前台随时提供咖啡、热带茶、薯片、谷物棒和其他小吃，当我有点饿的时候，这很有帮助。
床也很舒服。