酒店回复: 亲爱的Luna，我们很高兴听到您对316房间及其最近的装修感到满意。房间干净整洁、设施齐全、舒适宜人，这真是太棒了。我们的团队非常高兴他们的热情友好，我们也认为我们酒店就在海滩对面，这真是一个绝佳的亮点！我们也感谢您对停车场提出的宝贵反馈。您关于缓慢驶出的建议对未来的客人大有裨益。希望您在该地区度过了愉快的时光，并期待很快再次欢迎您！谢谢！Kohea Kai Hotel Maui 管理层
酒店回复: 亲爱的 Diwakar，我们很遗憾听到您在住宿期间的经历。多个房间内出现大蟑螂和其他昆虫，洗脸盆堵塞，这是不可接受的，远远低于我们的清洁和舒适标准。我们理解您的沮丧以及不在理想或舒适的环境中的感受。我们知道这些行为无法消除您的体验，我们对您所遭受的不适和痛苦深表歉意。客人的舒适和健康是我们的首要任务。此致，Kohea Kai Hotel Maui 管理层
酒店回复: Dear Christian,Thank you for your feedback! We're delighted to hear that you found the rooms to be clean and in good condition, and that our staff was very friendly. We appreciate your honest comment that the facility itself is a bit dated and will consider that as we continue to plan for updates. We hope to welcome you back again soon!Thank You,Kohea Kai Hotel Maui Management
3.0分
其他
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翻译提供方：Google
这不是度假村。这只是一间带家具的房间。以后不会再住这里了。
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酒店回复: Dear Phil,Thank you for your feedback. We appreciate you taking the time to share your perspective. We understand that our property may not align with everyone's definition of a resort. We aim to provide our guests with comfortable and functional rooms with essential furnishings. We regret that our accommodations did not meet your expectations, and we respect your decision not to stay with us again.Sincerely,Kohea Kai Hotel Maui Management
总体还不错
前台服务、饮品和餐饮服务都很好。房间也很干净，住得很舒服。
一般
工作人员非常友好，但我们订的是海景房，实际上更像是街景。虽然我们的房间靠近马路，但隔音效果很好。房间设施齐全。
但有一天早上，我们意外地在床头板上发现了两只死蟑螂。我们白天叫了客房服务，但什么也没做；他们只换了浴巾，甚至没有整理床铺……
好的一面是，他们提供浴巾、躺椅和遮阳伞。
泳池区有点令人失望；它很小，而且没有躺椅。
我们很幸运地订到了316房间，房间最近刚装修过，地板、床和浴室都升级了不少。房间很干净，有一个小洗手池、微波炉、小冰箱，还有一台大屏幕电视（虽然我们当时出去玩了，没看）。海滩就在街对面。隔壁办公室的员工非常友好。离开停车场有点棘手，因为316房间旁边的停车场需要倒车才能出来，但只要你开得慢一点或者有人帮你指引方向，就没问题。
地理位置优越
地理位置优越，就在海滩对面，附近有很多餐厅。工作人员非常友好，非常热情周到，乐于助人。唯一的缺点是停车位有点有限，不过我们每次需要停车时都能找到车位。
酒店地理位置便利，但我们的入住体验却令人失望。入住后不久，我们在房间里发现了一只大蟑螂，这迫使我们要求换房。第一个房间的洗脸盆也堵塞了。不幸的是，第二个房间也好不到哪里去——我们也注意到里面有一些昆虫。由于时间已经很晚，我们决定留下来，但感觉环境确实不太理想，也不太舒适。此外，停车位很紧张，出门需要倒车，这有点棘手。
前台随时提供咖啡、热带茶、薯片、谷物棒和其他小吃，当我有点饿的时候，这很有帮助。
床也很舒服。
性价比高，位置也不错
住宿体验很棒，靠近海滩——甚至可以听到海浪声——非常不错。找房间有点费劲，不过我们最终找到了。
房间状况良好，干净整洁。设施本身略显陈旧。工作人员非常友好。
这不是度假村。这只是一间带家具的房间。以后不会再住这里了。